Nya sätt att kommunicera. Stefan Widar (#129)

Play

Hur kommunicerar vi nu? Stefan Widar, försäljningschef och marknadsansvarig på NTMs fullservicebyrå, gästar Effekten för att tipsa om hur vi kan kommunicera i digitala möten. Formen att kommunicera ändras hela tiden, men innehållet – vad vi vill säga är det primära. I kristider (läs: corona) går det inte att säga “Snälla kom och köp!”. Det finns ingen marknad! Gör istället som blombutiken som inte längre kan ha kundkvällar: “Inställt, men alla som handlar får 20% rabatt” – vilket är samma erbjudande som de inbjudna kunderna skulle ha fått. Så istället för att bara ställa in gör vi nåt annat eller bokar om.

OM AVSNITTET
Målgrupp: alla, kontorsfolk, it-folk, samhällsmedborgare, myndigheter, näringsliv
Lär dig: hemarbete, distanskommunikation, arbeta digitalt, marknadskommunikation

Coronasituationen ritar om kartan rejält. Exempelvis kommer vi att jobba hemifrån en dag veckan utan att nån protesterar. Det fungerar bevisligen! Vi kommer att resa mindre, ha fler möten på distans. Vi är inte längre obekväma i digitala möten. Jag har gärna ett Teamsmöte – Bra, men vad är syftet? Vi kör en AW via Messenger – Okej, vem fixar musiken? Ha respekt för tid i digitala möten. Preppa tekniken, tänk igenom mötet före.

  • Klargör syftet med mötet! Varför ses vi och vilket mål har vi?
  • Din miljö: placera dig i ett städat, ljust rum – men inte i motljus
  • Tala i mun digitalt är inte samma sak som offline. Avbryt inte. Tystna och lyssna in de andra deltagarna inklusive eventuella fördröjningar.
  • Förbered ditt eget digitalaskrivbord. Ha bara aktuella filer öppna om du ska dela något.
  • Använd rösten smartare, stå upp och le när du pratar. Mer och positivare kraft i det du säger. Variera nära viskningar med att höja rösten längre ifrån.
  • Försök att vara enskilt; gärna ett litet, tyst rum för att slippa eko och störande ljud – eller åtminstone vid en gardin
Play

Stefan Widar, Jonas Jaani (22:34)

Effekten -digitaliseringens podcast finns där du hittar dina övriga poddar tex Spotify. Mer avsnitt hittar du här. Ge gärna förslag på innehåll.

Kunskap om aktuella ämnen. 20 min/avsnitt. För dig som är beställare, konsult eller intresserad av digitalisering. Vi ger dig insikter, framtidsspaningar och goda exempel. Jonas Jaani guidar dig tillsammans med Micke Norbäck och konsulter som kan digitalisering.

Medmänsklighet i en digital värld. Maria Berghäll (#128)

Play

Vad gör man när allt rasar? Maria Berghäll, projektledare och entreprenör ger tips till företagare och ledare om hur man kan tänka när inget är som det brukar (läs: covid-19). Vi förflyttar oss allt längre in i den digitala världen på grund av påtvingat hemmajobbande och skannar de sociala kontakter vi är vana vid att ha offline. Människorna som vi känner så väl ändrar sitt beteende.

OM AVSNITTET
Målgrupp: alla, kontorsfolk, it-folk, samhällsmedborgare, myndigheter, näringsliv
Lär dig: hemarbete, distanskommunikation, arbeta digitalt, motivation, emotionell intelligens, soft skills ledarskap, innovation

Tillsammans kräver detta nya affärsmodeller, nytt ledarskap och framför allt nya sätt att kommunicera. Finns det nåt nytt jag kan erbjuda mina kunder eller medarbetare? Det gäller att ta sig förbi den första panikkänslan “Hjälp, jag blev av med 98% av mina uppdrag!” och bli mer lösningsfokuserad; att se alternativen och hitta nya möjligheter.

Det här är ett tillfälle att öva upp sin empati, att sätta sig in i hur andra människor har det och hur man som bäst kan stötta dem. I framtiden kommer vi att se tillbaka på 2020 och se att det går att förändra vår arbetsmiljö och att kulturell och emotionell intelligens vinner över hard skills som ledarstil.

Två enkla tips på hur man går från sin lägsta till sin högsta motivationsnivå:

  1. Hitta glädjen! Vad gör just dig glad? Eller vem? Kontakta en vän!
  2. Byt miljö! Ta en promenad med kollegan, gå ut i skogen. Prata om annat än problemet. Värm upp hjärnan! Generera nya idéer, nya tankebanor utifrån två slumpvis valda ord. Vad kan vi göra med “gelé” plus “igelkott”? Sen svänger vi in på vårt ursprungliga problem och poppar upp nya lösningar!
Play


Maria Berghäll, Jonas Jaani (19:10)

Länkar/mer information:

Nära hälften av allt vi gör idag kan göras av robotar i framtiden – P1:

https://sverigesradio.se/sida/artikel.aspx?programid=1650&artikel=7375211

Hur CQ är du? – Aftonbladet:

https://www.aftonbladet.se/tv/a/303088/hur-cq-ar-du

Maria Berghäll — företagaren som inspirerat, coachat och utbildat över 250 000 människor:

https://www.foretagarna.se/kampanjer/jobbskaparna/jobbskaparna-2018/maria-berghall/

Kulturell intelligens – vårt starkaste försvar mot AI:

https://www.mynewsdesk.com/se/sanoma-utbildning/pressreleases/kulturell-intelligens-vaart-starkaste-foersvar-mot-ai-2948025

Boken: Empatiministeriet. Medmänsklighet i en digital värld:

Bokus: https://www.bokus.com/bok/9789152357446/empatiministeriet-medmansklighet-i-en-digital-varld/

Adlibris: https://www.adlibris.com/se/bok/empatiministeriet-medmansklighet-i-en-digital-varld-9789152357446

Effekten -digitaliseringens podcast finns där du hittar dina övriga poddar tex Spotify. Mer avsnitt hittar du här. Ge gärna förslag på innehåll.

Kunskap om aktuella ämnen. 20 min/avsnitt. För dig som är beställare, konsult eller intresserad av digitalisering. Vi ger dig insikter, framtidsspaningar och goda exempel. Jonas Jaani guidar dig tillsammans med Micke Norbäck och konsulter som kan digitalisering.

Online: möte och workshop. Lotta Strand (#127)

Play

Många möten sker på distans idag (läs: digitalt, online). Här pratar vi med Lotta Strand på Idea Hunt om workshops online. Alltså inte presentations- eller beslutsmöten, utan kreativa samarbeten. Hur kommer vi på idéer, slår samman idéer, röstar fram den bästa? Hur skapar vi engagemang, utan att vara i samma rum? Hur samlar vi resultatet för att ta det vidare, utan att lägga tid på att dokumentera? Skype, Zoom eller Teams? Nja, de har inte verktygen.

OM AVSNITTET
Målgrupp: alla, kontorsfolk, it-folk, samhällsmedborgare, myndigheter, näringsliv
Lär dig: distansarbete, distanskommunikation, arbeta digitalt, onlinemöten, digitalt samarbete

Det finns idag stöd för att demokratiskt (och anonymt om man så vill) samla in och bearbeta idéer tillsammans – för att få ut mesta möjliga av teamet eller organisation. När många möts offline är det ett fåtal som talar. Detsamma gäller online i traditionella Skype-distansmöten. De nya digitala verktygen däremot erbjuder olika sätt att dela sina tankar och åsikter genom skrift, formulär och omröstningar uppträder ett annat mönster, en mer öppen bild av vad deltagarna kan prestera och vad den kollektiva åsikten är. Med svenska Idea Hunt och liknande stöd kan du “Generera idéer > Klustra > Rösta > Topplista > Klart!” innan du ens lämnar mötet – resultatet finns presenterat digitalt, redo att arbeta vidare med.

Lottas tips:

  • Använd dina favoritverktyg; doodleritningar, post-its,trigger cards, Lego eller lera för att låta kreativiteten flöda, men gå sedan över och utnyttja effektiviteten i de digitala verktygen, för omröstningar, dokumentation och att arbeta vidare med
  • Är alla likvärdigt remote? Eller är några fysiskt tillsammans – det kräver mer av facilitatorn
  • Planera och blanda in vardagsprat, icebreakers, ostrukturerade dialoger
  • Våga testa nya sätt – det finns mängder av spännande verktyg!
Play

Lotta Strand, Jonas Jaani (20:22)

Mer material/länkar:

Idea Hunt: https://ideahunt.io/

Beskrivning en digital brainstorming-mall: https://ideahunt.io/template/brainstorming-pro-meeting/

Kundcase där digitala och analoga verktyg kombineras: https://ideahunt.io/blog/customer-case-engaging-large-groups-for-idea-generation/

Bloggpost från Lotta om tekniker för att lyckas med brainstorming workshop: https://ideahunt.io/blog/successful-brainstorming-techniques/

Digitaliseringens  EFFEKTEN finns för dig som är beställare, konsult eller är intresserad av den pågående digitaliseringen.  Aktuella poddavsnitt: Office 365, innovation, AI, Digital arbetsplats. Vi finns även där du hittar dina övriga poddar tex Spotify och CastBox

https://www.effekten.se/prenumerera/

Alla avsnitt (mer än 100 avsnitt om )

https://www.effekten.se/avsnitt/

Jobba hemifrån nu. Micke Norbäck, Jonas Jaani (#126)

Play

Vi belyser ämnet “att jobba hemifrån tillfälligt” utifrån perspektiven teknik, kultur och mötesteknik. Vilka verktyg ska vi använda? Val av programvaror, kamera, högtalare, headset. Dyrt eller billigt? Enkelt eller säkert? Och vad ska jag tänka på före, under och efter mötet? Spela in eller anteckna mötet? Dela skärmen eller dokument?

OM AVSNITTET
Målgrupp: alla, kontorsfolk, it-folk, samhällsmedborgare, myndigheter, näringsliv
Lär dig: distansarbete, distanskommunikation, arbeta digitalt, digitala möten, digitalt samarbete

Vilka typer av möten finns; vad och hur ska kommuniceras? Vilka ska bjudas in? Oavsett hur du gör krävs en tydlig agenda. Valet av mötestyp; beslutsmöte, presentationsmöte eller arbetsmöte avgör längden på mötet, antalet deltagare, vilka verktyg vi ska använda och hur mötet ska förberedas av facilitatorn och deltagarna. Målet är att mötet ska vara produktivt, fokuserat, effektivt.

Covid-19-situationen gör att staten kräver att vi jobbar hemifrån. Det öppnar upp för många att tvingas testa nya arbetssätt. Tidigare var det upp till de enskilda företagen att driva frågan om flexibel arbetsplats – något som blivit en självklarhet inom moderna företag, för att kunna skapa en mer inkluderande arbetsmiljö och därmed mer heterogen personalsammansättning, men också för att kunna locka personal som inte bor vid kontoret.

För att få ett flyt hos ovana hemmajobbare kan det vara bra att ha dagliga avstämningar på regelbundna tider, där man berättar var man gjorde igår, vad man tänker göra idag och om man har några hinder – dvs daily standups. Detta gärna tillsammans i teams, så att alla är uppdaterade.

En helt annan variant av digitalt samarbete är att ha alla kameror på, vara ständigt uppkopplade under dagen – som att vara på kontoret. Det fungerar i en del team, inspirerat från spelvärlden, med småprat i ljud och textform mellan 9 och 17.

Utnyttja situationen under Coronavåren 2020: gå all in på digitalt och distans, testa tekniker och metoder, mät resultatet! Utbildning och skola upplever detta mycket tydligt – plötsligt ställs nya och höga krav på både lärare och elever och den teknik man använder. Förhoppningsvis kommer vi alla ut som kungar på distanskommunikation efteråt!

Play

Jonas Jaani, Micke Norbäck (26:50)

jobba hemifrån

Länkar:

Effektiva möten – Elia Mörling: https://www.effekten.se/effektiva-moten/
Arbetsrutiner hemma: https://youtu.be/WqZiBugq4ts
Ergonomi hemma: https://youtu.be/6GlkoFnZpFk

TEMA: Digital arbetsplats (#125)

Play

Aktuellt ämne för att skapa ett ”Härarbete”. Att skapa digital arbetsplats med samarbete, möten och projekt. I detta temaavsnitt tar vi fram två avsnitt som vi tidigare har publicerat. Micke Norbäck och Jonas Jaani pratar först om digitala samarbeten och Teams (00.00–27:30) Allt om intranät, kontext i ett större sammanhang och hur vi tar det analoga mötet digitalt. Funderingar på genomförande i olika verktyg som tex Microsoft Teams.

Vidare i avsnittet pratar Jonas Jaani och Jan Bidner om strategier och behov, beteende och förväntningar på ett nytt sätt att jobba. Byta och bryta för att skapa reslutat för teamet och inte individen. Hur gör vi med förändringsledning och genomförande. Vi pratar även lite om verktyg som Office 365 och Facebook Worksplace

Avsnittet baseras på två tidigare publicerade avsnitt:

Digitala samarbeten och Teams. (avsnitt 85)

Strategier för den digitala arbetsplatsen (avsnitt 71)

Play

Micke Norbäck, Jonas Jaani, Jan Bidner (54.11)

digital arbetsplats

Länkar:

Adoption Guide (Office 365) [pdf]

Effektpyramiden hjälper dig till rätt val, värde och syfte

Digitaliseringens  EFFEKTEN finns för dig som är beställare, konsult eller är intresserad av den pågående digitaliseringen.  Aktuella poddavsnitt: Office 365, innovation, AI, Design Sprint. Vi finns även där du hittar dina övriga poddar tex Spotify och CastBox

https://www.effekten.se/prenumerera/

Alla avsnitt (mer än 100 avsnitt om )

https://www.effekten.se/avsnitt/