Cloud – alla i molnet. Vad händer nu? Raghda Hussein (#156)

Play

“Cloud är en accelerator, ett verktyg att uppnå uppsatta affärsmål.” Vi pratar med Raghda Hussein, Country Manager – Automation & Hybrid Cloud, IBM Sweden. I början var cloud ett sätt att skära ner kostnader, men nu handlar det mer om innovation och snabbhet till marknaden. Elasticitet, att täcka peakar när behoven dyker upp och samtidigt snabbt, enkelt och mobilt möta användarna.

Om avsnittet:

Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, anställda, småföretagare, politiker

Lär dig: digitalisering, cloud, molnet, teknologi

Startups är duktiga på det här, de arbetar cloud native och designar applikationer på microservices-arkitektur. De tänker process och organisation från början. Raghda återkommer till cloud som accelerator. Det sker inom flera områden:

  • Säkerhet och compliance, mycket högre kapacitet och kompetens
  • Marknadsplats, innovatörer samlas för att erbjuda AI, analystjänster
  • Elasticitet, kapacitet när du behöver det, betala för behov

Var ska jag börja? Välj ett projekt som är begränsat, men affärsrelaterat. Inte fluffigt powerpoint-projekt eller komplex, stort projekt med beroenden. Fundera också på hur organisationen ska se ut vid en cloudleverans, annars sjunker värdet av cloud. Nedan följer ett gäng bra källor för dig som vill komma igång!

Raghda Hussein, Jonas Jaani (19:43)

Play

Länkar / mer information:


Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten:

https://www.effekten.se/avsnitt

Vi finns där du hittar dina övriga poddar:

https://www.effekten.se/prenumerera/

Apple Podcasts:

https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1

Google Podcasts:

https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw==

Acast:

https://www.acast.com/effekten

Spotify:

https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=L2CU8WHbTOq-RnIk-aBrOg

Digital transformation som offentlig aktör. Jakob Algulin (#155)

Play

Jakob Algulin är digitaliseringsdirektör i Linköpings kommun och har som uppdrag att transformera Linköping som en geografisk plats i en digital värld. Bäst i världen på att ta tillvara på digitaliseringens möjligheter. ”En helt omöjligt uppgift”, säger Jakob och skrattar.

Om avsnittet:

Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, offentlig sektor

Lär dig: digitalisering, förändringsledning, digital transformation, arbetssätt, verksamhetsutveckling

Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/digital-transformation-offentlig-aktor till Facebook, Twitter, Linkedin

Skapa förutsättningar är en möjlighet till förändringen för en stad som är 1000 år och har genomgått flera transformationer.

I avsnittet får du exempel på vad man har gjort för att digitalisera staden där det senaste året förstås har inneburit ändrade planer. Transformeringen sker snabbare och har mottagits bra.

Jakob pratar om exempel som ett införandeprojekt av en ny plattform för e-möten och samarbete, investering i tillsynskameror, distansundervisning och hur det går med att göra kommunen pappersfri.

Arbetet med att skapa en plats för medborgarna att ta del av välfärd men också skapa en plattform för näringslivet genom tex att öppna upp för möjligheter inom det nya service och tjänstesamhället.

E-tjänster och ”mina sidor” är det som hela tiden förbättras. Öppen data är något som hela Sverige pratar om och det finns samordningsvinster att göra för att skapa byggblock för att skapa etc ny affärsdata.

Ett brett uppdrag kräver distribuerade medel till verksamhet där förvaltning och styrning i alla led bör diskutera digitalisering.

Jakob avslutar med sin lista på framgång och vill framhäva teknik som möjligheten till att skapa värde samtidigt som man ska ha kul när man genomför förändring.

Jakob Algulin, Jonas Jaani (25:19)

Play

Länkar / mer information:

Jakob Algulin på LinkedIn

Digitala Linköping


Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten:

https://www.effekten.se/avsnitt

Vi finns där du hittar dina övriga poddar:

https://www.effekten.se/prenumerera/

Apple Podcasts:

https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1

Google Podcasts:

https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw==

Acast:

https://www.acast.com/effekten

Spotify:

https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=L2CU8WHbTOq-RnIk-aBrOg

Hybridkontoret. Jan Bidner (#154)

Play

Här sitter vi och väntar på det perfekta hybridkontoret. Eller vänta, vad är ett hybridkontor? Effekten pratar med Jan Bidner, flitig gäst i Effekten. “För mig är det är ett digitalt och ett analogt kontor, hemma och på stan. För de flesta är hybridkontoret det som sker när vi är tillbaka efter pandemin.”

Om avsnittet:

Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, anställda, småföretagare, politiker

Lär dig: digitalisering, pandemins effekter, teknologi, hybridkontor, relation

Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/hybridkontoret till Facebook, Twitter, Linkedin

En del har gått all in med digital first, sagt upp lokalerna och skickat hem personalen. Då handlar det om att jobba var du vill, bara du gör ditt jobb. Vi andra som sitter hemma lockas av det, men för att verkligen kunna jobba hemma behövs mer än det vi har idag. Efter att ha tittat på sig själv i fem-sex zoommöten är man rätt sliten. Det är en kamp att fortsätta vara analog i den digitala världen, menar Jan. Den digitala tekniken måste växlas upp. Fler skärmar, bättre ljus, kanske VR-glasögon. Det har vi ju märkt efter ett års pandemi: man känner sig isolerade, saknar korridorssnacket, nyanserna i samtalen, att synas i ett rum som är mer än en 4×2 centimeters ruta på skärmen. Alla har inte så stort självförtroende att de trivs med att prata in i en skärm utan att få respons – och visst känner vi ibland att man missar möjligheter till innovation med de korta, stela mötena. För att inte tala om vår mänskliga sida: “Att kramas vill jag ha tillbaka” skrattar Jan. Sen finns ju fördelarna, att slippa resor, bilköer och så vidare.

Jan som är erfaren föreläsare reflekterar över skillnaderna i upplevelse och engagemang:

Är man villig att betala lika mycket för en digital föreläsning eller konsert som man är analogt? Värderas det digitala lägre? Isåfall kan det bero på att många gör en sämre presentation digitalt; sitter i sin sunkiga källare istället för att ha en bra bakgrund. Stå upp och var uppklädd, fundera på hur den delade skärmupplevelsen blir som bäst!

Det gäller att skilja på hybrid och hybrid. En fälla som många kommer att gå i när vi återvänder till det fysiska kontoret är hybridmöten där några är online och andra i ett rum. Det är inte framtiden. Alla ska få samma upplevelse, annars hamnar man i ett digitalt utanförskap: de som inte är i rummet blir ett b-lag. Hybridkontor däremot, med goda förutsättningar hemma och på kontoret är framtiden. Halva veckan hemma och halva på kontoret.

Blandade tips ur avsnittet:

  • Miro, digitalt workshopverktygsom är enkelt att komma igång med, närvaro i form av namnade muspekare, gemensamt postit-arbetande.
  • Ha koll på deltagarnas förutsättningar. Har de liten skärm, dåligt ljud, bråttom, mobil? Är de trötta i en annan tidzon? 
  • Jan och flera andra tänkare skriver nu på antologin “Mitt analoga jag i en digital värld”. Håll ögonen öppna!

Jan Bidner, Jonas Jaani (26:03)

Play

Länkar / mer information:

https://www.bidnerdonethat.se/ <— Hemsida 

https://www.facebook.com/Analogdigitalt/  <— Release 26 April 2021

https://bidnerdonethat.medium.com/the-glitch-4a09103b9664  <— THE GLITCH (bloggpost från mig om digitala skavsår och Zoom Fatigue) 

https://www.hrdive.com/spons/the-top-4-skills-hr-teams-need-in-2021/596955/ <— 4 skills HR-team behöver 2021

https://www.youtube.com/watch?v=lGOofzZOyl8 <— I am not a cat! (Ett klipp som säger mycket om digitala möten) 

https://news.stanford.edu/2021/02/23/four-causes-zoom-fatigue-solutions/ <— Tips för att överleva Zoom fatigue

Rapporter om Hyridkontor/hybridarbete:


Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten:

https://www.effekten.se/avsnitt

Vi finns där du hittar dina övriga poddar:

https://www.effekten.se/prenumerera/

Apple Podcasts:

https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1

Google Podcasts:

https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw==

Acast:

https://www.acast.com/effekten

Spotify:

https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=L2CU8WHbTOq-RnIk-aBrOg

Teknologins möjligheter till affärer och relationer. Marie Berner Moberg (#153)

Play

Pandemiåret har inneburit att företag i snitt har tagit ett sexårigt kliv i digitaliseringen, ofrivilligt! Teknologifrågor som innan pandemin “lät spännande” och “det här skulle vi kunna göra” – “men det är nice to have”. Det fanns inget incitament att driva den förändring som krävs för att göra en digital transformation.

Om avsnittet:

Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, företagsledning, småföretagare, inköpare, politiker

Lär dig: digitalisering, pandemins effekter, teknologi, affär, relation

Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/teknologins-mojligheter till Facebook, Twitter, Linkedin

Hör Marie Berner Moberg, Sverigechef på VMware, förklara vad som sker just nu. Hennes kunder vittnar: “Det tog oss fem år att få 1000 medarbetare att kunna jobba hemifrån. Nu gick det på fem veckor att få övriga 50 000 att arbeta effektivt hemifrån.” Samtidigt har vi blivit mer personliga och visar inte bara upp vår profession, utan även en del av vårt hem. LinkedIn har förändrats i samma takt och blivit mer Facebook. 81% av anställda över hela världen upplever att de fått en bättre work-life-balance sedan de började arbeta remote. Nästan 60% upplever att de fått ett bättre samarbete med sina kolleger. Antagligen handlar det om att avstånd till kolleger utanför kontoret har krympt, världen har krympt!

En annan effekt är att ledningsgrupperna har fått ökad IT-kunskap och samtidigt nöjdare kunder. IT har gått från att stötta affären till att vara affären för många verksamheter och då måste man ha förståelse för tekniken. Det är i den digitala världen slaget står. Finansbranschen är tydlig här. De stora bankerna står för stabilitet, men de små aktörerna väljs av kunderna på grund av bättre användarupplevelse – från exempelvis gamingvärlden.

Ett annat exempel som rider på vågen nu är den holländska matvarukedjan Picnic som leverar mat på ett hållbart sätt. Genom klimatsmarta rutiner och rutter minskar matsvinn och transporter samtidigt som kunderna känner att det blir bättre för dem.

Här i Sverige arbetar Marie och hennes kolleger med Västra Götalands Region. Läkare i regionen började säga upp sig när administrationen blev för tung, det tog helt enkelt för lång tid att logga in i alla IT-system. Förenklad login (SSO) besparar nu läkaren 40 minuter per dag och vårdpersonalen känner verkligen att de kan lägga mer tid till patienten!

Maries tips för att ta sig an digitaliseringen:

  1. Släpp teknologin, functions och features. Vad kan teknologin möjliggöra?
  2. Förstå drivkrafterna bakom trenderna. Varför vill alla till molnet? Finns det andra sätt? Var nyfiken!
  3. Glöm inte att affärer görs mellan människor. Det är där magin skapas och det är relationen som utvecklar affären.

Marie Berner Moberg, Jonas Jaani (26:32)

Play

Länkar / mer information:

Marie på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/mariebernermoberg/

IT kunniga ledare är framtidens ledare:

https://blogs.vmware.com/emea/?s=It+kunniga+ledare&%26lpos%3Dapps_scodevmw+%3A+0=

Trends in the Remote Workforce:

https://www.vmware.com/content/microsites/learn/en/655785_REG.html


Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten:

https://www.effekten.se/avsnitt

Vi finns där du hittar dina övriga poddar:

https://www.effekten.se/prenumerera/

Apple Podcasts:

https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1

Google Podcasts:

https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw==

Acast:

https://www.acast.com/effekten

Spotify:

https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=L2CU8WHbTOq-RnIk-aBrOg

Intelligent automation. Erik Vallgren (#152)

Play

Region Västerbotten har som mål att robotar ska hantera 40 000 timmar per år. Idag är man drygt halvvägs med ca 2000 timmar per månad. Hör Erik Vallgren, lösningsarkitekt, berätta om hur man arbetar. Han beskriver automatiseringen som en stor möjliggörare, ett sätta att frisläppa potential. Hela processen är “intelligent” som i att det är en datadriven verksamhetsutveckling. Men det är inte bara att köra. Man måste fråga sig: “Vilken nytta skapar automationen? Hur svår är den att genomföra och vad kostar den att förvalta?”

Om avsnittet:

Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, företagsledning, småföretagare, inköpare, politiker

Lär dig: digitalisering, robotisering, RPA, automation, RDA, Region, datadriven verksamhet

Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/intelligent-automation till Facebook, Twitter, Linkedin.

“Vi har gått på en del minor, saker som inte har fungerat. Vi har lärt oss jättemycket. Vår princip är att det är okej att misslyckas, så länge man gör det snabbt och kan räta upp skutan igen.”

Det vanligaste är robotisering av administrativa processer, stödprocesser – i Region Västerbotten går man nu in även på kärnverksamheten. De har ett 20-tal automationer i bruk idag. De tilldelar behörighet till sju system inom vården och stödverksamheten. Robotarna jobbar dygnet runt; hjälper en läkare direkt på lördagkvällen istället för på måndagen. Frigör objektspecialisternas tid att utföra mer avancerade arbetsuppgifter. 

Regionen använder Teams med mobilstöd som plattform för formulär, beställningar och får då enkelheten (utan VPN osv) på köpet. Man har alltså byggt ihop RPA-mjukvaran med Teams, så Teams blir vägen in till automationen.

Man arbetar också mycket med makroliknande robotisering; robotorna har inga egna konton, utan vårdpersonalen övervakar det roboten utför snabbt och automatiskt på personalens konto, kallat RDA. Inte lika skalbart som RPA i det fallet, men fortfarande en effektivisering.

Erik avslutar med tipslistan:

  • Håll det enkelt! Beställning till produktion sker snabbt genom DevOps-utveckling med happy path. Varje loop ger nya lärdomar, nya möjligheter att förbättra.
  • Mät timmar och kvalitet! Det är viktigt att se ifall automatiseringen är värd insatsen. Det handlar om Regionens, dvs skattebetalarnas pengar.
  • Utveckla hellre API:er (Application Program Interface) än GUI (Graphical User Interface). Alltså låt systemen prata med varandra i första hand. I andra hand användargränssnitt som ses på skärmen.
  • Misslyckas är okej!
  • 80/20-regeln går att dra ännu längre. Ge kunden 50% av det hen vill ha till bara några få procent av utvecklingskostnaden!
  • Det finns massor av generella regler och mallar att använda – anpassa dem till organisationens förutsättningar. Använd en enkel modell och försök att komma i produktion snabbt.
  • Mixa låghängande frukter med någon större grej, med nytänk.

Erik Vallgren, Jonas Jaani (24:42)

Play

Länkar / mer information:

Erik på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/erik-vallgren/

Digitalisering och medicinsk teknik – Region Västerbotten:

https://www.linkedin.com/showcase/digitalisering-och-medicinsk-teknik—region-v%C3%A4sterbotten/


Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten:

https://www.effekten.se/avsnitt

Vi finns där du hittar dina övriga poddar:

https://www.effekten.se/prenumerera/

Apple Podcasts:

https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1

Google Podcasts:

https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw==

Acast:

https://www.acast.com/effekten

Spotify:

https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=L2CU8WHbTOq-RnIk-aBrOg