UX – Att arbeta med användaren i centrum. Joakim Linhardt. Micke Norbäck. (avsnitt 77)

Play

Våra två User Experience Designers Jocke och Micke gästar studion igen. Vad har hänt sen sist? Vart är vi på väg? Hur förändras UX som profession? UX-insatserna har letat sig både högre upp i och mer holistiskt i organisationerna då varumärke, produkt och känsla har flutit ihop. Tekniken har förändrats och användarupplevelserna med den. Först … Fortsätt läsa ”UX – Att arbeta med användaren i centrum. Joakim Linhardt. Micke Norbäck. (avsnitt 77)”

Vad är CX / Customer Experience? Josef Brengesjö (#146)

Play

Kundupplevelsen är skillnaden mellan kundens förväntan och vår leverans. CX / Customer Experience med Josef Brengesjö. Josef har en bakgrund som bland annat marknadsstrateg och nu senast som CX-specialist och affärsutvecklare i digital transformation. Alla har vi förväntningar när vi möter ett varumärke / en produkt / en identitet. Om detta möte inte lever upp … Fortsätt läsa ”Vad är CX / Customer Experience? Josef Brengesjö (#146)”

Tänk search intent inom SEO

Efter intervjun med Jonathan Björkskog gällande SEO (Search Engine Optimization) är insikten stor att search intent är viktigt. Man står undrande till varför man inte har varit bättre på att visa besökare värde på ett mer attraktivt sätt. Det är ganska enkelt. För att få besök till din sida bör du tänka in dig i … Fortsätt läsa ”Tänk search intent inom SEO”

TEMA: Pandemins påverkan på digitaliseringen (#134)

Play
Play

En klassisk gruppdiskussion med Essy Dahlin, Jan Bidner, Micke Norbäck och Jonas Jaani: Hur har vårt arbete påverkats av pandemin – är vi digitaliserade nu? Vi har vant oss vid att arbeta hemifrån via digitala kanaler. Digitala workshops, digitala möten, digital utbildning – det mesta har fungerat oväntat bra, men det har krävt mer förberedelser, … Fortsätt läsa ”TEMA: Pandemins påverkan på digitaliseringen (#134)”