Design sprint. Accelererad innovation och problemlösning. Micke Norbäck (# 197)

Play

| Apple Podcasts | Spotify | EmailDesign Sprint är verkligen het just nu och används allt oftare som startskott för digitaliseringar. Så vad är det egentligen? Jo, det är en metod som gör det möjligt att på kort tid ta fram lösningar på komplexa problem genom samarbete i en teambaserad miljö. I det här avsnittet …

Användarcentrerad kultur. Micke Norbäck (# 190)

Play

| Apple Podcasts | Spotify | EmailI detta avsnitt pratar vi själva. Mickes passion är som ni vet användaren, så vi diskuterar användarcentrering, organisationers UX-mognad och vad man kan göra för att lyckas med användbarhet.Användarcentrerad kultur betyder att alla i organisationen inser och anser att organisationens existens beror på kunden och användaren och därmed lägger …

Vad är CX / Customer Experience? Josef Brengesjö (#146)

Play

| Apple Podcasts | Spotify | EmailKundupplevelsen är skillnaden mellan kundens förväntan och vår leverans. CX / Customer Experience med Josef Brengesjö. Josef har en bakgrund som bland annat marknadsstrateg och nu senast som CX-specialist och affärsutvecklare i digital transformation. Alla har vi förväntningar när vi möter ett varumärke / en produkt / en identitet. …

WCAG for dummies. Linn Olsson, Mats Johansson (avsnitt 112)

Play

| Apple Podcasts | Spotify | EmailLinn Olsson, User Experience Designer och Mats Johansson, testledare, målar bilden av WCAG och hur det påverkar oss i vardagen. Web Content Accessibility Guidelines är tillgänglighetsriktlinjer; alla människor ska ha samma rättigheter att kunna ta del av det som finns på webben, t ex information på en sida. Linn …

Skitsystem (avsnitt 106)

Play

| Apple Podcasts | Spotify | EmailSkitsystem är de som suger energi, stjäl vår tid, gör oss osäkra på om allt blev rätt. I detta poddavsnitt dyker vi ner i vad som gör ett system bra eller dåligt. Det visar sig att en del av problemen egentligen är relaterade till ansvar, ledarskap och organisation. Ytterligare …