E-handel och Amazon. Fedja Porobic (#136)

Play

Vi tar pulsen på svensk e-handel tillsammans med ecommerce-experten Fedja Porobic. I princip alla har e-handel idag och det går riktigt bra för de flesta, 7 av 10 till och med bättre under pandemin. Andra, som reseföretag och lyxkonsumtion dippade förstås under 2020.

OM AVSNITTET

Målgrupp: alla, butiksfolk, it-folk, företag, handlare, näringsliv

Lär dig: digitala marknadsföring, e-handel, Amazon, ecommerce, framtidens företag

Nu är Amazon på väg in i Sverige. En game changer för svenska e-handel. Ska e-handlarna vara rädda?

Nej, menar Porobic. E-handeln kommer att gynnas av att Amazon får en svensk logistik och bas, i Eskilstuna. Svensk retail och traditionella butiker som har generella produkter kommer däremot att få det svårt att konkurrera med Amazons enorma utbud och logistik. Det är en stor risk att någon säljer samma produkt som du, via Amazons plattform och med leverans till och med samma dag. Eller att Amazon själva “snor” kunddata och gör white labels av lönsamma produkter.

Så hur ska jag förhålla mig till e-handeln nu? Porobic oss ger ett par generella tips:

  • Bra logistik är A och O för bra e-handel. Paketet ska komma omedelbart
  • Toppa butikens service fast på nätet
  • Enkel och snabb köpprocess med tillit, vad andra köpt
  • Se till att kunden köper “rätt” produkter, inte bara många
  • Var mer personlig, visa ditt ansikte

Men Amazon påverkan då?
Amazons stora sortiment kommer att vara svårt att slå. De lär köpa upp nyckelorden på Google. Se över dem. SEO likaså, de tar över rankingen. Hur konkurrerar du? Är det så att du också ska sälja på Amazon själva? Ta ett grundat beslut att slå Amazon eller profitera själv

Fedja Porobic, Jonas Jaani (25:12)

Play

Länkar / mer info:

Diskutera gärna detta avsnitt via Fedjas inlägg på Linkedin: ”Vad tror ni, kommer Amazon ha en stor effekt där vi kan mäta ”före-amazon” och ”efter-amazon” effekt även i Sverige eller är det lite för sent? ”

https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6700795895765635072/

Fedja Porobic – Partner & Head of Growth på Desifer: fedja.porobic(a)desifer.se
www.fedjaporobic.com (med e-mail lista ”I huvudet på en Growth Hacker” inget sälj & annan bull**** bara rena tips)

www.desifer.se – Co-creators of digital growth

www.desifer.se/growth-lab – 7 veckors accelerator för Growth hacking med några av landets främsta Growth experter som jag initierat

Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten:

Spotify:

https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

Apple Podcasts:

https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1

Acast:

https://www.acast.com/effekten

Datadriven marknadsföring med AI. Magnus Unemyr (avsnitt 102)

Play

Magnus Unemyr hjälper oss med att se framtiden för marknadsföring. Det handlar om att kunna ta marknadsföringsbeslut baserat på data. Analys med machine learning möjliggör mycket som vi tidigare inte har tänkt på. Att gå från magkänsla till AI är en resa som är faktabaserad. Magnus tar e-handel som exempel och förklarar hur Amazon gör för att personalisera och skapa funktioner som är datadrivna.

OM AVSNITTET
Målgrupp: Marknadsförare, Data Science, Projektledare.
Lär dig: Automation, idéer om framtidens marknadsföring, Robotic Process Automation

LYSSNA via [Spotify], [Google Podcasts], [Apple Podcasts]

Magnus har över 100 exempel på hur du kan använda datadriven AI i din marknadsföring. I detta avsnitt får du veta mer om:

  • Justera annonsbudget och köp annonser automatiskt.
  • Automatisk innehållsmarknadsföring,
  • CRM optimering och datainsamling.
  • Machine inlärning vid e-post.
  • Personaliserad e-post innehåll

Avsnittet berör också chatrobotar och hur röstbaserad marknadsföring är en del av framtiden.
I detta avsnitt får du inspiration till att börja våga ta de första tekniska stegen mot AI och samtidigt lämna hur du arbetar idag med traditionell marknadsföring. Bli mer effektiv med mindre resurser. Tuffa beslut om förändring. Men om du inte gör denna förändring så kommer din närmaste konkurrent göra det.

Play

Magnus Unemyr, Jonas Jaani (19:08)

datadriven marknadsföring med AI. Magnus Unemyr

Magnus Unemyr på Linkedin

Magnus hemsida: www.unemyr.com

Magnus bok om datadriven marknadsföring med AI går att köpa via Amazon. Länk ovan.

Mer avsnitt av podden EFFEKTEN:

AI- så ökar du takten. Göran Lindsjö (avsnitt 95)

AI förändrar. Johan Hallberg (avsnitt 94)

Att testa AI. Eva Holmquist. (avsnitt 92)

AI – Artificiell intelligens (avsnitt 58)

Extramaterial: SEO – Att synas på Google. Voice Search.

Effekten – digitaliseringens podcast. Gör det enklare att ta del av månadens poddavsnitt. Fyll i din mailadress här 

AI – så ökar du takten. Göran Lindsjö (avsnitt 95)

Play

Göran Lindsjö har 34 års erfarenhet av AI. Effekten frågar varför artificiell intelligens just nu har blivit det primära samtalsämnet. Hur ser status ut för AI i Sverige? Intresset ökar i nästa alla branscher. Tillgången till data har exploderat och därför kan vi nu mata våra processorer och algoritmer. Kunskapen om tex machine learning finns och yttre händelser gör att hela ämnet AI ökar. Mycket pengar pumpas även in i ämnet.

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Ett begränsat antal människor jobbar inom AI och vi ser att det behövs resurser som jobbar med ämnet. Bristande kompetens i ledningen skapar dåliga förutsättningar. Liknelser kan inte göras mellan digitalisering och AI. AI ligger närmare affärerna och nya möjligheter. Kompetens och förändringsarbete kan göra våra organisationer bättre på förändringsledning.

USA och Kanada är bättre på AI och en anledning är ledningen i företagen. Banker och försäkringsbolag tittar på startups och omvärderar egna affärer. I Sverige är vi lite mer försiktiga och ser inte det stora perspektivet.

AI förstärker mycket mer än digitalisering. Att väljer AI-verktyg är inte en quick fix utan det handlar om en kunskapsresa där tekniska plattformar endast är hjälpmedel. Ta ett steg bakåt från det man håller på med som organisation, få en överblick och få igång tankar om nya möjligheter. All personal bör gå grundläggande AI-utbildning och detta kan medföra att många nya idéer skapas. Dessa nya idéer är ofta så bra och relevanta att ledningen inte kan hantera dem.

Tänk stort, börja litet med saker som funderar och skala upp.

Play

Göran Lindsjö, Jonas Jaani (24:43)

Göran Lindsjö

Kontaka Göran via mail: goran.lindsjo(a)governo.se
Artiklar, videos och intervjuer med Göran

Digitaliseringens podcast finns för dig som är beställare, konsult eller är intresserad av den pågående digitaliseringen. Mer avsnitt finns där du hittar dina övriga poddar. Sök på EFFEKTEN. Vi följer aktuella ämnen och du finner här alla avsnitt och det finns även instruktioner hur du gör för att börja prenumerera på podcasts. Alla avsnitt finns även på Spotify:

IT-avdelningens förändringsresa. Klas Ljungkvist. (avsnitt 93)

Play

Klas Ljungkvist, förra årets CIO i Sverige, berättar om IT-avdelningens förändringsresa. Gränsen mellan verksamhet och IT på SBAB har upphört. Det är den första insikten man behövde göra. Sedan “Var vill vi vara riktigt duktiga?”. T ex kundmöten och kundservice – andra delar i kundprocessen köper vi in. Slutligen formera team efter de kundresorna.
Snabbhet är ett måste idag. Gamla system ska ut, nya byggas och exponeras löpande. Som att byta ut motor och hjul medan man kör! Del för del i olika, oftast processorienterade, team.

“Väntan är hastighetens värsta fiende.” Hela bolaget måste vara medvetet om att snabbhet är ett vinstrecept. Kolla på hur exempelvis Amazon skalar snabbhet. Verksamheten och IT måste vara del av samma team, styra mot gemensamma mål och göra kontinuerliga förbättringar. Produktionssätta så små grejer som möjligt så ofta som möjligt. Testa och dra tillbaka om det blev fel. “Vi tittar på våra behov – eller snarare kundens – och ser om vi kan automatisera, kanske använda AI. Och när vi gör det mäter vi effekten.”

Lugn i ledarskap och speed i leveransen.

Play

Klas Ljungkvist, Jonas Jaani (19:28)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhoneAndroidSpotifye-post

it-avdelningens

Digitaliseringens podcast EFFEKTEN finns för dig som är beställare, konsult eller är intresserad av den pågående digitaliseringen.  Aktuella poddavsnitt: Digital marknadsföring, machine learning, AI, gigekonomi, ux, digitaltransformation. Alla avsnitt Prenumeration (vi finns även där du hittar dina övriga poddar tex Spotify och CastBox)


Black Friday special – LIVE

De viktigaste prylarna till de rätta priserna. Vi tittar på de bästa erbjudandena och ger dig en snabbrecension. Allt för att du ska kunna ta rätt inköpsbeslut. #blackfriday #blackfriday2018 #cybermonday

Video (repris):

Podd/Ljudversion (repris):

Annat:

PODD: Digitaliseringens prylar  Martin Jönsson, Anders Hydén. (avsnitt 83)

Så här använder jag Alexa Nu lanseras AI-högtalaren Amazon Echo i Sverige 

5 smarta högtalare

Därför ska du köpa iPhone X som jobbtelefon

Alla PODDavsnitt av digitaliseringspodden Effekten