Teknologins möjligheter till affärer och relationer. Marie Berner Moberg (#153)

Play

Pandemiåret har inneburit att företag i snitt har tagit ett sexårigt kliv i digitaliseringen, ofrivilligt! Teknologifrågor som innan pandemin “lät spännande” och “det här skulle vi kunna göra” – “men det är nice to have”. Det fanns inget incitament att driva den förändring som krävs för att göra en digital transformation.

Om avsnittet:

Målgrupp: allmänhet, ledning, it-folk, företag, ledare, projektledare, management, företagsledning, småföretagare, inköpare, politiker

Lär dig: digitalisering, pandemins effekter, teknologi, affär, relation

Dela poddavsnittet: https://www.effekten.se/teknologins-mojligheter till Facebook, Twitter, Linkedin

Hör Marie Berner Moberg, Sverigechef på VMware, förklara vad som sker just nu. Hennes kunder vittnar: “Det tog oss fem år att få 1000 medarbetare att kunna jobba hemifrån. Nu gick det på fem veckor att få övriga 50 000 att arbeta effektivt hemifrån.” Samtidigt har vi blivit mer personliga och visar inte bara upp vår profession, utan även en del av vårt hem. LinkedIn har förändrats i samma takt och blivit mer Facebook. 81% av anställda över hela världen upplever att de fått en bättre work-life-balance sedan de började arbeta remote. Nästan 60% upplever att de fått ett bättre samarbete med sina kolleger. Antagligen handlar det om att avstånd till kolleger utanför kontoret har krympt, världen har krympt!

En annan effekt är att ledningsgrupperna har fått ökad IT-kunskap och samtidigt nöjdare kunder. IT har gått från att stötta affären till att vara affären för många verksamheter och då måste man ha förståelse för tekniken. Det är i den digitala världen slaget står. Finansbranschen är tydlig här. De stora bankerna står för stabilitet, men de små aktörerna väljs av kunderna på grund av bättre användarupplevelse – från exempelvis gamingvärlden.

Ett annat exempel som rider på vågen nu är den holländska matvarukedjan Picnic som leverar mat på ett hållbart sätt. Genom klimatsmarta rutiner och rutter minskar matsvinn och transporter samtidigt som kunderna känner att det blir bättre för dem.

Här i Sverige arbetar Marie och hennes kolleger med Västra Götalands Region. Läkare i regionen började säga upp sig när administrationen blev för tung, det tog helt enkelt för lång tid att logga in i alla IT-system. Förenklad login (SSO) besparar nu läkaren 40 minuter per dag och vårdpersonalen känner verkligen att de kan lägga mer tid till patienten!

Maries tips för att ta sig an digitaliseringen:

  1. Släpp teknologin, functions och features. Vad kan teknologin möjliggöra?
  2. Förstå drivkrafterna bakom trenderna. Varför vill alla till molnet? Finns det andra sätt? Var nyfiken!
  3. Glöm inte att affärer görs mellan människor. Det är där magin skapas och det är relationen som utvecklar affären.

Marie Berner Moberg, Jonas Jaani (26:32)

Play

Länkar / mer information:

Marie på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/mariebernermoberg/

IT kunniga ledare är framtidens ledare:

https://blogs.vmware.com/emea/?s=It+kunniga+ledare&%26lpos%3Dapps_scodevmw+%3A+0=

Trends in the Remote Workforce:

https://www.vmware.com/content/microsites/learn/en/655785_REG.html


Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten:

https://www.effekten.se/avsnitt

Vi finns där du hittar dina övriga poddar:

https://www.effekten.se/prenumerera/

Apple Podcasts:

https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1

Google Podcasts:

https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly93d3cuZWZmZWt0ZW4uc2UvZmVlZC9wb2RjYXN0Lw==

Acast:

https://www.acast.com/effekten

Spotify:

https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm?si=L2CU8WHbTOq-RnIk-aBrOg

Digitalisering 2021. Micke Norbäck & Jonas Jaani (#131)

Play

Vi befinner oss mitt i eländet, här och nu; coronakrisen, pandemin, en global lockdown. Men hur ser det ut om ett år? Vi belyser 2021 – tiden efter den brutala digitaliseringen – ur tre perspektiv: jag (individen), vi (företaget), alla (samhället).

OM AVSNITTET
Målgrupp: alla, kontorsfolk, it-folk, samhällsmedborgare, myndigheter, näringsliv
Lär dig: hemarbete, självledarskap, arbeta digitalt, digital transformation, efter pandemin

Som individer i isolering omvärderar vi nu våra liv, funderar över vad vi vill arbeta med och hur vi vill göra det eller, i värsta fall, upptas tankarna av en kommande arbetslöshet.

Företag vars affärsidé bygger på fysisk närvaro, är hårt pressade. Kultur, sport, event, restaurang, hotell och företag “på stan” riskerar att kursa, medan de redan digitaliserade företagen lever vidare. Digital first vinner helt enkelt! Men även citynära företag som överlever har chansen att ta nya marknadsandelar eftersom konkurrenter slagits ut under pandemin.

Många företag, oavsett bransch, har misslyckats kapitalt med att bygga upp en buffert för sämre tider. Förhoppningsvis kommer det att ske nu. Buffert i form av pengar på banken, flexibla hyresavtal, att ha flera kunder för att minska beroendet, men också att ha styrkan och flexibiliteten att innovera, att hitta sin plan B, att ställa om verksamheten för att hitta nya intäktskällor. Här hoppas vi att ungdomarna hittar en plats.

Men kan de nya generationerna bidra med de nya idéer som krävs? Två medelålders män (Micke & Jonas) diskuterar frågan om sjunkande IQ, självcoachning, GUD och motivation i detta avsnitt. Och orkar samhället ta tag i de ökade ekonomiska klyftorna samtidigt som de långsiktiga miljöfrågorna fått nytt ljus under pandemin? Någon måste driva – vi tror på den empatiska individualisten!

Play

Micke Norbäck, Jonas Jaani (25:19)

digitalisering 2021

Digitaliseringens podcast finns där du hittar dina övriga podcast. På Spotify hittar du även flera spellistor med olika teman som metoder, Office 365 och Artificiell intelligens. Lyssna på dem nu eller spara dem till senare.

Tipsa oss gärna om du vill vara med i podden eller om du känner någon som du kan rekommendera att vi intervjuvar. Maila oss gärna på info (a) effekten.se

Utväxling av IT till digitalisering. Mats Löfström (#122)

Play

Författaren och IT-experten, Mats Löfström, gästar Effekten. Efter fyrtio års arbete med informationsteknologi och verksamhetsutveckling sammanfattar han sina erfarenheter i en serie böcker. Och just där i erfarenheten finns krocken.

OM AVSNITTET
Målgrupp: it-folk, utvecklare, projektledare, projektmedlemmar, produktägare, människor
Lär dig: digitalisering i verkligheten, verksamhetsutveckling, IT kontra verksamhet, tillsammanskultur

Se även: alla avsnitt av Effekten

Verksamhet och beslutsfattare vet för lite om IT och IT-avdelningen förstår inte verksamheten. Bra blir det först när alla är tvåspråkiga. Det räcker inte att gå på konferenser och lära sig buzzwords, utan man måste engagera de som kan digitalisering och de som kan verksamheten. Mats ger oss lyckade exempel från riksdagen redan på 80-talet. Nycklarna då gäller fortfarande: väldigt bra förberedelser, positiva och insatta användare, noggrann upphandling. Kommunikation, teknik och verksamhet – alla förstod lite om allt.

Ett annat tydligt exempel: digitalisering av gruvindustrin inom Boliden på 00-talet. Innovationen handlade om personal i verksamheten som upptäckte kraften i ny teknik. Kunde de förutspå att en fläkt var på väg att gå sönder, så bytte de den strax innan. Färre avbrott, högre säkerhet, automatisering och andra lösningar som uppkoppling med positionering blev resultatet.

Sveriges nationella sjukvårdssystem är en utmaning där det regionala självstyret gör jämlik vård och samarbete mellan verksamhetsdelar svårt. Om alla varit med, att man hade en huvudman, en svensk IT-general, som samordnade arbetet hade det blivit så mycket bättre.

Tre goda råd från en som har varit med på hela resan:

  • Fokus – Vad är det vi vill förbättra och vad vill vi uppnå med digitaliseringen?
  • Tillsammanskultur – Alla måste förstå, alla måste bidra på sitt sätt.
  • Partner – Välj en som passar in; driftig, teknikkunnig, förstående.
Play

Mats Löfström, Jonas Jaani (24:25)

IT till digitalisering

Länkar:

Mer om Mats
https://ff.forfattarcentrum.se/forfattare/4347/Mats_L_fstr_m

Mats Löfström på LinkedIn
https://www.linkedin.com/in/mats-l%C3%B6fstr%C3%B6m-a06764/

Hållbar digitalisering. Anders Källström (poddavsnitt 114)
https://www.effekten.se/hallbar-digitalisering/

IT-avdelningens förändringsresa. Klas Ljungkvist. (poddavsnitt 93)
https://www.effekten.se/it-avdelningens-forandringsresa/

Digitaliseringens podcast EFFEKTEN finns för dig som är beställare, konsult eller är intresserad av den pågående digitaliseringen.  Aktuella poddavsnitt: Office 365, innovation, AI, Design Sprint. Alla avsnitt Prenumeration (vi finns även där du hittar dina övriga poddar tex Spotify och CastBox)
https://www.effekten.se/prenumerera/

Skitsystem (avsnitt 106)

Play

Skitsystem är de som suger energi, stjäl vår tid, gör oss osäkra på om allt blev rätt. I detta poddavsnitt dyker vi ner i vad som gör ett system bra eller dåligt. Det visar sig att en del av problemen egentligen är relaterade till ansvar, ledarskap och organisation. Ytterligare en del handlar mer om tider och processer. De områdena kräver förändringsledning; verksamhetsutveckling, processägande, tidsplaner och förbättrad kommunikation.

OM AVSNITTET
Målgrupp: Kontorsfolk, användare, utvecklare, projektledare
Lär dig: IT-problem, användargränssnitt, verksamhet vs IT, processer, digitalisering i praktiken

Hälften av smärtorna är relaterade till systemet: en del är buggar och önskad funktionalitet. De kan produktägaren prioritera och utvecklingsteamet ta hand om i sin backlog. Sedan finns det en del som handlar om användbarhetsproblem och brist på förståelse av systemet. Det löser vi med UX-design av gränssnittet och utbildning av olika användargrupper.

För att verkligen komma framåt är emellertid det viktigaste att samla det bästa folket från IT och verksamheten och visualisera problemen för att lösa dem tillsammans. Enklast är att börja med en effektpyramid – för att skapa en gemensam bild av verksamhetens mål. Varför gör vi det vi gör, vilka effekter vill vi uppnå, vilka är intressenterna, vilka behov har vi – och slutligen: vad krävs av organisationen och hur löser vi det i processer och med systemstöd.

Micke Norbäck, Jonas Jaani (22:44)

Play
Skitsystem

Mer avsnitt från digitaliseringens podcast EFFEKTEN:

Effektstyrning (avsnitt 62)

Effektstyrning i pyramidform

Projekt i organisation – så här gör du det effektivt