Att våra gamla system kan bli bättre känner vi varje dag. Samtidigt vet vi att det kan vara svårt att förändra detta på kort sikt. Jonas och Micke delar med sig av erfarenheter när det gäller system, processer och användarvänlighet.
Första steget är att se till att det finns processkartor. Jobbigt säger du… det kanske räcker med huvudprocessen för att starta?
Ett annat steg är att se till att användaren får det bättre. Det finns enkla saker man kan förändra och tänka på.
Lyssna på fler avsnitt från digitaliseringens podcast EFFEKTEN
UX – Att arbeta med användaren i centrum. Joakim Linhardt. Micke Norbäck. (avsnitt 77)
