Alla avsnitt

Kommande PMI-seminarium i Helsingborg (2019-10-09)

Digitaliseringens podcast EFFKETEN finns där du hittar dina övriga poddar tex Spotify

Agilitet. Marina Wallgren (avsnitt 109)

Agilitet – ett populärt ord i samband med digitalisering. Många svänger sig med uttrycket utan att riktigt ha koll på vad det innebär. Vi pratar med projektledare Marina Wallgren som har lång erfarenhet inom området. “Det är ett mindset, en kultur, lättrörlighet, att snabbt och effektivitet kunna förändra. Dynamisk utveckling istället för traditionell vattenfallsmetodik. Iterativa cykler där kunder och intressenter ger feedback vid demonstration av produktinkrement – som sedan används i nästa iteration.” Vilket värde levererar vi? Det behöver inte vara samma i början av ett projekt, som i slutet!

OM AVSNITTET
Målgrupp: kontorsfolk, användare, nya processägare, juniora projektledare, beställare
Lär dig: agile, agila processer, digitalisering i praktiken, värdefokusering, effekthemtagning

Den agila metoden är framgångsrik i projekt då den är adaptiv, den ger tidig och kontinuerlig återkoppling, den underlättar styrning och ger mätbar avkastning på investeringar. Scrum och Kanban är de vanligaste metoderna, men även SAFe, DevOps, Extreme Programming är agila i sin karaktär. När du väljer metod: ställ frågan Varför och Hur du ska använda den. En gemensamma nämnare är att i agila projekt skapar man självorganiserande team, med mindre uppdelning mellan kompetenser. För att det ska fungera krävs att man har med sig, förankrar metoden hos ledning och stakeholders.

Marina ger oss exempel på när agilitet fungerar och inte fungerar – och vad som krävs för att lyckas!

Marina Wallgren, Jonas Jaani (18:25)

Mer länkar:

Marina på LinkedIn

Scrum -en introduktion. Jonas Bolldén (avsnitt 57)

Extramaterial: Scrum – en introduktion

Hemligheten bakom effektiv mjukvarutestning (avsnitt 72)

Test i en agile miljö (avsnitt 41)

Ledarskap – fram med visionen och kommunikationen (avsnitt 27)

RPA – Robotic Process Automation. John Tengler (avsnitt 108)

Verksamhetskonsulten John Tengler ger oss sin syn på RPA (Robotic Process Automation) I stort handlar det om tre olika synsätt:

En digital medarbetare som kan arbeta dygnet runt
En verktygslåda som kan utföra dina ärenden
En digital robot, mjukvara som kan göra de tråkiga, repetitiva arbetsuppgifterna

Automatiserade processer genererar nytta på många plan för verksamheten: den ökar produktivitet, kvalitén, snabbheten, minskar kostnader och ger framför allt nöjdare medarbetare. De får roligare arbetsuppgifter.

OM AVSNITTET
Målgrupp: Kontorsfolk, användare, myndigheter, processägare
Lär dig: RPA, automatisering, digital effektivisering, verksamhet vs IT, processer, digitalisering i praktiken

I stödprocesserna finns de snabba vinsterna; HR, avstämningar, ekonomi, löner, inköp, försäljning, bokslut. Att jämföra data – simpla processer. Att slippa kontrollerande av uppgifter från olika system. Tengler ger oss ett konkret exempel: Nöjesparker har extremt tryck på onboarding i början av sommaren och offboarding i slutet. Här finns mängder med repetitiva, manuella och regelstyrda arbetsuppgifter och processer.

Anställda ska inte behöva sitta med ren administration, de ska arbeta med sitt expertområde. Vården är ett annat sådant exempel, där mycket tid går till administration mellan system. Att manuellt flytta data! Här kan tusentals timmar sparas med hjälp av Robotic Process Automation.

Hur gör du för att lyckas med RPA-införandet i din verksamhet? Här är fyra framgångsfaktorer:

Ha fokus på förändringsledning, inkludera medarbetarna
Använd extern kompetens samtidigt som du bygger upp den interna kunskapen
Inkludera IT tidigt
Välj process noggrant, prioritera en förbättrad medarbetarupplevelse, börja med en enkel process som passar Robotic Process Automation

Hör John reda ut RPA-resan; standarder, de stora verktygen: Blue Prism, UA path och Automation Anywhere, vilka roller och aktiviteter som krävs.

John Tengler, Jonas Jaani (21:47)

Länkar:

John på LinkedIn
http://linkedin.com/in/john-tengler-rpa

UiPath Academy (Gratis RPA utbildningar) – https://www.uipath.com/rpa/academy

Om de vill läsa mer om en av de främsta leverantörerna UiPath – https://www.uipath.com/rpa/robotic-process-automation

Automation är inte så farligt? Fredrik Scheja. (Video # 84)

Svenska e-sportföreningen med grundläggande info om e-sport

Nästa års upplaga av TI (VM i dota2) i Sverige

Dota 2 international-sidan

Börja spela Fortnite

Börja spela dota2

Twitch

Alla fakta om E-sport (videopoddavsnitt)

Digitaliseringens podcast EFFEKTEN finns i valfri podcastkatalog. Starta en prenumeration tex via Spotify

E-sport är mainstream. Viktor Svensson (avsnitt 107)

Vi sammanfattar e-sport. Utövarna, publiken, spelen, trender, pengarna och framtiden. Viktor Svensson hjälper oss att navigera rätt. Vem spelar, vad spelar man, var finns marknaden och hur gör man för att bli en bra spelare för tjäna de stora pengarna.

OM AVSNITTET
Målgrupp: E-sportare, omvärldsbevakare, nybörjare
Lär dig: Begrepp, spelen, turneringarna, spelarna, marknaden, trenderna

Detta är en marknad som engagerar flera miljoner människor varje dag. Det senaste decenniet har varit en resa från nisch till mainstream. Viktor ger en överblick och pratar om turneringar som Dota 2 international och Dreamhack. Vad är det som gör att genren kan locka till sig fler och fler spelare. Vi pratar om trender som tex battle royale samt vad spelföretagen tjänar pengar på.

Genomgång av spelen som just nu skapar den globala miljardindustrin: Defense of the Ancients 2, Counter-Strike och Fortnite.

Hur blir du en bra esportare och är e-sport en sport? Vi sammanfattar allt du bör veta om denna genre.

Viktor Svensson, Jonas Jaani (23:36)

Mer länkar

Skitsystem (avsnitt 106)

Skitsystem är de som suger energi, stjäl vår tid, gör oss osäkra på om allt blev rätt. I detta poddavsnitt dyker vi ner i vad som gör ett system bra eller dåligt. Det visar sig att en del av problemen egentligen är relaterade till ansvar, ledarskap och organisation. Ytterligare en del handlar mer om tider och processer. De områdena kräver förändringsledning; verksamhetsutveckling, processägande, tidsplaner och förbättrad kommunikation.

OM AVSNITTET
Målgrupp: Kontorsfolk, användare, utvecklare, projektledare
Lär dig: IT-problem, användargränssnitt, verksamhet vs IT, processer, digitalisering i praktiken

Hälften av smärtorna är relaterade till systemet: en del är buggar och önskad funktionalitet. De kan produktägaren prioritera och utvecklingsteamet ta hand om i sin backlog. Sedan finns det en del som handlar om användbarhetsproblem och brist på förståelse av systemet. Det löser vi med UX-design av gränssnittet och utbildning av olika användargrupper.

För att verkligen komma framåt är emellertid det viktigaste att samla det bästa folket från IT och verksamheten och visualisera problemen för att lösa dem tillsammans. Enklast är att börja med en effektpyramid – för att skapa en gemensam bild av verksamhetens mål. Varför gör vi det vi gör, vilka effekter vill vi uppnå, vilka är intressenterna, vilka behov har vi – och slutligen: vad krävs av organisationen och hur löser vi det i processer och med systemstöd.

Micke Norbäck, Jonas Jaani (22:44)

Mer avsnitt från digitaliseringens podcast EFFEKTEN:

Effektstyrning i pyramidform

Projekt i organisation – så här gör du det effektivt

IoT runtomkring dig. Magnus Unemyr (avsnitt 105)

När Internet of Things finns överallt. Att leva med IoT runtomkring oss. Magnus Unemyr har arbetat i IoTs historia; de senaste 25 åren med internationell teknisk marknadsföring – i programvaruindustrin, med mikroprocessorer och kiselchip.

OM AVSNITTET
Målgrupp: Konsult, projektledare, beslutfattare, data science, intresse för grunderna.
Lär dig: Vad är IoT, varför ska jag använda IoT, framtiden för IoT, datainsamling

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Tidigare kallades det inbyggda system – embedded systems – elektronik som byggs in i andra system för att styra och övervaka dem. De finns runt omkring oss: ABS-bromsarna i bilen, badrumsvågen som fick en digital display. Sedan kom internet och vi började styra systemen via remote.

Tända och släcka lampor via mobilen. Eller att produkterna skickade data till molnet och varandra. Vindkraftverk skickar idag driftsinformation som kan analyseras med AI och på så sätt upptäcka samma datamönster som ett tidigare vindkraftverk har visat en vecka innan det gick sönder. På så sätt kan kraftverket servas innan driftstopp med stora utgifter som följd.

Delar av jordbrukssektorn ligger långt fram: man använder sensorer och olika AI-tillämpningar, självkörande traktorer och satellitkameror för att optimera avkastningen av varje kvadratmeter på åkern. Fastigheter och boende är ytterligare ett område där IoT gör nytta: SMHIs väderprognos kan styra elementen eller tvättmaskinen som beställer tvättmedel automatiskt.

Magnus öser på med bra exempel och tips på hur man kommer igång!

Magnus Unemyr Jonas Jaani (18:52)

Magnus Unemyr på Linkedin

Magnus hemsida: www.unemyr.com

Magnus bok om Internet of Things går att köpa via Amazon. Länk ovan.

Mer avsnitt om IoT från Effekten – digitaliseringens podcast

Säker IoT, ljud och wow i framtiden (avsnitt 59)

Machine Learning, IoT och säker säkerhet? (avsnitt 45)

TEMA: Digitaliseringens vår (avsnitt 104)

Hela vårens digitalisering. I ett långt tema sammanfattar vi bland annat AI, innovation, automation, förändringsledning och machine learning.

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Vi har satt ihop alla vårens avsnitt i en nästan 5 timmar lång ljudbok. Detta avsnitt skapar värde och kunskap för dig under din ledighet. Starta och stoppa avsnittet. Varje delavsnitt är ca 20 min så att du har alltid möjlighet att flytta dig fram och tillbaka i det långa avsnittet.

Avsnitt:

Machine Learning gör skillnad på djupet (avsnitt 89)

Digital marknadsföring idag. Tomas Tränkner. (avsnitt 90)

Innovation. Alexander Wennerberg Larsson. (avsnitt 91)

Att testa AI. Eva Holmquist. (avsnitt 92)

IT-avdelningens förändringsresa. Klas Ljungkvist. (avsnitt 93)

AI – så ökar du takten. Göran Lindsjö (avsnitt 95)

Effektiva möten. Elia Mörling (avsnitt 96)

Framgångsrik innovation. Håkan Ozan (avsnitt 97)

War on Cancer och digital etik. Sebastian Hermelin (avsnitt 98)

Att leda. Jesper Ek (avsnitt 99)

100 tankar om digitalisering. Micke Norbäck, Jonas Jaani (avsnitt 100)

Införa molntjänster. Viktor Svensson. (avsnitt 101)

Datadriven marknadsföring med AI. Magnus Unemyr (avsnitt 102)

Öppen innovation. Elia Mörling (avsnitt 103)

(5:23 timmar)
LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Digitaliseringens podcast är EFFEKTEN. Vi hjälper dig med att förklara och skapa intresse för den pågående digitaliseringen. Varje avsnitt är ca 20 min. Alla avsnitt finns här och på Spotify:

Öppen innovation. Elia Mörling (avsnitt 103)

Stängd innovation – experter i slutna rum som tar fram produkter och tjänster (tänk Apple), det har vi massor av kunskap om. Nu pratar vi öppen innovation med Elia Mörling, grundare av Idea Hunt.

OM AVSNITTET
Målgrupp: Projektledare, förändringsledare, innovatörer, kreatörer, marknadsförare.
Lär dig: Hur man skapar innovation i befintlig verksamhet och hur nya idéer kan skapas. Användbart i digital transformation.

LYSSNA via [Spotify], [Google Podcasts], [Apple Podcasts]

Öppen innovation är när vi bjuder in fler deltagare, människor som inte brukar får vara med i idéprocessen. På så sätt får vi nya infallsvinklar, nya idéer från människor med olika bakgrund. Samtidigt måste vi vara beredd på att också få in mer skräp. En annan risk är att vi tappar kontrollen, att idéer läcker till konkurrenter. Elia menar att detta går att avtala bort. Svårare är det med känslan av att som expert tappar kontrollen, att inte längre vara den som kläcker briljanta idéer, utan en facilitator. Det kräver en förändrad syn på sig själv.

Lego är ett av de företag som använder öppen innovation och kundsamverkan. Kunder är användare som tar del av utvecklingen och påverkar tillsammans Legos nya byggen.

Det räcker inte att ha verktygen, utan man måste ha den öppna, inkluderande kulturen. Hur ser du på världen? Vad vill du förändra? Där börjar dina värderingar.

Producera – Marknadsföra – Sälja – Konsumera. Så ser den klassiska modellen ut. Elia och andra progressiva aktörer slår sönder vattenfallstänket, tack vara den digitala tekniken. De tar alla kliv parallellt. Vi andra är fast i det linjära tänket; ett steg i taget. Elia hjälper bl a Sankt Kors, en kommunal aktör som ville involvera medborgarna i en fråga om elcykelpool. Man valde att göra ett popup-lab, där man tillsammans gjorde personas, prototypade med Lego och ett trettiotal medborgare gjorde enkla applikationer på två timmar. På så sätt samskapade och testade målgruppen idéer vid ett och samma tillfälle.

Elia ger oss en checklista för hur man innoverar öppet:

Först behövs en utmaning, ett problem
Sedan ett antal insikter och stimulimaterial. Ovana deltagare behöver få en vision.
Hitta deltagarens motivation. Varför ska hen bry sig om att delta?
Gör ett urval – vilka vill vi attrahera?
Ge feedback – människor behöver återkoppling, både att bidra och utveckla.

Elia Mörling, Micke Norbäck, Jonas Jaani (23:01)

Mer avsnitt om innovation:

Framgångsrik innovation. Håkan Ozan (avsnitt 97)

Innovation. Alexander Wennerberg Larsson. (avsnitt 91)

Effekten på Spotify

Datadriven marknadsföring med AI. Magnus Unemyr (avsnitt 102)

Magnus Unemyr hjälper oss med att se framtiden för marknadsföring. Det handlar om att kunna ta marknadsföringsbeslut baserat på data. Analys med machine learning möjliggör mycket som vi tidigare inte har tänkt på. Att gå från magkänsla till AI är en resa som är faktabaserad. Magnus tar e-handel som exempel och förklarar hur Amazon gör för att personalisera och skapa funktioner som är datadrivna.

OM AVSNITTET
Målgrupp: Marknadsförare, Data Science, Projektledare.
Lär dig: Automation, idéer om framtidens marknadsföring, Robotic Process Automation

LYSSNA via [Spotify], [Google Podcasts], [Apple Podcasts]

Magnus har över 100 exempel på hur du kan använda datadriven AI i din marknadsföring. I detta avsnitt får du veta mer om:

Justera annonsbudget och köp annonser automatiskt.
Automatisk innehållsmarknadsföring,
CRM optimering och datainsamling.
Machine inlärning vid e-post.
Personaliserad e-post innehåll

Avsnittet berör också chatrobotar och hur röstbaserad marknadsföring är en del av framtiden.
I detta avsnitt får du inspiration till att börja våga ta de första tekniska stegen mot AI och samtidigt lämna hur du arbetar idag med traditionell marknadsföring. Bli mer effektiv med mindre resurser. Tuffa beslut om förändring. Men om du inte gör denna förändring så kommer din närmaste konkurrent göra det.

Magnus Unemyr, Jonas Jaani (19:08)

datadriven marknadsföring med AI. Magnus Unemyr

Magnus Unemyr på Linkedin

Magnus hemsida: www.unemyr.com

Magnus bok om datadriven marknadsföring med AI går att köpa via Amazon. Länk ovan.

Mer avsnitt av podden EFFEKTEN:

AI- så ökar du takten. Göran Lindsjö (avsnitt 95)

Att testa AI. Eva Holmquist. (avsnitt 92)

AI – Artificiell intelligens (avsnitt 58)

Extramaterial: SEO – Att synas på Google. Voice Search.

Effekten – digitaliseringens podcast. Gör det enklare att ta del av månadens poddavsnitt. Fyll i din mailadress här

Införa molntjänster. Viktor Svensson. (avsnitt 101)

Med Office 365 som exempel pratar Viktor Svensson om de bästa vägarna för att lyckas med molnet och molntjänster. I samtalet får du veta mer om starten och vad organisationen bör vara förberedd på att göra innan en flytt ”upp till molnet”. Diskussion om processer och verktyg är centralt.

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Införandet av Office 365 och andra molntjänster är inte ett IT projekt och Viktor förklarar varför. Att arbeta fram en gemensam syn på arbetsrutiner och affärsvärde är nyckeln till framgång. Att riktigt förstå slutanvändare spelar stor roll. Försök att samlas runt möjligheter, värde och begrepp som tex samarbete.

Vidare får du veta mer om verktyg och funktioner i Office 365. Vi återkommer till Microsoft Teams och integrationer med övriga program. Du får också tips om hur du anpassar en molntjänst och vilken IT kunskap som kan vara nyttig för att lyckas.

Viktor Svensson, Jonas Jaani (25:33)

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Office 365 apotion guide

Office 365 idag

Digitala samarbeten och Teams

Alla poddavsnitt av EFFEKTEN:

100 tankar om digitalisering. Micke Norbäck, Jonas Jaani (avsnitt 100)

Vi firar 100 tankar – 100 avsnitt – genom att prata mindre om digitalisering och teknik och mer om värden, människan och framtiden. Några av våra tankar illustreras av korta klipp från tidigare avsnitt, bl a Conny Björnehall som pratar om värde med digitaliseringen (#69). Varför gör vi det vi gör? Vad är det som motiverar oss? Kan innovation vara en drivkraft? Elia Mörling (#68) berättar om Growth Engineering och tillväxtteam med kompetenser från flera avdelningar; att etablera en ny kultur och hur vi kan ta oss an framtiden baklänges.

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Men var är framtiden? Och när är den här? Vi är otåliga och funderar på varför de självkörande bilarna inte redan fyllt våra vägar och varför AR/VR-marknaden inte har blommat upp. Kanske är bilparken för dyr att byta ut, kanske är tekniken fortfarande för klumpig, kanske behövs en akut miljökatastrof som gör att vi inte kan flyga längre, utan semestrar virtuellt i vardagsrummet.

Jonas svarar på frågan “Vad är effekten.se om ytterligare 100 avsnitt?”.

100 avsnitt om digitaliseringen alltså. De har fördelats inom följande områden:

21% Digitalisering i samhället och verksamheter, digital transformation, arbetssätt, gig-ekonomi och digitala nomader
12% Ledarskap, effektstyrning, projekt och möten
12% Användaren, UX, design och gamification
12% IT- och informationssäkerhet, integritet och GDPR
10% AI, ML, RPA, automation och digital arbetskraft
9% Cloud, Office 365 och SharePoint
7% Innovation och kreativitet
6% Teknikprylar, drönare, AR och VR
6% Marknadsföring och SEO
4% Test

Micke Norbäck, Jonas Jaani (30:10)

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Avsnitt 100 av Effekten Micke Norbäck Jonas Jaani

Alla avsnitt:

Att leda. Jesper Ek (avsnitt 99)

Digitalisering handlar om att ta sig framåt. För att göra det krävs ett ledarskap. Därför pratar vi ledarskap i den här podden! Jesper Ek, ledarskapsexpert, hjälper oss att skilja på chefskap och ledarskap: Chefskap är att åstadkomma kontroll i form av pengar, tid och kvalitet. Ledarskap däremot handlar om människor – och människor kan vi inte kontrollera! Istället handlar det om att göra saker tillsammans.

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Ledare finns var som helst i organisationen. De är bra på människor, att kommunicera, att få med sig andra. Ge medarbetarna möjligheterna och verktygen att ta den ledningen! Kontroll stöder inte innovation, men det gör ett tydligt mål och en tillåtande miljö. Det är när vi misslyckas som vi lär oss, och det är lärandet som för oss framåt. Det blir bra när vi har kul på jobbet och får utföra det på ett personligt sätt. Jesper ger exempel från företagsledaren Herb Kellehers Southwest Airlines, som lät sin kabinpersonal presentera säkerhetsinformationen på vilket sätt de ville, bara det var säkert. Detta ledde till både rap och teater.

95% av de chefer Jesper möter säger att det som är viktigast för dem är att uppnå företagets KPI:er är. De sista 5% menar att deras jobb handlar om att jobba med kulturen – som i sin tur leder till att de tillsammans skapar bättre resultat. Att allt börjar med människor, prata om ett gemensamt “Varför?”, “För vem ni finns till?” och “Vem skulle sakna er om ni försvann?”.

De här frågorna pratar vi ofta om i början: Varför vi gör något och vad vi gör är då tajt sammankopplat. Efter ett tag glömmer vi bort värdet, det vi vill åstadkomma här i världen, vårt syfte. Vi människor går igång på att bidra till en bättre värld, när vi har grundtryggheten. Återvänd till de frågorna regelbundet!

Slutligen ett grundläggande tips till ledare: Du behöver avkopplad tid – inte uppkopplad. Du behöver skapa en relation till dina medarbetare. Ta en fika!

Jesper Ek, Jonas Jaani (22:07)

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Jesper Ek på LinkedIn

Säljpodden. Släpp fokus på resultatet

Leadership Toolbox – Storytelling and Leadership

IT-avdelningens förändringsresa. Klas Ljungkvist. (avsnitt 93)

Ledarskap – fram med visionen och kommunikationen. Karin Zingmark (avsnitt 27)

Alla avsnitt Effekten – digitaliseringens podcast:

War on Cancer och digital etik. Sebastian Hermelin (avsnitt 98)

95% av svenskarna vill dela med sig av sin data, men vet inte hur man kan göra det – och de som lyckas göra det får ingen återkoppling när datan används. Samtidigt behöver medtech- och läkemedelsindustrin den här informationen för att kunna ta fram verktyg och mediciner för att hjälpa patienterna.

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

WarOnCancer är ett kommersiellt techbolag som jobbar för att alla som drabbats av cancer (patienter, överlevare, närstående) ska kunna återfå sin mentala hälsa. De bygger en plattform där man kan lämna in egen rapporterad data som life science-industrin sedan kan använda för att förbättra situationen för de drabbade. I sitt arbete med en utsatt målgrupp väcker Sebastian Hermelin frågor kring digitaliseringen: Hur använder vi de digitala verktygen? Vill vi använda dem till att göra gott eller göra dåligt? Vill vi verkligen digitalisera allt? Slutsatsen är tyvärr att vi måste reglera, exempelvis genom GDPRs skydd för individens data.

Många bygger nu verktyg som hjälper patienter att bli bättre patienter. WarOnCancers plattform, som också är i ett tidigt skede med sina 250 medlemmar, ska hjälpa de drabbade att få ett bättre liv, att få det bättre som människa. Hur det går kommer vi att se de närmsta åren!

Sebastian Hermelin, Jonas Jaani (17:07)

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Forska!Sveriges opinionsundersökning

WarOnCancer

Digitaliseringens podcast EFFEKTEN finns där du hittar poddar (tex Spotify och CastBox) Vi har gjort avsnitt bland annat om Office 365, AI, ML, den digitala skolan och innovation. Varje avsnitt är ca 20 min och du som lyssnar är oftast konsult, beställare eller intresserad av den pågående digitaliseringen.
Alla avsnitt via CastBox:

Framgångsrik innovation. Håkan Ozan (avsnitt 97)

Innovation definieras olika på både organisations- och individnivå. Varenda förbättring kallas lite slarvigt för innovation. Vi tar hjälp av Håkan Ozan, Head of Innovation Advisory på KPMG, för att reda ut begreppen och fokusera på det som ger störst effekt. Håkan menar att det visserligen inte behöver vara radikalt nytt, disruptivt – men det ska vara nytt för branschen. Allt vi skapar är kombinationer av sådant som redan finns. Vi gör aldrig något från grunden nytt, utan relation till något annat. Det vi gör i en innovation är att hittar saker långt ifrån den ordinarie, självklara, punkten och tillämpar dem på den ordinarie punkten. Vi byter kontext.

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Innovationsledningssystem inkluderar en helhetssyn, en “ideation” plattform, en kultur, avsatt tid, någon form av belöning. Grunden ligger dock i ledarskapet; att ha en tillåtande kultur, en lärande organisation, ett commitment från ledarskapet. Det är inte som många tror en generationsfråga, utan handlar om mindset som är nödvändigt i en alltmer föränderlig värld.

En klassiker inom innovationsledning är Googles “Gör nåt kreativt en dag i veckan”, att sätta 20% av sin tid på en tidkod för experiment. Ett annat exempel är myndigheten som inte utser Månadens Innovatör, utan Månadens Modigaste Medarbetare, vilket inkluderar misslyckanden/lärdomar. Ett tredje exempel handlar om öppen innovation, en Innovation Marketplace, där man ställer sin fråga till 100 000 problemlösare – för det är ju det det handlar om; att tänka utanför boxen, att tänka ur nån annans perspektiv, erfarenheter och kunskap. Det kan man inte begära av en person “Innovatören” på kontoret.

Håkan avslutar med trestegsraketen – så arbetar du med innovation.

Håkan Ozan, Jonas Jaani (21:16)
LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Håkans blogg
ISO 56002
Innovationsledarna.se

Digitaliseringens podcast är EFFEKTEN. Vi hjälper dig med att förklara och skapa intresse för den pågående digitaliseringen. Genom att lyssna så höjer du din vetskap om ett ämne och kan enkelt ta dig vidare att lyssna, läsa eller se mer. Varje avsnitt är ca 20 min. Ett tidsformat som ger dig tid för annat. Alla avsnitt finns här och på Spotify:

Effektiva möten. Elia Mörling (avsnitt 96)

Tre mötesnördar ger sin syn på möten och sina bästa tips för effektiva möten. “71% av alla möten inom näringslivet är ineffektiva och inproduktiva.” Elia Mörling menar att vi har ett gigantiskt, kostsamt problem att hantera.

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Micke Norbäck listar sina tips för effektiva möten:

Sätt ett syfte
Ha en tidsbegränsning
Ta med rätt deltagare och se till att alla är hyfsat förberedda
Tänk igenom vilket resultat som önskas: mötets syfte måste ha uppnåtts på något sätt – ett beslut, en upptäckt, en dokumentation.
Dokumentera under mötet, men behåll fokuset hos deltagarna. Skriv på delad skärm eller whiteboard.
Knoppa av möten så fort diskussionen glider från ämnet.
Lyssna på de tysta och var vaksam på när någon blir avbruten

Jonas Jaani går alltid igenom deltagarnas förväntningar av mötet. Både i början och slutet av mötet. Han tipsar också om hur digitala verktyg idag, t ex Teams i Microsoft Office 365, börjar mötet i chattform och medan du delar video kan du anteckna – och allt sparas som dokumentation i chattflödet. Allt i ett flöde.

Elia har analyserat situationen och delar upp mötet i tre delar:

Före: Planeringen är viktig och tar ofta längre tid än själva mötet. Hur kan detta optimeras?
Under: Hur håller vi deltagarna fokuserade och engagerade, hur får vi alla att bidra? Måste vi sitta still? Måste vi använda talet eller kan vi aktivera fler sinnen och kroppsdelar? Om du är fel person på mötet, vågar du gå därifrån?
Efter: Ingen mötesledare älskar att dokumentera. Ska vi var agila, måste dokumentationen komma direkt. Har alla en gemensam bild av mötet efteråt?

Elias digitala verktyg Idea Hunt har mallar för de vanligaste typerna av möten. Detta för att korta tiden för planering. Under mötet delas skärmen och deltagarna kan bidra på lika villkor med idéer och röstning via mobilen. Efter mötet är resultatet autodokumenterat. Allt i en workshop-app.

Elia Mörling, Micke Norbäck, Jonas Jaani (24:47)

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Boken ”Gamestorming”

Digitaliseringens podcast EFFEKTEN finns där du hittar poddar (tex Spotify) Vi har gjort avsnitt bland annat om Office 365, AI, ML, den digitala skolan och innovation. Varje avsnitt är ca 20 min och du som lyssnar är oftast konsult, beställare eller intresserad av den pågående digitaliseringen.

AI – så ökar du takten. Göran Lindsjö (avsnitt 95)

Göran Lindsjö har 34 års erfarenhet av AI. Effekten frågar varför artificiell intelligens just nu har blivit det primära samtalsämnet. Hur ser status ut för AI i Sverige? Intresset ökar i nästa alla branscher. Tillgången till data har exploderat och därför kan vi nu mata våra processorer och algoritmer. Kunskapen om tex machine learning finns och yttre händelser gör att hela ämnet AI ökar. Mycket pengar pumpas även in i ämnet.

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Ett begränsat antal människor jobbar inom AI och vi ser att det behövs resurser som jobbar med ämnet. Bristande kompetens i ledningen skapar dåliga förutsättningar. Liknelser kan inte göras mellan digitalisering och AI. AI ligger närmare affärerna och nya möjligheter. Kompetens och förändringsarbete kan göra våra organisationer bättre på förändringsledning.

USA och Kanada är bättre på AI och en anledning är ledningen i företagen. Banker och försäkringsbolag tittar på startups och omvärderar egna affärer. I Sverige är vi lite mer försiktiga och ser inte det stora perspektivet.

AI förstärker mycket mer än digitalisering. Att väljer AI-verktyg är inte en quick fix utan det handlar om en kunskapsresa där tekniska plattformar endast är hjälpmedel. Ta ett steg bakåt från det man håller på med som organisation, få en överblick och få igång tankar om nya möjligheter. All personal bör gå grundläggande AI-utbildning och detta kan medföra att många nya idéer skapas. Dessa nya idéer är ofta så bra och relevanta att ledningen inte kan hantera dem.

Tänk stort, börja litet med saker som funderar och skala upp.

Göran Lindsjö, Jonas Jaani (24:43)

Kontaka Göran via mail: goran.lindsjo(a)governo.se
Artiklar, videos och intervjuer med Göran

Digitaliseringens podcast finns för dig som är beställare, konsult eller är intresserad av den pågående digitaliseringen. Mer avsnitt finns där du hittar dina övriga poddar. Sök på EFFEKTEN. Vi följer aktuella ämnen och du finner här alla avsnitt och det finns även instruktioner hur du gör för att börja prenumerera på podcasts. Alla avsnitt finns även på Spotify:

Johan Hallberg på LinkedIn
Johan på Twitter
johanhallberg.com

Alla pratar AI och automatisering, men vad innebär det? Jo, att datorn ska bli smart – och för att göra det behöver vi träna den med data. Gott så. Men det människor undrar är “Kommer jag att bli av med jobbet på grund av AI?”.

LYSSNA via Spotify, Google Podcasts, Apple Podcasts

Effekten pratar med CTO DCX Johan Hallberg om artificiell intelligens. Vart är vi på väg? Många tekniska utmaningar förstås, men främst frågor kring effektivisering, trygghet och korrekthet. Vi har haft neurala nätverk sedan 80-talet, men det är först nu, tack vare bland annat molnet som den tekniska tröskeln att komma igång är låg. Däremot är verksamhetens tröskel lika hög som då. Som tur är har verksamheten börjat förstå att vi är allt mer teknikdrivna och på väg att förstå AIs potential. Det innebär att vi kan sluta mailbomba kunden och istället presentera information för kunden när vi tror att hen behöver den och på så sätt öka kundnöjdheten. Personalisera kommunikationen, ta snabbare beslut, hitta avvikelser, ge insikter – allt eftersom AI kan bearbeta mer information än människan. Chatbots har börjat bli accepterade bland vanliga konsumenter, som tar till sig ny teknik snabbare än företagen. För de företag som har botar innebär de nu en effektivisering, frigör resurser hos kundservice, som istället kan arbeta med andra frågor.

Vi går från Web first till Mobile first till AI first. Är det en bra utveckling? Elon Musk och Stephen Hawkins pratar om att AI blir mänsklighetens död. Vad tror du? Situationen nu är att USA och Kina satsar på AI, medan EU ligger långt efter. Detta gäller både politiker och marknaden; man litar på gräsrötterna, men de har sina rädslor. Johan hoppas på unga, nyutexade som vill påverka världen positivt. Ge dem det stöd de behöver!

Johan Hallberg, Jonas Jaani (21:47)

IT-avdelningens förändringsresa. Klas Ljungkvist. (avsnitt 93)

Klas Ljungkvist, förra årets CIO i Sverige, berättar om IT-avdelningens förändringsresa. Gränsen mellan verksamhet och IT på SBAB har upphört. Det är den första insikten man behövde göra. Sedan “Var vill vi vara riktigt duktiga?”. T ex kundmöten och kundservice – andra delar i kundprocessen köper vi in. Slutligen formera team efter de kundresorna.
Snabbhet är ett måste idag. Gamla system ska ut, nya byggas och exponeras löpande. Som att byta ut motor och hjul medan man kör! Del för del i olika, oftast processorienterade, team.

“Väntan är hastighetens värsta fiende.” Hela bolaget måste vara medvetet om att snabbhet är ett vinstrecept. Kolla på hur exempelvis Amazon skalar snabbhet. Verksamheten och IT måste vara del av samma team, styra mot gemensamma mål och göra kontinuerliga förbättringar. Produktionssätta så små grejer som möjligt så ofta som möjligt. Testa och dra tillbaka om det blev fel. “Vi tittar på våra behov – eller snarare kundens – och ser om vi kan automatisera, kanske använda AI. Och när vi gör det mäter vi effekten.”

Lugn i ledarskap och speed i leveransen.

Klas Ljungkvist, Jonas Jaani (19:28)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, Spotify, e-post

Digitaliseringens podcast EFFEKTEN finns för dig som är beställare, konsult eller är intresserad av den pågående digitaliseringen. Aktuella poddavsnitt: Digital marknadsföring, machine learning, AI, gigekonomi, ux, digitaltransformation. Alla avsnitt Prenumeration (vi finns även där du hittar dina övriga poddar tex Spotify och CastBox)

Att testa AI. Eva Holmquist. (avsnitt 92)

Hur testar vi AI? För att få svar på den frågan vänder vi oss till Eva Holmquist, Sr Test Specialist. Hon börjar med att avgränsa diskussionen till det vi har mest av idag: snäv, specialiserad AI. Inte generell AI som liknar en mångsidig människa, utan AI som är bra på att lösa ett specifikt problem. Det som skiljer traditionella system från AI-baserade är att de senare lär sig. System som inte har en lärande komponent har ett beteende som är samma över tid.

Så är inte fallet med intelligenta system. Det innebär att du måste ha övervakning även efter produktion, för att inte systemet ska utvecklas till nåt annat – beroende på vilken input den får. Se t ex chatbots där en tweetbot var tvungen att stängas av eftersom den blivit rasistisk. Här hade AI-testning kunnat förebygga problemet genom att sätta upp parametrar som från början rensar bort felaktig input och genom att sätta in övervakning över vissa parametrar. I andra situationer är det AIs träningsdata som felar; man kanske använder historisk data som cementerar strukturer. Systemet får helt enkelt inte rätt grund att stå på. I ytterligare fall måste man testa AIs moral. Eva ger oss målande exempel.

Hur lyckas vi med test av intelligenta system?
Ha koll på grunddatan och bedöm lärandet systemet har under produktion.
Övervaka det lärande som sker efter produktion, att det håller sig inom givna parametrar.
Kontrollera vad det är AI baserar sina analyser på.
Håll koll på hur systemen verkligen fungerar. En del system kan vara traditionella i en första anblick, men innehålla AI-komponenter. Det påverkar hur man behöver testa.
Testa som vanligt också.

Eva Holmquist, Jonas Jaani (21:50)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, Spotify, e-post

When AI “goes bad”
Algorithms and Bias in the Criminal Justice System
The Algorithms Aren’t Biased, We Are
Testing in the Digital Age – AI makes a difference

Eva på LinkedIn
A tester’s thoughts on Automation and AI: 2
A tester’s thoughts on Automation and AI: 3
A tester’s thoughts on Automation and AI: 4

Podcasten Effekten finns där du hittar dina övriga poddar (tex Spotify) Prenumerera med din favoritapp Klicka här för att få hjälp. Digitaliseringens podcast för dig som är beställare, konsult eller är intresserad av den pågående digitaliseringen. Aktuella poddavsnitt: Digital marknadsföring, machine learning, AI, gigekonomi, ux, digitaltransformation. En sida med alla avsnitt

Innovation. Alexander Wennerberg Larsson. (avsnitt 91)

“Hitta rätt problem, sedan lös det!” Så enkelt är det, bara man fångar idéerna. Innovation är alltid aktuellt, helt avgörande för dagens företag, men också för mänskligheten. Det är dock skillnad på invention och innovation. Det vi pratar med Alexander från Hives om i dagens podd är inte uppfinningar utan problemlösning! Och inte quickfixlösning av problemet en gång, utan hur vi kan tänka och göra någonting annorlunda. Iphone är ett klassiskt exempel. Med mjukvaruknappar istället för fysiska knappar kunde den första Iphonen ändra skepnad och uppfylla alla nya krav som ställdes på mobiler 2008, utan att releasa olika modeller med nya knappar. Då lät det omöjligt, nu är det självklart. Och lika självklart är det idag att den smarta mobilen utvecklas och lär sig användarens beteende.

För att företag ska bli innovativa krävs en innovationskultur. Man måste ha en nyfikenhet att förstå problemen och en vilja att utvecklas tillsammans i företaget. För att etablera innovationskulturen, se till att:
Inte knyta innovation och kreativitet till resultat! Det sänker kreativiteten, minskar människans viljan att ta risker. Tillåt misstag.
Praktisera tålamod. Innovation tar tid!
Inte separera innovation från resten av verksamheten. Innovationslab – inspirerade av Googles X – är ett feltänk. Det är ett ständigt förbättringsarbete. Ta till vara på hela verksamhetens innovationskraft.

Alexander Wennerberg Larsson, Jonas Jaani (24:12)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, Spotify, e-post

Alexander på LinkedIn

Hives.co

How to embrace continuous improvement

Innovation gör dig framgångsrik (avsnitt 31)

Lägg till podden Effekten till dina övriga poddar. Hitta oss i din poddkatalog eller få hjälp att prenumerera med ditt favoritprogram (tex Podcaster (för iPhone) eller Spotify). Digitaliseringens podcast för dig som är beställare, konsult eller är intresserad av den pågående digitaliseringen. Aktuella poddavsnitt: Digital marknadsföring, machine learning, AI, gigekonomi, ux, digitaltransformation. se alla avsnitt

Digital marknadsföring idag. Tomas Tränkner. (avsnitt 90)

Tomas Tränkner ger oss checklistan på digital marknadsföring. Hur du ska börja, vad du ska tänka på och vilka kanaler som är relevanta.

Dock så börjar vi med planeringen och färdvägen till att uppnå ett sätt på hur du ska jobba. Att skapa intresse för digital marknadsföring för en större grupp inom företaget gör att du enklare kan sätta DNA och företagskultur. Läxan för att se ”snyggare ut” handlar bland annat om att göra det enklare för kunderna. Hur gör du för att få system att jobba åt dig i den digitala världen. Tomas pratar vidare om att varumärket kanske inte är samma sak som företaget.

Budskapet är att starta en blogg och att de primära kanalerna är Instagram, Facebook och LinkedIn. Lyssna på avsnittet för att även ta del av små tips som kan öka ditt resultat i de digitala kanalerna.

Tomas Tränkner, Jonas Jaani (22:58)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, Spotify, e-post

Digital marknadsföring idag. Tomas Tränkner.

Mer om Tomas samt det material som omnämns i avsnittet: Slipsten.com

Följ podden Effekten på LinkedIn och prenumerera med ditt favoritprogram (tex Podcaster (för iPhone) eller Spotify). Vi inspirera, delar erfarenheter och kunskap om digitaliseringen. I bloggen så finns aktuella ämnen och på Twitter finns kortare inlägg om allt digitalt. Aktuella poddavsnitt: skolan, machine learning, AI, gigekonomi, ux, digitaltransformation. se alla avsnitt

Machine Learning gör skillnad på djupet (avsnitt 89)

Machine learning (ML) börjar göra skillnad. ML har tex kunnat förbättra analysen av livmodercancer och hudcancer.

Tillsammans med Martin Sjöbeck följer vi upp våra poddar om AI, ML, automation. Kan maskinen ge ett bättre beslutsunderlag än en människa när den analyserar bilder på misstänkt hudcancer? Detta har testats på ett dataset med över 10000 klassificerade bilder tillgängliga via Kaggle, en öppen databas för machinelearning-experiment. Input är foton på hudfläckar och output är klass och sannolikhet. Jämfört med på 90-talet har vi nu förfinade algoritmer, djupare kunskap (om t ex vilken data som behöver sparas) och ökad datakraft som tillsammans gör att resultaten är användbara.

Vad kan vårt företag göra? Om du har befintlig kund- eller användardata eller åtminstone en idé om vad du vill få ut för information för att kunna fatta bättre beslut, kontakta någon som kan data science eller business intelligence.

Martin Sjöbeck, Jonas Jaani (22:18)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, Spotify, e-post

Kaggle
En öppen databas för machine learning experiment, stort community och tävlingar hålls as we speak

Tensorflow
Ett open source machinelearning framework för alla att experimentera med (skapat av google).

Towards Data Science
Koncept, idéer och kod inom ML och AI

Machine Learning med Martin Sjöbeck (avsnitt 81)

Följ oss på LinkedIn och prenumerera på podcasten Effekten. Vi inspirera, delar erfarenheter och kunskap om digitaliseringen. I bloggen så finns aktuella ämnen och på Twitter finns kortare inlägg om allt digitalt. Aktuella poddavsnitt: cybersecurity, gigekonomi, ux, digitaltransformation. se alla avsnitt

TEMA: AI, Scrum, Test (avsnitt 88)

Årets mest spelade podcastavsnitt. Effekten sammanfattar 2018 och konstaterar att intresset för digitaliseringen ökar. Det handlar om att skapa sig fördelar och att förstå. Detta kan innebär något nytt och/eller effektivisera det man redan har. Här får du ett sammansatt avsnitt av de avsnitt som hade flest lyssnare under 2018. AI (artificiell intelligens) med Essy Dahlin, Scrum (utvecklingsmetoden) med Jonas Bolldén och Mjukvarutestning (kvalitetssäkring) med Eva Holmquist. Varje avsnitt är ca 20 minuter.

Prenumerera på Effekten via iPhone, Android, Spotify, e-post

AI – Artificiell intelligens (avsnitt 58)

Essy Dahlin pratar om artificiell intelligens som teknik som efterliknar mänsklig interaktion och inlärning så mycket att man inte kan skilja mellan människa och maskin. Så är det idag, mycket tack vare datorkraft, sensorer och analys. Vi kan t ex inte längre skilja på en målning, ett musikstycke och en dikt skapad av en maskin. Men det intressanta – och enligt många oroväckande – är verklig maskinintelligens; när maskinen inte bara kopierar och mixar, utan uppfinner nytt. Läs mer

Scrum – en introduktion (avsnitt 57)

Frågar du någon i ett utvecklingsprojekt idag, svarar “alla” att de använder Scrum. Eller så svarar hen mer svävande att “projektet är Scrumish”. I den här podden städar vi bland begreppen. Scrum är en agil metod som kännetecknas av korsfunktionella team. Scrumexperten Jonas Bolldéndiskuterar med Jonas Jaani. De förklarar tillsammans vad det är och hur det fungerar. Läs mer

Hemligheten bakom effektiv mjukvarutestning (avsnitt 72)

Mjukvarutestning är en naturlig del i dagens programutveckling. Testaren har rollen som den perfekta översättare mellan utveckling och verksamheten. Med fokus på att skapa ett värde och testa användbara lösningar kan test skapa nytta och bygga in kvalitet redan från början. Eva Holmquist berättar om framgångsrika exempel där test har skapat fördelar i att ta rätt beslut utifrån krav och tidsramar. Dagens iterativa mjukvaruutveckling har skapat en möjlighet för test att vara med i hela processen. Som en del av utvecklingsteamet skapar testaren ett sammanhängande och verklighetsförankrat sätt att se på nyttan för slutanvändaren. Läs mer

Essy Dahlin, Jonas Bolldén, Eva Holmquist, Jonas Jaani (1 timme 11 minuter)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, Spotify, e-post

Följ oss på LinkedIn och prenumerera på podcasten Effekten där du hittar dina övriga poddar (tex Spotify och Apple Podcast). Vi inspirera och ger dig erfarenheter och kunskap om digitaliseringen. I bloggen så finns aktuella ämnen och på Twitter finns kortare inlägg om allt digitalt. Aktuella poddavsnitt: Office365, skolan, cybersecurity, gigekonomi, ux, digitaltransformation.

Alla Effekten poddavsnitt

TEMA: Digitala nomader. Yasmine Morrison & Sofia Lindman (avsnitt 87)

Vi möter två digitala nomader. Yasmine Morrison och Sofia Lindman. Vill du bli en nomad? Vi pratar exempel på yrken, din personlighet, gig-ekonomi och apor?!

Digitala nomader 1: Så gör du

Vi har i tidigare poddar diskuterat gig-ekonomi och även varit inne på digitala nomader. Nu dyker vi djupare i de senare. Möt Yasmine Morrison från svenskanomader.se

“Medias bild är en person med dator i hängmatta på stranden. Men den digitala nomadens kärna är livsstilen; att kunna jobba digitalt och platsoberoende. Graden av mobilitet och global citizenship varierar stort. Kanske flyttar man till Norrland eller så reser man i olika världsdelar.” Låter som en dröm, men man ska vara medveten om att det finns baksidor: stor risk att man blir rotlös när man flyttar runt, särskilt när man blir lite äldre kan det vara svårt att få djupare kontakter. Frilans garanterar inte en inkomst. Beställningar kommer i kluster. Du måste kunna motivera dig själv. Prokastrinering fungerar inte.

Vad vill du med livet? Är frihet viktigt? Vill du välja var och när du jobbar? Och med vad? Tycker du om att ständigt utmana dig själv, lära dig? Är du en entreprenör?

Fundera på din bakgrund. Som person underlättar det om man är framåtlutad, positiv, förändringsbenägen. Däremot behöver du inte sälja allt du har för att köra! Är ditt utbildningsval, yrke eller intresse redan digitalt? Fungerar ditt jobb på distans? Dagislärare är förstås svårt, men många yrken kan verkligen vara helt eller delvis på distans. Kanske arbetar du med IT, sociala medier, marknadsföring, utveckling, SEO, analytics, design, kommunikation. Är du redan konsult eller frilansare?

Gå in på nomadlist.com, svenskanomader.se, facebookgruppen svenska digitala nomader för inspiration och kolla youtube. Kombinera ditt intresse med digitala företag. Många gör redan foto- och resereportage. Om du är kock, erbjud dig att göra om Linas matkasses twitterflöde! Eller nicha dig på youtubefilmer om såser. Gärna på engelska förstås! Du är inte ensam: Lär du känna en digital nomad får du ett globalt nätverk!!

Yasmine Morrison, Jonas Jaani (03:32 – 26:14)

Digitala nomader 2: Jagad av apor

“Jag är en idéspruta, entreprenörssjäl, älskar äventyr och brownies.” Möt Sofia Lindman, en färsk digital nomad och social media coordinator.

“Jag ville fly mina vanliga rutiner, känna att jag kan skräddarsy min dag, att allt kan hända. Men det krävs mycket hårt arbete.” säger Sofia Lindman, som packade väskan för ett halvår sedan. “Den digitala nomaden har alltid med sig sitt jobb. Du måste vara din egen bästa vän. Du spenderar mycket tid själv och har många ytliga kontakter. Du – och din väska – måste vara ditt egna hem.”

Kunderna undrar ofta var Sofia befinner sig idag. Svaret kan vara Sri Lanka eller Bali. Oavsett var hon vaknar börjar dagen på den nya platsen med en googling: “Best café to work in”. Utrustningen är en mobil med landets SIM-kort och en standard MacBook med Slack.

Sofias uppmaning är att våga kasta sig ut! Skriv inlägg, prata med folk, låt ditt nätverk veta. Se till att ha en plan, strukturera dig, sätt en budget. Kanske väljer du inte ens att frilansa, du behöver inte vara ensam och ta tillfälliga gig. Moderna företag låter sina anställda arbeta på distans – hör av dig! Funkar det inte för dig så har du i alla fall vågat prova. Vem vill se tillbaka på sitt liv och känna att “jag försökte aldrig”?

Sofia Lindman, Jonas Jaani (28:27-45:54)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, Spotify, e-post

Mer information / Länkar

Nomadlist
Svenska Nomader
Svenska Nomader – Facebook grupp
Yasmine Morrison på LinkedIn
Sofia Lindman på LinkedIn

PODD: Gig-ekonomi. En vinnare för digitala nomader. (avsnitt 78)

Alla Effekten poddavsnitt

Office 365 idag. John Frankolin (avsnitt 86)

Vi följer upp de populära poddavsnitten om Office 365 (se https://www.effekten.se/?s=365). Vad är det som händer nu i Office 365-världen? Office 365 är en plattform för olika former av samarbete. Men det handlar inte bara om att dela och samarbeta runt information, utan också om att få det senaste stödet, av den molnbaserade plattformen. “Just nu har Microsoft störst fokus på Modern SharePoint och Teams, vilket leder till täta releaser av ny funktionalitet. De har en fruktansvärd utvecklingstakt!” berättar John Frankolin. “Det är första gången Microsoft lever som man lär – man använder själva de utvecklingsverktyg och appar som man säljer vilket i sig höjer tempot.” Nu har man möjlighet att erbjuda alternativ till shadow IT, Alltså “gratisverktyg” som t ex Slack och Trello. De fyller inte lika stor funktion när Teams och Planner kan göra samma saker, fast sanktionerat och supportat av IT-avdelningen. Vi låter John reda ut skillnaden mellan SharePoint Team Sites och nyare Teams. När ska man använda det ena eller det andra? Och vad gör SharePoint Framework? Det viktigaste när man ger sig in i Office 365-världen är att utgå från sin organisation och sina medarbetare. Fundera på vilka tjänster som passar in i våra processer och vad vi får ut för värde av tjänsten. Pilottesta med användare och ta tillvara på den feedback som ges. Exponera inte allt för användarna! Det är aldrig för sent att backa för att identifiera syfte, behov, prioritera, fokusera och strukturera sitt användande av plattformen. Till sist en trendspaning: Microsofts AI-stöd hjälper oss att få och hitta information, förenkla vår vardag och förutspå våra behov.

John Frankolin, Jonas Jaani (21:18) PRENUMERERA – podcast Effekten iPhone, Android, e-post

Mer info / länkar: Digitala samarbeten och Teams. (avsnitt 85) Föredrag om Microsoft Teams (poddversion ca 40 min) Exempel på Modern SharePoint

Digitala samarbeten och Teams. (avsnitt 85)

Här pratar vi om digitala möten och samarbeten i alla former. Från gamla godingar som FirstClass och Projektplatsen till Slack, Yammer och Teams. Digitala möten bubblar i alla organisationer, kanske för att internwebbarna är klara och bredbandet blivit fett nog för video. Microsoft är som vi vant oss vid sist på pucken, men nu börjar äntligen Teams att mogna. Så varför snurrar inte mötena bara på? Varför stör vi oss så mycket på ett hackigt Skypesamtal? Vilken smärta är det som driver oss att använda Facebook Workplace? Hur gör man för att slippa leta efter information i olika mailboxar och appar? Hur passar samarbeten in i den digitala arbetsplatsen? Och för oss användare: vad vill vi ha för värde, nytta eller effekt – hur ska det digitala samarbetet se ut för att stötta mitt affärsmål bäst?

Vår spaning är att Facebook, Google och Microsoft försöker lösa alla våra behov i en tjänst – avlyssnar och skuggar våra beteenden, lägger på en dos AI, hittar värdet i vår kommunikationen och kompletterar med en bot – allt i våra digitala möten.

Micke Norbäck, Jonas Jaani (26:25)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer länkar:

Intranätet är dött och Skype äts upp! Allt nytt om Microsoft och Office 365 (avsnitt 46)

Strategier för den digitala arbetsplatsen (avsnitt 71)

Effektpyramiden hjälper dig till rätt val, värde och syfte

Automation är inte så farligt? Fredrik Scheja. (avsnitt 84)

Automation berör oss alla. Den finns runt omkring oss i vardagen och vi utnyttjar den för fullt; som konsument är man numera van att snabbt kunna jämföra två produkter, med hjälp av digitala beslutsstöd. “Automation är att lösa en uppgift med maskiners hjälp, för att göra jobbet effektivare – och i förlängningen ge oss människor superkrafter!” Eller bara ge oss tid till viktigare saker. Men det finns rädslor kring begreppet. Försvinner mitt jobb? En del som arbetar med automatisering blir hotade till livet. Möt Fredrik Scheja, testarkitekt och expert på att automatisera test i mjukvarubranschen. Han beskriver hur den tid som vinns vid automation används av testare till att stötta med krav och ge mätbara värden i verksamheten – istället för att jaga småbuggar.

Det handlar också om en ändrad inställning till sitt eget arbetsliv. Man måste inse att målet med sitt yrke inte är att leda eller göra aktiviteter, utan att skapa värde och ta smarta beslut. Då kan vi anamma automation och se maskinen som ett stöd istället för en fiende.

Videoavsnitt: Automation är inte så farligt? Fredrik Scheja. (Video # 84)
Fredrik Scheja, Mikael Norbäck, Jonas Jaani (14:01)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer länkar / material:

”In Code We Trust”: Report 2 of 4 in Digital Happiness Series

Metrics-Driven Development

Metrics Driven Development and DevOps

Upskilling your people for the age of the machine

Följ oss på LinkedIn och prenumerera på podcasten Effekten. Vi inspirera, delar erfarenheter och kunskap om digitaliseringen. I bloggen så finns aktuella ämnen och på Twitter finns kortare inlägg om allt digitalt. Aktuella poddavsnitt: skolan, cybersecurity, gigekonomi, ux, digitaltransformation.

Alla poddavsnitt av Effekten finns här

Digitaliseringens prylar – Martin Jönsson, Anders Hydén. (avsnitt 83)

I detta avsnitt frossar vi i gadgets. Anders, Martin och Jonas älskar digitala prylar. Black Friday är julafton – eller snarare den dag på året då näthandeln omsätter som mest. Dagarna efter går PostNord, Schenker, DHL och FedEx på knäna. Men vad finns i deras tomtesäckar – vad är det som trendar i slutet av 2018? Är det fortfarande mobilt som gäller?

Panelen går igenom de populära områdena:

Mobiltelefoner:
Egentligen har det inte kommit nåt nytt sen Iphone 2007, bara lite mer, lite bättre. Att fingeravtrycksläsaren flyttar in i skärmen är inte viktigt för användaren. Samsungs vikbara mobil kanske kan ta de smarta telefonerna ett steg längre och ersätta tablets/plattor, men det får framtiden utvisa.

Hybriderna tablet – laptop:
Kan de ta över i businessammanhang? Microsoft Surface Pro försöker och Anders vill gärna se dem på jobbet.
Smart watches: nja. Anders hissar, Jonas löser det med en Fitbit i fickan och Martin dissar.

VR-headset:
Njae, varken tekniken eller koncepten imponerar på panelen.

Smart hem-prylar:
Ja! Tända lampor, dra ner gardiner. Jonas har gått all in och Martin är på väg. Anders tvekar: Det funkar bäst för ensamhushållet. “Jag kanske gillar att en Barry White-röst väcker mig med en soft röst och lugnar mig med dagens trafikläge, lamporna tänds långsamt osv, men min sambo vill vakna en halvtimme senare och är inte alls pepp på just det upplägget!”. Välj ekosystem, är det Google Home som gäller eller funkar Amazons Alexa, Apples, Philips eller IKEAs lösningar bättre – eller tillsammans? Anders saknar ett större koncept, som bara fungerar. Utan kabeldragning, tidskrävande konfiguration och problemen med kompatibelt mellan befintliga enheter och tjänster. Så vad väljer man? Panelen diskuterar hela spannet från Apple: “enkelt och dyrt” (gällde för tjugo år sedan och stämmer fortfarande) till Raspberry Pi, GitHub och early adopters.

Anders avslutar diskussionen med en förmaning om återhållsamhet: “Jag har grejer från förra Black Friday som jag inte har packat upp än…”

Anders Hydén, Martin Jönsson, Jonas Jaani (29:03)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Digitaliseringens prylar -Martin Jönsson, Jonas Jaani, Anders Hydén

www.prisjakt.nu – gäller både för att se trender och rabatter

www.theverge.com – de senaste prylnyheterma

MKBHD – Marques Brownlee recenserar och kommenterar de senaste inom prylar och teknik

Så här använder jag Alexa – Nu lanseras AI-högtalaren Amazon Echo i Sverige

Digitaliseringen av skolan går inte på en studiedag. Fredrik Johansson (avsnitt 82)

“Många har blivit lite brända av digitaliseringen. Nästan alltid handlar det om att man köpt in stora system och försökt göra övergripande förändringar direkt, istället för i etapper.” Vi intervjuar Fredrik Johansson, som brinner för skolans digitalisering. Han är lärare i datavetenskap och teknik och har genomfört flera digitaliseringsprojekt i Ronnebys kommun.

“Skolan är väldigt förtjust i studiedagar, men det räcker inte att äta en halv fralla och lyssna på en programmerare. Det krävs kollegialt lärande i vardagen.” Coder Dojos är en sådan form, där elever mellan 7 och 17 år och lärare efter skoltid får labba med ny teknik. Eleverna förstår ofta mer än vad lärarna tror. Make – Learn – Share är ett annat, där eleverna byggde robotar av skräp och sedan åkte ut i grundskolan och visade barnen möjligheterna. Tjej-hack är ytterligare ett initiativ där digitaliseringen avdramtiseras och elever lär varandra. Likaså när Minecraft används i undervisningen: det stora värdet är just att lära själv och att lära andra.

Skolan rör sig som en supertanker, den svänger långsamt. Men den rör sig! Det som krävs är en förändrad syn på hur läraren och eleverna lär sig; att man måste gå utanför sin comfort zone. Programmering, förståelse för digitala verktyg och den värld vi lever i. Det går inte att låta digitaliseringen ske i samhället utan att skolorna hänger med. Nya lärare måste kunna de nya verktygen. Det gäller även klassiska ämnen som slöjd och bild – att kunna skapa digitalt. “Låt eleverna engagera sig i projekten och i skolans utveckling, vi gör resan tillsammans!”

Fredrik Johansson, Jonas Jaani (21:38)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Digitalisering av skolan — Fredrik Johansson

Twitter: @fabelmakaren
fabelmakaren.se
Youtubekanal
Ronneby Coderdojo: (finns en del användbara resurser om man vill koda med sitt barn/elev)
Debattartikel om os och esport i DN
Filmad intervju med Linda Manilla och Fredrik

Machine Learning med Martin Sjöbeck (avsnitt 81)

Martin Sjöbeck har studerat Machine Learning och arbetar nu som konsult inom området. Maskininlärning (ML) är en disciplin inom artificiell intelligens (AI), som i sin tur är en del av datavetenskap. Det magiska med ML är helt enkelt att datorn analyserar stora mängder data och på ett ögonblick drar slutsatser från det underlaget. Datorns algoritmer ser mönster hos i exempelvis kundernas loggade beteenden och kan sedan förutspå med viss sannolikhet hur kunden kommer att agera. Företag arbetar ständigt med modeller för att med en högre ackuratess förutsäga framtiden. Neurala nätverk, big data, ackuratess, klustringar, beslutsträd – Martin förklarar övergripligt vad som kan åstadkommas med Machine learning.

Var inte rädd för ämnet! Det krävs inte djupa programmeringskunskaper. Gör en tankekarta på vad du vill åstadkomma. Spara sedan data inom det området och utnyttja gärna data från öppna api:er (t ex vädret när någon handlar). Tvätta datan och analysera i machine learning-modellen. På nätet finns öppna bibliotek och gratis programvaror, där du själv träna en modell att analysera datan och dra slutsatser. Följ länkarna nedan!

Martin Sjöbeck, Jonas Jaani (23:37)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Kaggle
En öppen databas för machine learning experiment, stort community och tävlingar hålls as we speak,

Tensorflow
Ett open source machinelearning framework för alla att experimentera med (skapat av google).

Designing for What’s Next. Josh Clark. (episode 80)

Jan Bidner met with Josh Clark, from the American design studio Big Medium, headlining the conference UX London this year. The topic was Designing for What’s Next: The last ten years digital interaction has been driven by mobile, the next ten years will be driven by machine learning and AI. Engineers have showed us what is possible, now it is time for designers to find out how to use it – and the presentation of data is as important as the underlining logarithm.

Machine learning services are available for free! Microsoft, Google, and Amazon have web-friendly interfaces that anyone can try out and evaluate. UX researchers need to support the data scientists when it comes to building models that reflect the whole base of humans that we want to serve. Otherwise the data and the AI interfaces will be biased, developed by privileged white people in the western World. Image analysis is a typical example when things sometimes go wrong. A picture of a dinosaur on a measurer was described as a dinosaur on a skateboard…

Bots today use natural language, even sounding like humans in a phone call. But they are still less capable than humans. Is that what we want? How do we create interfaces that set the appropriate expectations that reflect what the system is actually capable of? It could be good to present the bot as a bot. (See Google Duplex.)

So what happens now? Very few interfaces go away. The keyboard is still there. Touch is still there. We are just adding more interfaces. The speech interface is here now, but it is not replacing the other ones, e.g. in open offices.

Josh Clark, Jan Bidner (23:46)

Subscribe podcast Effekten (mainly Swedish episodes)
iPhone, Android, e-mail

Josh on Twitter

UX London speaker Josh Clark

Big Medium

Cybersecurity med Jonas Lejon (avsnitt 79)

En svensk tiger – behövs det för dagens cybersecurity / cybersäkerhet? Det ser ljusare ut! Medvetenheten hos användarna ökar och skyddsfunktionerna från hårdvaru- och operativsystem stärks i ett högt tempo – så fort en attack blivit känd. Systemen blir alltså bättre, men social engineering; när någon kontaktar dig och luras är fortfarande vanligt. Mänsklig kommunikation utnyttjas som svag länk i en annars stark kedja. En ny svag länk är också Internet of Things, alla våra nya uppkopplade prylar. Jonas Lejon, IT-säkerhetsexpert med tjugo års erfarenhet från bl a FRA/Försvarsmakten, guidar oss genom cyberhoten.

VD-bedrägerier rapporteras regelbundet; fejkade kända/pålitliga personer skickar filer som används för phising, alltså att stjäla kontouppgifter. De slår ofta brett först, många företag eller medarbetare – sedan dyker de djupare när någon blottat sig.

Som företagare eller privatperson ska man fråga sig vad som är skyddsvärt – och hur vet vi om någon har varit där, inte för att ta information ifrån dig, utan för att kopiera den? Spårbarhet och loggar är viktiga komponenter när intrång skett. Cybersäkerhetsexperter kan se hur mycket kraft som gått åt för intrånget och på så sätt uppskatta vem som står bakom.

Vilka datorer och prylar har vi, är de skyddade? Kan vi spåra vad som händer medan det pågår? Görs inloggningar från udda platser? Vem har administratörsaccess? Har vi tvåvägsautentisering? Hur skulle en angripare göra? Ställ de här frågorna till dig själv och till medarbetarna. Skapa medvetande inom it-säkerhet! Informera och genomför även tester i organisationen.

Jonas Lejon, Jonas Jaani (23:36)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Follow our prioritized set of actions to protect your organization and data from known cyber attack vectors.

Kryptera.se – om kryptering och kvalificerad IT-säkerhet

Kontaktuppgifter: Jonas Lejon

Gig-ekonomi. En vinnare för digitala nomader. (avsnitt 78)

“Digitaliseringen möjliggör gig-ekonomi, men det är också så att gig-ekonomin krävs för att digitaliseringen ska snurra på. Man behöver den här flexibiliteten i arbetskraft. Tillsammans med en attitydförändringen hos arbetstagarna ger det här möjlighet till digitalisering och innovation. Det är en symbios.”

Gig som i spelning, är det framtidens arbetsform? Det handlar om frilansare, konsulter, enmansföretagare – eller det coolaste: digitala nomader! Självständiga arbetare som jobbar där de vill, när de vill och med sina egna favoritverktyg. Bara man är flexibel och får jobbet gjort. Är det så enkelt? Vi diskuterar gig-ekonomins styrkor och svagheter. Titlar och certifikat betyder allt mindre för din karriär; det är ditt namn, ditt varumärke, hur du syns och vad du presterar som visar om du är expert och värd att lyssnas på. För att bli framgångsrik i en gig-ekonomi måste man tycka om att lära, att upptäcka, testa nytt och dela med sig – annars konserverar man sig själv till pension. Gig-ekonomin kanske inte passar alla människor? Och hur agerar man som arbetsgivare och ledare i framtiden? Som beställare, match maker och team maker – en roll som har nätverken, hittar rätt resurser, trimmar ihop teamet, levererar och sedan börjar om på nytt?

Micke Norbäck, Jonas Jaani (24:15)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Direktlänk till avsnittet: https://www.effekten.se/gig-ekonomi/

Mer avsnitt som inspirerar till gig-ekonomin:
LinkedIn och framtidens digitala nätverk. Lisa Gunnarsson. (avsnitt 22)

Growth engineering för att uppnå effekt (avsnitt 68)

UX – Att arbeta med användaren i centrum. Joakim Linhardt. Micke Norbäck. (avsnitt 77)

Dela gärna med dig avsnittet i sociala media för att sprida kunskapen om digitaliseringen vidare.

Våra två User Experience Designers Jocke och Micke gästar studion igen. Vad har hänt sen sist? Vart är vi på väg? Hur förändras UX som profession?

UX-insatserna har letat sig både högre upp i och mer holistiskt i organisationerna då varumärke, produkt och känsla har flutit ihop. Tekniken har förändrats och användarupplevelserna med den. Först hade vi tio år webb (1997-), tio år mobilitet (2007-) och nu befinner vi oss i skarven mellan mobilitet och AI. Gränssnitten har rört sig från stationära datorer till mobila enheter och vidare till röststyrt och tjänster som förutspår dina behov. Samtidigt har UX-rollen växt till att inkludera hela kundresan, all kontakt ett företag har med sin kund och allt fler arbetar med Customer Experience eller Service Design.

Så vad är det viktigaste att tänka om som UX-designer? Micke uppmanar alla som arbetar med UX att labba med de stora jättarnas (Google, Microsoft, Amazon osv) “gratis” AI-tjänstebibliotek för att se vad som går att göra redan idag – och att applicera det på befintliga projekt. Jocke hoppas att calm/mindful technology är framtiden: att skala bort sådant som stör, stressar och tar vår uppmärksamhet och istället underlätta för användarna på ett mer lugnt, behagligt sätt.

Joakim Linhardt, Micke Norbäck, Jonas Jaani (27:00)

User Experience — Micke Norbäck, Joakim Linhardt

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Digital transformation in the UK. Andrew Fullen. (episode 76)

We talk about digitalization with Andrew Fullen, who is an Enterprise Architect / Solution Director at Sogeti and a fellow of the innovative SogetiLabs.

London has done a lot of digital transformation the last few years. The Oyster Card is an RFID travelling card which also can be used for smaller purchases. This can also be done with your phone or credit card – and one man implanted the chip in a magic wand… To promote usage, the ticket prices are just a third of paying with cash. 8-9 million people live in the Oyster area, and a lot of them travel by train daily so speed and reliability are crucial.

One difference between the UK and Sweden is that Englishmen do not trust government. Listen to Andrew’s reflections on money and personal information! Information on health issues regarding smoking did not help. What motivated smokers to quit was actual money in the hand.

Digitalization is fast, but there are at least 200 small coffee shops in London, not being part of the big chains. People go there for the taste of course, but also for human interaction. People do not speak on the trains anymore, we got our screens and headphones, we lose a little humanity. Digitalization is black or white, but humans are not. And we miss the feeling of finishing stuff, listening to an album or reading a paper. We should use the part of digitalization that help us, not that ones that make us stressed.

Andrew Fullen, Jonas Jaani (22:21)

Subscribe podcast Effekten (mainly Swedish episodes)
iPhone, Android, e-mail

TEMA: IT till digitalisering (avsnitt 75)

Möjliggöraren i teknik skapar nya sätt att jobba. Digitala verktyg och den digitala transformationen visar vägen till en ny tid. Så kommer världen se ut nu och i framtiden. Vi förändra och skapa nya värden i våra organisationer.
I detta samlingsavsnitt möter vi Jan Stenwall och Conny Björnhall. Vi pratar om erfarenheter och exempel när det gäller strategier, processer, innovation, verktyg.. och lite till.

Lyssna till dessa avsnitt samt extra material:

IT-strategin är död (avsnitt 66)
“Klyftan mellan IT-avdelningen och verksamheten borde ha dött med Dilbert 2002.” Strategen Jan Stenwall menar att IT-strategin är död och att IT inte styr utvecklingen längre. IT behöver inte ens en egen strategi. Människor, arbetssätt och förändring är det viktigaste i en strategi. Inte att byta IT-system och flytta över problemen. Idag pratar vi digital strategi, alltså mer processer och kund. Men snart är det mesta digitalt och då blir även det begreppet underordnat verksamhetens affärsstrategi.

Är vi digitalt transformerade? (avsnitt 69)
Nej! Många är digitaliserade – men få är transformerade. Conny Björnehall, digital strateg, hjälper oss att förstå skillnaden. Digital transformation är inte en analog process som man digitaliserat. Transformationen är verksamhetsutveckling, förändring med hjälp av nya verktyg och det är innovationen som driver transformation framåt.

Jan Stenwall, Jonas Jaani, Conny Björnehall (01:00:38)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

TEMA: Maximera digitaliseringen (avsnitt 74)

Få ut mer av digitaliseringen. Vem tar du hänsyn till och vilka metoder hjälper dig framåt. Vi samlar flera avsnittet av podden Effekten. Avsnitt som tar dig framåt och vidgar dina vyer och optimerar ditt agerande. Micke och Jonas tar fram ett långlyssnade som kan maximera ditt arbete med digitaliseringen.

I avsnittet får du lyssna till:

Growth engineering för att uppnå effekt (avsnitt 68)
Elia Mörling, entreprenör och expert på digital marknadsföring förklarar vad growth engineering innebär. Hur man optimerar delar av kundresan, så att så många som möjligt vill använda din tjänst om och om igen. Skapa långsiktigt mål, men att hela tiden agera på den senaste information.

Vi litar fortfarande på nätjättarna – men tar de sitt ansvar? (avsnitt 65)
Facebook, Google, nätneutralitet, digitalisering… Journalisten och debattören Andreas Ekström pratar om allt. Att man är beredd att betala för kvalitativ journalistik. Om ökad välgörenhet. Rättvisemärkt handel. Mättnad, en viss trötthet hos befolkningen – men också ökad kunskap kring digitaliseringen. Vilka är då de allra viktigaste frågorna?

Kreativitet & innovation & digitalisering (avsnitt 56)
Tobias Degsell berättar. Han förklarar hur man kommer igång som företag, med existerande produkter och tjänster. Använd ditt “Varför?” och fundera på hur det kan digitaliseras, men kom ihåg att du måste ha kul i vardagen för att nå framgång!

Elia Mörling, Andreas Ekström, Tobias Degsell, Micke Norbäck, Jonas Jaani (1:16:10)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/maximera-digitaliseringen

Jobba med digitalisering i London (avsnitt 73)

Få en inblick i att jobba med digitalisering i London och England. Här är Londonborna besatta av Skandinavien! Bara det är en anledning att komma hit och arbeta med design och utveckling. Mina Hesar har arbetat med digitalisering i Storbritanniens huvudstad under många år. Hon menar att London är ojämnt i utvecklingen. Staden är till exempel helt contactless vilket ger en snabbhet, ett flöde i vardagen. Men samtidigt finns stora företag; som Black cabs som började med kortbetalning för bara ett och ett halvt år sedan… Revolut betalkort ändrar valuta till det land du besöker vilket sänker avgifterna och de har samtidigt specificerat upplevelsen på ett spännande sätt. Förhållandet till Brexit i London och AI verkar också vara begrepp man undviker. Det är som att London har en konservativ fot kvar i dåtiden samtidigt som man har mångfalden och är ledande i startup-världen.

Mina Hesar, Jonas Jaani (24:45)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar

Mina Hesar på LinkedIn

Londonsvenska på Facebook

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/jobb-london

Tipsa podden Effekten om nya ämnen och/eller gäster

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Hemligheten bakom effektiv mjukvarutestning (avsnitt 72)

Eva Holmquist berättar om framgångsrika exempel där test har skapat fördelar i att ta rätt beslut utifrån krav och tidsramar. Dagens iterativa mjukvaruutveckling har skapat en möjlighet för test att vara med i hela processen. Som en del av utvecklingsteamet skapar testaren ett sammanhängande och verklighetsförankrat sätt att se på nyttan för slutanvändaren.

I avsnittet berättar Eva vidare om att test och människor hör ihop. En bra kommunikation om tex begrepp och olika tankesätt skapar bra förutsättningar för utvecklingsteam att lätt göra rätt.

I Eva Holmquist bok Praktisk mjukvarutestning (ISBN: 9789144117775) kan man läsa mer om test, testledning, att genomföra tester, testmiljöer, testdata, automatiserade tester. I boken ges också många tips och konkreta exempel på vad det innebär att vara testare. (om du en av de första att lyssna på poddavsnittet har du chansen att vinna boken)

Eva Holmquist, Jonas Jaani (20:29 + extramaterial 2 min)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Eva Holmquist, mjukvarutestning — Eva Holmquist

Mer material / länkar

Eva Holmquist på LinkedIn

Blogginlägg från Eva gällande mjukvarutestning

Praktisk mjukvarutestning (mer om Evas bok)
Köp boken: Adlibris Bokus

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/effektiv-mjukvarutestning

Tipsa podden Effekten om nya ämnen och/eller gäster

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Strategier för den digitala arbetsplatsen (avsnitt 71)

Allt som är digitalt har en motsvarighet i det fysiska livet. En beskrivning av den digitala arbetsplatsen kan därför utgå från den “verkliga” arbetsplatsen: Jag kommer till jobbet, jag pratar med arbetskamraterna, dricker kaffe, sitter i möten, skriver texter. Ta med det in i den digitala arbetsplatsen och lös de problem som organisationen har i vardagen idag. Vilka effekter vill du uppnå genom att digitalisera arbetsplatsen? Vad kan du slippa göra manuellt; vad kan rationaliseras bort, automatiseras? Jan Bidner, digital strateg, pratar inte i första hand om Office 365 utan mer om behov, beteenden och förväntningar. Och vilken roll spelar ledarna i organisationen?

De traditionella intranäten med portaler och länksamlingar backar medan intranät för kontakter och samarbete går framåt. Det är inte valet av informationsverktyg som står i fokus längre, utan frågor kring gallring, förvaltning, kvalitetssäkring, personuppgifter. Hur ser man till att information är både relevant och tillförlitlig?

Det gemensamma arbetet mot ett mål är en trend i samhället. Den som fortfarande håller på sin kunskap blir allt svagare. Facebook med Workplace driver användandet mot just sociala dimensioner och mobilitet. Idag kan du knappt stanna utanför de digitala arbetssätten, utan du måste ha en digital identitet i din arbetsroll för att inte fastna i ett utanförskap. Hur får vi de äldre medarbetarna med på det tåget – de yngre har det i blodet?

Jan Bidner, Jonas Jaani (25:47)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Mer material / länkar

Införande av digital arbetsplats med tex Office 365 (avsnitt 70)

My 10 digital workplace predictions for 2018

Adoption Guide (Office 365) [pdf]

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/digitala-arbetsplatsen

Införande av digital arbetsplats med tex Office 365 (avsnitt 70)

Att införa ett verktyg i den digitala arbetsplatsen handlar om att skapa en övergripande plan på förändring. Oftast kan det vara lätt att se verktygets alla godsaker men glömma bort varför och för vem vi inför ett nytt arbetssätt.

Jonas Jaani och Jan Bidner pratar övergripande om införandet av Office 365 som ett verktyg i organisationer. Genom att se det som ett förändringsprojekt kan man skapa bra förutsättningar för att svara på hur olika målgrupper kan jobba i verktyget utifrån deras behov.

I avsnittet pratar Jonas och Jan om en trestegsraket som innebär att du får med ledningen, ambassadörer och rätt behov mot rätt målgrupp. Se även till att mäta förändringen och hela tiden styra mot effekt. Den digitala arbetsplatsen blir bättre om man mappar verktygets funktioner mot affärsvärdena.

Tre steg för att förändra med verktyg

1. Ledningens stöd
2. Pilotprojekt
3. Införande

Jan Bidner, Jonas Jaani (10:54)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Strategier för den digitala arbetsplatsen (avsnitt 71)

FastTrack Guide for Microsoft 365 [pdf]

5 nya sätt att samarbeta i Word [pdf]
5 sätt att få ut mer från Outlook [pdf]
4 steg till en organiserad inkorg [pdf]
7 sätt att arbeta tillsammans i PowerPoint [pdf]

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/inforande-av-digital-arbetsplats-med-tex-office-365

Vi vill skapa värde till dig. Tipsa podden Effekten om ämnen och/eller gäster

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Är vi digitalt transformerade? (avsnitt 69)

Nej! Många är digitaliserade – men få är transformerade. Conny Björnehall, digital strateg, hjälper oss att förstå skillnaden. Digital transformation är inte en analog process som man digitaliserat. Transformationen är verksamhetsutveckling, förändring med hjälp av nya verktyg och det är innovationen som driver transformation framåt.
Förändringen sker framför våra ögon: Tekniken blir billigare, mer tillgänglig och organisationerna har blivit smartare. Notera att de som kommer in i företagen idag är redan digitalt transformerade! Då går det inte att välkomna dem in i våra mallar, för att de ska bli våra kopior, utan deras perspektiv och förmågor måste användas i transformationen.

Ett lyckat exempel på digital transformation: kommunen som hade problem med att handläggningstiden för att söka bidrag var för lång. En ansökningsrobot med AI gjorde att handläggningstiden kapades med två veckor. Den flaggar bara för avvikande ansökningar, som kräver manuell hantering. Win-win för såväl handläggare som medborgare.

Ett mindre lyckat exempel är trygghetskameror som införts i en socialtjänst. “Vi ser att personen ligger ner, men vi vet inte om vårdtagaren sover, är medvetslös eller har avlidit.” Andra typer av digitala verktyg hade löst problemet bättre, om man hade analyserat behovet först. Man saknade den digitala mognaden och valde övervakningskameror. Kanske skulle de ha varit värmekänsliga? Kanske skulle man ha haft ett hälsoarmband. Alternativen är många.

Allt handlar om organisation, resurser, processer – förändring driven av verksamheten (inte IT-avdelningen, inte externa konsulter). Idag kallas det digital transformation, om några år heter det nåt annat. Oavsett namn, krävs det utbildning (kompetens) och samsyn i organisation på vad förändringen innebär.

Conny Björnehall, Jonas Jaani (20:28)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/ar-vi-digitalt-transformerade

Vi vill skapa värde till dig. Tipsa podden Effekten om ämnen och/eller gäster

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Growth engineering för att uppnå effekt (avsnitt 68)

Tillväxtmarknadsföring (Growth engineering) är ett okänt begrepp för de flesta. Elia Mörling, VD på Idea Hunt, entreprenör och expert på digital marknadsföring förklarar vad det innebär: “Att optimera alla delar av kundresan, så att så många som möjligt vill använda din tjänst om och om igen. I en agil, teknisk produktutveckling pratar vi om iterativa sprintar – och det är ungefär det som det handlar om här också: att ha ett långsiktigt mål, men att hela tiden agera på den senaste information, de insikter du fått sen sist.”

Minns du Hotmail? De var bland de första med just det här. De ville öka antalet kunder och funderade på klassiska annonser, TV, radio osv. Men så insåg de att de själva var den bästa kanalen! I sidfoten presenteras ett enkelt meddelande i sidfoten på alla mail, ungefär: “PS. I love you. Get your free email by Hotmail.”. Ett annat känt exempel är Spotify, som var tidiga med att väcka intresset och öka kundbasen genom att existerande kunder fick möjlighet att bjuda in vänner till tjänsten.

Gamla marknadsföringsmodeller utmanas, men det är ingen magi! Attackera ett komplext ämne med ett vetenskapligt angreppssätt. Arbeta metodiskt, testa och revidera. Gör produkten ännu klistrigare! Syftet är att åstadkomma tillväxt – strunta i organisationsgränserna mellan sälj, marknadsföring och utveckling. Idag har Facebook ingen marknadsföringsavdelning, bara en tillväxtavdelning!

I korthet genomförs tillväxmarknadsföring i två steg:
Definiera en motor, en tillväxtmotor, med dashboard och regelbundna mätningar och analyser.
Förädla motorn med hjälp av experiment i agila sprintar. Lär dig mer!

Definierar motorn gör vi med hjälp av fem frågor:

Hur attraherar vi fler?
Hur får vi fler att identifiera sig?
Hur får vi fler att återkomma?
Hur får vi fler att berätta positivt om oss?
Hur får vi fler att köpa större kvantiteter oftare?

Gör vi nåt som inte stöttar de fem frågorna kan vi lika gärna lägga av med det! Fastställ ett nyckeltal för varje del.

Förädlingen handlar om att testa hypoteser. Hur kan vi enklast göra störst förbättring i de olika delarna? Om du har jobbat experimentbaserat någon gång, har du upptäckt vad lite du egentligen vet. Vänd dig till människor som hjälper dig att ställa rätt frågor, en kreativ coach – det är ett skifte i mindset.

Growth engineering gäller inte bara digital business to consumer, utan kan appliceras på alla verksamheter där man vill påverka målgruppens beteende, som politiska val eller lämna blod. Och var inte rädda för ordet “tillväxt”! För många har det en negativ klang. Men i detta fall handlar det främst om lärande och att våga misslyckas!

Elia Mörling, Jonas Jaani (22:10+ extramaterial 2:48)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Elia Mörling Growth Engineering — Elia Mörling

Mer material / länkar:

Growth Engineering – presentation [pdf]

Elia på LinkedIn

lululemon

Idea hunt

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/growth-engineering

Vi vill skapa värde till dig. Tipsa podden Effekten om ämnen och/eller gäster

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Den mobila användaren (avsnitt 67)

Den mobila användningen ökar. Idag använder vi mobilen mer än datorn. Både i brådskan på tunnelbanan och i den lugna TV-soffan fipplar vi med en liten skärm. Nästan 60% av surfandet i Sverige sker mobilt och mer än hälften av avsluten (köp via e-handel) görs på mobilen. Av den anledningen är det numera självklart att tänka “mobile first” berättar Anna Goude, UX-designer och front-endutvecklare.

Det går inte bara att göra desktopsajten responsiv – köpet, varukorgen och mersäljet måste vara prioriterade på förstaskärmen. Detta missar inte bara beställarna av tjänsten, designers har en förmåga att börja på och hålla kvar vid de stora desktopskärmarna. Vad gör då en mobil tjänst bra?

Användartester eller åtminstone A/B-tester är mycket effektivt för att optimera gränssnittet. Utmaningen idag är också att anpassa gränssnittet till ett trettiotal olika mobilskärmar. Standard just nu är iPhone 5 och uppåt, men det ändras förstås. Gränssnittet måste förenklas så att all interaktion kan ske med enhandsgrepp, stora knappar i nederkanten av skärmen. 80% av användarna använder 20% av din sajt. Gör de 20 procenten bra! Men vilka är de? Kolla statistiken.

Anna Goude, Jonas Jaani (18:35)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Anna Goude, Den mobila användaren — Anna Goude

Mer material / länkar:

Mer om skillnaden på mobile-first och responsiv design

Ehandel på mobilen

Designtips för mobilen

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/den-mobila-anvandaren (dela gärna på Facebook, Twitter, LinkedIn )

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

IT-strategin är död (avsnitt 66)

“Klyftan mellan IT-avdelningen och verksamheten borde ha dött med Dilbert 2002.” Strategen Jan Stenwall menar att IT-strategin är död och att IT inte styr utvecklingen längre. IT behöver inte ens en egen strategi. Människor, arbetssätt och förändring är det viktigaste i en strategi. Inte att byta IT-system och flytta över problemen. Idag pratar vi digital strategi, alltså mer processer och kund. Men snart är det mesta digitalt och då blir även det begreppet underordnat verksamhetens affärsstrategi.

Med digitala verktyg och nya arbetssätt kan vi förändra i stort sett allting i ett företag eller en organisation. Digital evolution är att göra ungefär samma sak som idag, men använda smarta digitala verktyg som adderar t ex mobilitet eller stöd i form av AI. Revolution är att innovera, att göra nåt helt annat, som att erbjuda prenumerationstjänster istället för att sälja en produkt.

Och hur kickar man igång den här förändringen på rätt sätt? Starta och var beredd att ändra dig, var agil. När du börjar – lös inte allt samtidigt! Gå igenom arbetsmoment och se vad som funkar dåligt idag – först därefter kan du köpa in IT-stöd för att förbättra de delarna. Visst tar det lite längre tid, men effekten blir mycket bättre än om du börjat med att köpa systemet. Den magiska frågan “Varför då?” ger dig kärnan, effekten verksamheten vill uppnå. Intervjua, kartlägg behov, fokusera på användarna – gör en effektpyramid! Utvärdera och omvärdera regelbundet. Våga fråga om det verkligen blev bättre! Vänta inte på det perfekta tillfället, för verksamhetsutveckling är en pågående process, den blir aldrig klar.

Jan Stenwall, Jonas Jaani (22:54)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Jan Stenwall IT-strategin — Jan Stenwall

Mer material / länkar:

Jan Stenwall på LinkedIn

ben-evans.com

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/it-strategin-ar-dod

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Vi litar fortfarande på nätjättarna – men tar de sitt ansvar? Andreas Ekström. (avsnitt 65)

Nätjättarna, nätneutralitet, digitalisering… Google äger våra frågor, de har våra svar. På så sätt kan man leda digitaliseringen. Om Google har 250 tjänster är det 10 som drar in pengar, medan resten drar in data… Men alla projekt lyckas inte; ta det digitala biblioteket som scannat 30 miljoner titlar. Det gick fort, men så gav man upp och verkar inte slutföra de övriga 120 miljoner böckerna. Teknik, rättigheter och affärsmodell – allt föll.

Apple erövrade oss med intuitiva, vackra produkter som blivit livsstilsmarkörer. Men idag är man så upptagna med att innovera, hitta nästa produkt, att man inte lyckas underhålla sina existerande. Tänk på ITunes som var banbrytande, men nu är mer ett nödvändigt ont.

Journalisten och debattören Andreas Ekström pratar om allt. Att man är beredd att betala för kvalitativ journalistik. Om ökad välgörenhet. Rättvisemärkt handel. Mättnad, en viss trötthet hos befolkningen – men också ökad kunskap kring digitaliseringen. Vilka är då de allra viktigaste frågorna?

Nätjättarnas ansvar i samhället.
Nätneutralitet och andra politiska val.
Digitaliseringens hastighet, som gör att samhällets kompetenser (politiker, jurister, samhällsvetare osv) inte hinner påverka utvecklingen, utan tekniken rusar iväg.

Andreas radar upp utmaningarna vi står inför nu. Precis nu. Som Afrika och Asien – de kopplas upp i en rasande fart och blir snart störst på Internet. För att skapa ett demokratiskt internet, måste vi titta globalt och framför allt i mobilen.

Andreas Ekström, Jonas Jaani (23:08)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Mer material / länkar

Föredrag: Webbdagarna 2018-03-21 Andreas Ekström (45:42)

A ndreas Ekström – hemsida

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/natjattarna-natneutralitet-digitalisering/

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Vad är Blockchain? (avsnitt 64)

Vår säkerhetsexpert Torbjörn förklarar macrotrenden blockchain. Blockkedja – en matematisk metod för att säkerställa transaktioner i just en kedja. Allt för att göra säkrare transaktioner, genom en decentraliserad modell för exempelvis säker e-handel. Tänk Über, AirBnB; två av alla decentraliserade koncept. De gör överenskommelser direkt mellan individer, utbyter värde utan att passera en traditionell central organisation. Utmaningarna är att se bortom centraliseringen (som fortfarande Über och AirBnB är) och få transaktionen att funka mellan individer.

Det mest kända exemplet där blockchain används är emellertid Bitcoin, som förklaras på ett enkelt sätt – men blockkedjor används också i Internet of Things (IoT), uppkopplade prylar i vår vardag. Det finns många områden som vinner på snabbare och säkrare sätt att göra transaktioner – digitala kontrakt – utan att passera bankens servrar. Visionärerna tror att hela samhället kommer att förändras, det blir svårare att vara korrupt, vi får ett demokratiskt stöd. Följ debatten, håll dig uppdaterad – massor händer inom det här området just nu!

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (21:03)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Mer material/länkar:

Detta är Blockchain – så fungerar den stekheta tekniken

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/blockchain/

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

SEO – Att synas på Google (avsnitt 63)

Sökmotoroptimering har haft en guldrush de senaste åren – och fortsätter att gräva guld med silversked. Det krävs ingenting för att kalla sig SEO-expert. Skydda dig som beställare genom att skaffa kunskapen internt, för att kunna upphandla SEO-tjänster på rätt sätt.

För viktig är den, kunskapen om sökmotoroptimering: Syns du inte där din målgrupp finns, så finns du inte alls! Google utklassar Facebook och andra marknadsföringsfönster. Google skickar vidare köpare genom sökresultat och AdWords – medan Facebook vill behålla kunderna på plattformen. Google vet i princip allt om användarna. 50 miljoner sökningar i månaden i Sverige ger mängder av data om användarnas behov, vilket Google sen använder för att göra användarna nöjda och själva få annonsintäkterna (AdWords) – som i sin tur står för 95% av Googles intäkter.

Gustav Palm guidar oss i SEO-djungeln: För att bli synlig på Google måste man förstå målgruppens språk, sökord och beteenden. Sökintentionen är tricket, inte att manipulera logaritmerna, köpa länkar eller liknande. Man måste bli relevant för att ranka bättre på Google. Machine learning, som Googles Rank Brain lär sig med tiden och anpassar resultaten. Det gör sökmotoroptimering mycket svårare, mindre tekniskt, mer marknadskommunikation. Börja med att fram det bästa innehållet för användaren och förklara sedan var innehållet finns, som om du pratar med en femåring!”

Gustav Palm, Jonas Jaani (23:47)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Mer material/länkar:

Gustav Palm, SearchIntent (LinkedIn)

searchintent.se

Så förändras SEO med Voice Search

5 tips från SEO-expert

SEO – att flörta med en akademiker (avsnitt 48)

Digitaliseringen vänder på kartan (avsnitt 23)

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/seo-synas-pa-google/

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Extramaterial: SEO – Att synas på Google. Voice Search.

Voice Search är när du söker i sökmotorer genom att använda din röst. Ökningen av röstassistenten som Alexa och Siri gör rösten relevant i söksammanhang.

Vad innebär voice search för din kund och din affär? Vad innebär det för SEO.

Effekten pratar med Gustav Palm om detta. Detta är extramaterialet till poddavsnitt ”SEO – Att synas på Google”

Gustav Palm, Jonas Jaani (04:54)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Gustav Palm, voice search — Gustav Palm, SEO-expert på SearchIntent

Mer material/länkar:

SEO – att flörta med en akademiker (avsnitt 48)

Digitaliseringen vänder på kartan (avsnitt 23)

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/seo-voice-search/

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

DreamLeague – one of the longest running Dota 2

Projekt som drar över budget och tidsramar är vardagsmat. Metoden effektstyrning är ett sätt att optimera projektet. Micke Norbäck, effektpyramidens pappa, förklarar effektstyrningens principer: syfte & mål, målgrupper & behov och slutligen lösningarna. Men hur ser en effektpyramid ut? Kollektivtrafiken får agera exempel. Deras topp på pyramiden är “Alla åker kollektivt”. Sedan arbetar vi oss nedåt genom att besvara frågorna Varför, Vem, Vad och Hur.

Podden avrundas med ett antal framgångsfaktorer:

Börja tidigt i processen.
Mappa ihop nyckelpersonernas pyramider för att få en gemensam syn på projektet.
Utse en effektledare och se till att pyramiden används både i och utanför projektet.

se även videoversionen av avsnittet: Effektpyramiden hjälper dig till rätt val, värde och syfte

Micke Norbäck, Jonas Jaani (18:14)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Verksamheten köper IT (avsnitt 61)

Hur ska IT-avdelningen hantera att verksamheten köper IT-tjänster själva? Jan Persson, verksamhetskonsult med bakgrund från båda världarna resonerar kring situationen.

Verksamheten och IT måste arbeta närmare varandra, fungera som en enhet. De måste tillsammans beskriva verksamhetens behov, inte att den ena säger Skype och den andra Office 365, utan lämna verktygen till nästa steg, när man diskuterat verksamhetens underliggande behov av digital arbetsplats.

Verksamhetsutvecklingens Varför måste besvaras före ITs Hur. Låter lätt när vi pratar om det, men allt för ofta glöms användarna bort i vardagen, eftersom de helt enkelt befinner sig på en annan våning än IT-avdelningen…

Jan Persson, Jonas Jaani (11:29)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/verksamheten-koper-it/

E-sport (avsnitt 60)

Att tävla i dataspel, kan man verkligen leva på det? Absolut, det finns stora pengar i e-sport! Henrik Boodé förklarar fenomenet för oss oinvigda. De bästa spelarna tjänar sitt levebröd genom sponsorer och genom att vinna större turneringar. Men som i alla sporter krävs talang och åtskilliga timmar av träning. Den största händelsen förra året var Intel Extreme Masters i Polen med 40 miljoner unika tittare. Teknikföretagen sponsrar förstås, men också snacks!

På plattformen Twitch, en live TV-kanal kan man följa sina favoritspel eller -spelare. De tre största spelen: League of Legend, CounterStrike och Hearthstone 40-50 000 tittare stadigt per kanal. Henrik berättar om en värld där tittardonationer, reklam, lagspons och tävlingspengar genererar stora pengarna. Men efter 30-årsåldern tar karriären slut, då reflexerna är för långsamma. “Gamla” spel däremot, som Starcraft, lever fortfarande i mindre utvecklade internetländer med stor marknad, som Kina. Och Sverige ligger fortfarande långt fram, både i spelutveckling, spelande och event som Dreamhack.

Henrik Boodé, Jonas Jaani (19:44)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

ESL – the world’s largest esports company

Twitch

Dota 2

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och även YouTube

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/e-sport/

Säker IoT, ljud och wow i framtiden (avsnitt 59)

“Om det är säkerhetsproblem med appar och webbar, så blir IoT-problemen tio resor värre.” Effekten möter Christian Forsberg och diskuterar framtida utmaningar. Tänk uppkopplade övervakningskameror hemma; den enda medicinen är att de som tillverkar – inte konsumenterna – löser buggar och täpper till säkerhetshål. Brandväggar skyddar inte längre, vår information har flyttat till telefoner eller moln, ut i “edgen”. Vi är skyddade, men samtidigt sårbara.

Är rösten plus ljud framtiden? Det fungerar utmärkt att göra sina aktiviteter samtidigt som Alexa (Amazon) läser upp nyheterna, men att säga “Hej Google” eller “Echo” är ännu bara okej hemma eller i bilen. Prova att prata med Siri (Apple) på stan får du se reaktionerna – det är inte social accepterat.

Christian Forsberg, Jonas Jaani (14:40)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och även YouTube

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/saker-iot-ljud

AI – Artificiell intelligens (avsnitt 58)

Artificiell intelligens är teknik som efterliknar mänsklig interaktion och inlärning så mycket att man inte kan skilja mellan människa och maskin. Så är det idag, mycket tack vare datorkraft, sensorer och analys. Vi kan t ex inte längre skilja på en målning, ett musikstycke och en dikt skapad av en maskin. Men det intressanta – och enligt många oroväckande – är verklig maskinintelligens; när maskinen inte bara kopierar och mixar, utan uppfinner nytt.

Då finns det ett behov av att tidigt skapa god AI, så att inte maskinerna skapar egna destruktiva program. Olika typer av automatisering är framtiden – också delautomatisering, där t ex en handläggare trycker på knappen, ger godkännandet, av maskinens analys.

Har man en organisation med BI-avdelning, säkert döpt till Advanced Analytics så är man antagligen redan på väg. Annars börja litet och billigt: sätt ihop ett eget mindre team av kreativ personal som testar den kognitiva tekniken.

Essy Dahlin, Jonas Jaani (22:10)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

DeepMind AI learns to walk

AlphaGo documentary trailer

Sogeti magic mirror

Idévärlden Säsong 2 – Artificiell intelligens – ett hot mot mänskligheten? (SVT Play – tillgängligt till 2018-08-31)

TEMA: Vart är Internet på väg? Hör spanarna om: teknik, marknadsföring, dataanalys, användning och ledarskap (poddavsnitt 54)

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och även YouTube

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/ai-artificiell-intelligens/

Scrum – en introduktion. Jonas Bolldén (avsnitt 57)

Frågar du någon i ett utvecklingsprojekt idag, svarar “alla” att de använder Scrum. Eller så svarar hen mer svävande att “projektet är Scrumish”.

I den här podden städar vi bland begreppen. Det är en agil metod som kännetecknas av korsfunktionella team. Experten Jonas Bolldén diskuterar med Jonas Jaani. De förklarar tillsammans vad det är och hur det fungerar.

De grundläggande begreppen reds ut: product backlog, user story, krav, sprintar, review, beställare (produktägare), utvecklare (teammedlem), Scrum-master och stakeholders/intressenter. Det är ett ramverk för utveckling, men också ett förhållningssätt, en kultur som betonar engagemang, mod, fokus, öppenhet, respekt – mycket handlar om relationer. Jonas Bolldén poängterar också att metoden inte är ett projekt; med förstudier, tidplaner och budget, utan enbart en metod för genomförandet. Blanda inte ihop de två begreppen!

Det är inte svårt. Använd S crum-guiden, den finns här. 19 sidor senare har du koll!

Jonas Bolldén, Jonas Jaani (25:08)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Guide – http://www.scrumguides.org/

Bra författare/böcker:

Henrik Kniberg – https://www.infoq.com/minibooks/scrum-xp-from-the-trenches-2
Gunther Verheyen – https://www.bokus.com/bok/9789087537203/scrum-a-pocket-guide/
Ken Schwaber
Jeff Sutherland
Mike Cohn – exv https://www.mountaingoatsoftware.com/blog

Utvecklingsprojekt ger del av nyttan (avsnitt 12) -podavsnitt

Den digitala trädgården (avsnitt 52) – poddavsnitt

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/scrum-en-introduktion/

Extramaterial: Scrum – en introduktion

Samtalet om Scrum fortsätter med Jonas Bolldén. Metoden ersätter inte en projektmodell. Exempel och förklaringar som ger dig mer insikt i Scrum som ramverk.

Detta är extramaterialet till avsnitt 57 ”Scrum – en introduktion”.

Jonas Bolldén, Jonas Jaani (06:10)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Maria Matarelli – https://twitter.com/MariaMatarelli

Kreativitet & innovation & digitalisering. Tobias Degsell. (avsnitt 56)

Om kreativitet är förmågan att tänka nytt och annorlunda – plus att genomföra – så är innovation när det nya tas emot av omvärlden, av marknaden.

Innovationslab och hackathon är verktyg som du kan använda för att driva innovation och digitalisering, men det räcker inte med enskilda och isolerad insatser. Det kan vara en bra start, men snart måste man ha en struktur, en strategi, låta fler vara med, man behöver ett ekosystem osv. Och glöm inte att testa och mäta! Experiment utan att mäta är inget värt.

Gemensamt för Nobelpristagarna är att de är innovatörer. Hur kan då ett universitet, Cambridge, generera var tionde Nobelpristagare? Tobias berättar. Han förklarar också hur man kommer igång som företag, med existerande produkter och tjänster. Använd ditt “Varför?” och fundera på hur det kan digitaliseras, men kom ihåg att du måste ha kul i vardagen för att nå framgång!

Tobias Degsell, Jonas Jaani (19:57)
lyssna även till extramaterialet

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Tobias Degsell, innovation kreativitet digitalisering — Tobias Degsell

Mer om Tobias: http://combiner.se/

Extramaterial och eftersnack

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och även YouTube

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/kreativitet-innovation-digitalisering/

Extramaterial: Kreativitet & innovation & digitalisering

Ett eftersnack till avsnitt 56 med Tobias Degsell. Vi pratar vidare om kreativitet och hur digitaliseringen ska drivas framåt. Behöver man bygga ett rockband för att nå framgång? Kommer koas att hjälpa oss?

Samhällsutvecklingen drivs av vårt DNA så vi kan inte stoppa den. Men hur tar vi den med oss in i framtidens unicorns.

Drivkraften pengar har förändras och skapat nytänk för bolagen. Ta hjälp av det när du driver innovation. Vill du veta hur? Lyssna till eftersnacket.

Tobias Degsell, Jonas Jaani (11:44)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Huvudavsnittet: Kreativitet & innovation & digitalisering (avsnitt 56)

VR – Vad händer nu? (avsnitt 55)

Vi ringer Niclas på VR Sverige för att ta pulsen på VR (Virtual Reality) och AR (Augmented Reality)! Det visar sig att AR, B2B (business to business) och mjukvara har fokus just nu!

Det är här miljarder kronor pumpas in och driver på utvecklingen. VR och AR kommer tillsammans med AI, 5G, IoT och robotik att bygga en snabbare digitalisering, en cybernetisk synergi. Skärmar är på väg bort – gränssnitten tar sig in i våra sinnen, omsluter oss.

Men kommer vi att bli mindre närvarande, mindre sociala och mindre empatiska med den nya tekniken? Nej! Lyssna på Niclas synpunkter om utvecklingen och låt honom tipsa om hur du ska komma igång själv!

Niclas Johansson, Jonas Jaani (23:55)
Lyssna även till extramaterialet

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Extramaterial

Mer material / länkar från avsnittet
(bland annat TED talk: Chris Milk – How VR can create the ultimate empathy machine, VR för att rehabilitera förlamade, Ford designar bilar i VR, Skip Rizzo behandlar krigsveteraner för PTSD, Rumii: Verktyg för distansarbete i VR)

AR, VR och verkligheten (avsnitt 7)

Skapa värde med VR/AR (avsnitt 25) i en 360 graders videointervju

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/vr-sverige/

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex Apple Podcasts, Overcast, Acast och även YouTube

Extramaterial: VR – Vad händer nu?

Extramaterial från avsnitt 55 “VR – Vad händer nu?”. Niclas Johansson från VR Sverige pratar vidare om den tekniska utvecklingen för VR och AR.

Google lägger ner Tango? Varför? ARKit, ARCore är inkastare för AR men vad händer sen? Vad är nästa stora spel efter Pokémon GO och varför finns det ett samband mellan psykedeliska droger och VR?

Niclas samtalar med Jonas Jaani om vad vi har framför oss. Framtiden kommer att innehålla en alternativ verklighet. Men hur ser den den ut för dig? Lyssna på extramaterialet.

Niclas Johansson, Jonas Jaani (5:36)
Lyssna även till hela avsnittet ”VR – Vad händer nu? (avsnitt 55)”

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

VR Sverige Niclas Johansson — Niclas Johansson, VR Sverige

TEMA: Vart är Internet på väg? Hör spanarna om: teknik, marknadsföring, dataanalys, användning och ledarskap (avsnitt 54)

Dags för en framtidsspaning om Internet, med personer som kan digitalisering. I detta extra långa avsnitt tar vi dig på en resa in i framtiden för internet. Johan Johansson tolkar den data som redan finns och ger oss en analys. Micke Norbäck och Andreas Hult pratar om användarens konsumtion. Jenny Björnholm ger sin syn på arbetslivet och ledarskapets förändring. Henrik Boodés tekniska perspektiv ser både möjligheter och svårigheter.

Tillsammans är man överens om att framtiden är intressant och ger oss en plattform för nya ideér för oss och för våra barn. Blir vi dummare? Hur påverkar AI? Kommer säkerheten att sätta käppar i hjulet? Hur kommer det svenska valet att påverkas av fake news? Vilka marknadsföringsplattformar kommer att gälla och gör Youtube livet enklare för oss?

Frågorna är många liksom svaren. Ta med dig de bästa bitarna, de som hjälper dig i din vardag. Internet och digitalisering är nu och i framtiden den grund som vi alla kommer att stå på. Give in!

Henrik Boodé, Jenny Björnholm, Johan Johansson, Andreas Hult, Micke Norbäck, Jonas Jaani (42:41)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/tema-internet/

Social engineering och personlig säkerhet (avsnitt 53)

”Hello, I’m calling from Windows”. Social engineering eller social manipulation blir allt vanligare. De som vill dig illa hittar hela tiden nya vägar för att nå sina mål. Syftet är oftast att få tag i information och data som skapar fördelar för de illasinnade när det gäller pengar, makt och smärta.

Effekten pratar med Robert Willborg som jobbar som säkerhetsexpert. Han erkänner att hans paranoida sätt gör att han känner att han har kontroll över vilka åtgärder han behöver göra för att skapa en personlig säkerhet.

Men vad händer när du inte har denna kontroll. Vilka risker finns, hur hanterar du hårvaran du har runt omkring dig och varför ska du skydda dig överhuvudtaget?

Robert ger dig och ditt företag några konkreta tips gällande personlig säkerhet och social engineering. Vi pratar om de trender som finns just nu gällande ”konsten att hacka människor”. Vidare i avsnittet nämns ransomware samt tekniska lösningar som en del av helheten för att ”blåsa folk”.

Var, när och varför ska du skydda dig? Skapa ett aktivt medvetande om den personliga säkerhet samt bra förutsättningar för detta i de befintliga processerna. Social manipulation kommer tyvärr vara en del av vår framtida vardag.

Robert Willborg, Jonas Jaani (15:45)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Robert Willborg Social engineering — Robert Willborg

Mer material / länkar:

Robert Willborg på LinkedIn

Social manipulation – social engineering (wikipedia)

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/social-engineering

Den digitala trädgården (avsnitt 52)

Är gräset grönare hos grannen? Nej, inte nu längre! Vi pratar digitalisering med Jonas Florvik, manager på Husqvarna. “Digitalisering är att förbättra interna processer, vilket har skett hos oss under många år. Men det är också att förlänga företagets produkter med nya typer av tjänster.”

Husqvarna är ett 330-årigt hårdvarubolag som har gått från vapen och järnspisar till motorsågar och robotgräsklippare, men idag servar man kunden och ger hen en bättre produktupplevelse, med allt från appar till prenumerationer – på t ex knivar – ibland utan att passera återförsäljaren. Företaget gör en resa som innebär att man allt mer hjälper privatkunden att ta hand om sina trädgårdar och den yrkesverksamme att ta hand om och serva sin utrustning. Det vinnande konceptet har varit att sätta ihop crossfunktionella utvecklingsteam med rätt kultur, att våga testa, att lyssna på kunden och att våga lägga ner!

De flesta av Husqvarnas produkter är numera uppkopplade; de skickar och tar emot data. Statistiken visar att merparten av familjer som har en motorgräsklippare tar in den som en medlem i familjen och ger den ett namn. Nyckelpigan, Nisse eller Nono. Vad heter din?

Jonas Florvik, Jonas Jaani (20:43)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Husqvarna Solea – An autonomous lawn mower system concept

Husqvarna Group

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/den-digitala-tradgarden

Strategi för nationens säkerhet (avsnitt 51)

Vårt moderna samhälle är helt beroende av att myndigheters och privata aktörers system fungerar. Infrastruktur som el, vatten, internet och samhällsfunktioner som media, polis, sjukvård och försvar är alla sårbara och ständigt utsatta för attacker. Regeringen har nu tagit fram en nationell strategi för samhällets informations- och cybersäkerhet.

Strategidokumentet är på 33 lättlästa sidor, men vi låter vår expert Torbjörn Andersson sammanfatta och reda ut begreppen här. Den röda tråden är samordning och informationsutbyte mellan myndigheter för att stärka motståndskraften mot cyberattacker, främst i alla de samhällsviktiga funktionerna.

Datakommunikation och kryptering måste förstås göras på rätt sätt, men innan dess: informationsklassning! Digitaliseringen har bitvis gått för fort och man har missat att göra grundjobbet; säkerhetsklassning av information. Det finns flera exempel där svenska myndigheter felat, och där bristen på tydlig strategi kring hantering av känslig information saknats. Att skapa en strategi är första steget, sedan kommer nästa, som kan vara nog så svårt: att leva upp till den!

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (15:14)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Torbjörn Andersson Strategi regeringens informations- och cybersäkerhetsstrategi — Torbjörn Andersson

Mer material / länkar:

Rapporten Nationell strategi för samhällets informations- och cybersäkerhet

Poddintervjun ovan i textform

Mer poddavsnitt av Effekten med Torbjörn Andersson

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/strategi-for-nationens-sakerhet

Cloud transformation (avsnitt 50)

Den tekniska lösningen cloud transformation går snabbt att genomföra; att gå från lokala servrar till en molnbaserad plattform. Det är bara att lift and shift-migrera, föra över gamla filer till molnet. Det svåra – och viktiga – är att förändra sina processer. Att inte migrera hela sitt legacy, arvet, att inte behålla gamla sätt att arbeta. Det är då nyttan uppstår. Molnet och molntjänster handlar om människor och processer, arkitektur och applikation. En riktig förändring påverkar verksamheten att arbeta t ex mer agilt med devops och ständiga releaser eller mer öppet och innovativt. Nya företag har plötsligt ett försprång, utan en tung ryggsäck. Det innebär att existerande företag måste vara beredda att släppa sitt arv, sina gamla system.

Är molnet säkert? Ja, säger Viktor Wallsten, strateg inom molntjänster. Ta Microsoft som exempel – de har oändliga resurser att skapa säkra system, något som du inte har möjlighet att göra själv.

Är det ekonomiskt? Ja, igen. Du betalar bara för den funktionalitet och det utrymme du behöver och du har möjlighet att skala upp precis när det behövs.

Men är det miljövänligt? Viktor svarar på alla frågor och ger goda råd till dig; som att alltid koppla syftet med molnet till affärsmålen. Absolut viktigast är att börja!

Viktor Wallsten, Jonas Jaani (15:52)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Viktor Wallsten Cloud transformation — Viktor Wallsten

Mer material / länkar

20 cloud deployment mistakes to avoid

Five tips for transitioning to the cloud

Mer poddavsnitt från Effekten som handlar om Cloud transformation

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/cloud-transformation/

En digitaliserad skola (avsnitt 49)

Förbättrad källkritik, förmåga att läsa digitala texter och programmering på schemat – är det digitalisering och en digitaliserad skola? Ja, enligt Skolverket och regeringen. Jan Bidner, digital strateg, har större idéer och tvekar inte att kritisera skolan som system.

Och det har inte blivit bättre med de digital möjligheterna. Helt planlöst har skolor gjort sporadiska inköp av digitala tjänster, när fokus ska handla mer om att tillgodose sär- och normalbegåvade elevers behov – genom att använda digitala hjälpmedel. Digitaliseringen kan dessutom hjälpa till att laga skolans trasiga system.

Lekfullheten är nyckeln i lärandet, det gäller i den digitala skolan också. Den pedagogiken kan förstärkas i spelifierade digitala hjälpmedel. Är det viktigt att skilja på fysisk och virtuell plats? Leken och lusten att lära är ett mindset, både hos vuxna och barn.

Jan Bidner, Jonas Jaani (22:08)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

digitaliserad skola - Jan Bidner — Jan Bidner

Mer material / länkar:

Frida Monsén
https://urskola.se/Produkter/199126-Didaktorn-Ledarskap-i-det-digitala-klassrummet

https://www.nok.se/Laromedel/F-9/Grundskola-1-3/Lararlitteratur-Gr-Lm/Digital-kompetens-i-skolan-och-i-klassrummet/

Adam Palmquist
https://horisonten.io/2017/02/adam-palmqvist-sa-okar-vi-engagemang-och-arbetsgladje-i-skolan/

Didaktorn UR om skolans utmaningar kring individanpassad undervisning
https://urskola.se/Produkter/199116-Didaktorn-Sarbegavad

Edward Jensinger skolområdeschef i Malmö med många kloka tankar om digitaliseringen i skolan
http://edwardochskolutvecklingen.blogspot.se/2017/10/en-dimension-eller-flera.html?m=1

Ingela Netz #dinrektor
https://ingelanetz.wordpress.com/2016/03/15/hej-stefan/

Digitaliseringen ur ett samhällsperspektiv (avsnitt 18) – poddavsnitt

Mer poddavsnitt av Effekten med Jan Bidner

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/digitaliserad-skola/

SEO – att flörta med en akademiker (avsnitt 48)

Michael Wahlgren, Sökpodden, gästar Effekten för att berätta om Search Engine Optimization (SEO) – att synas när ens kunder letar efter det du erbjuder.

Googles algoritmer är extremt komplicerade, det finns ingen manual ens på Googlekontoren. Men vad krävs för att lyckas? Och vad är att lyckas? I Sverige har Google 95% av marknaden, medan de är betydligt mindre i t ex Ryssland och Kina. För att lyckas med rankingen, dvs att hamna på Googles förstasida (90% klickar där) helst högst upp, måste man vara trovärdig och strukturerad. Wikipedia och Vårdguiden har just detta; ett bra innehåll, de har delat upp innehållet efter ett ämne per sida och de attraherar länkar utifrån. Om kunderna googlar ett ämne, måste det finnas en sida om just det ämnet! Michael ger fem tips:

Vilka mål har du? SEO är helt mätbart! Fungerar dina åtgärder eller krävs ytterligare optimeringen?
Vad söker dina kunder efter? Slå inte för brett! Det ger ändå bara missnöjda besökare och nedranking.
Ett sökord/ämne per sida! Titel, rubrik och brödtext ska berätta vad sidan handlar om. Bildsökning kräver bra alt-taggar.
Länkar från andra sajter betyder mycket. De fungerar som “röster”. Om många röstar på mig, så får jag mer makt och de jag länkar till får större betydelse. Utnyttja partner, vänner och kunder! Google genomskådar fusklänkar.
Utvärdera ditt resultat och iterera.

Lyssna på podden, så får du veta… och missa inte trendspaningen på slutet!

Michael Wahlgren, Jonas Jaani (21:36)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Om Michael

Sökpodden

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/seo/

Vi firar ett år och 47 avsnitt med Effekten.se

Vi tittar i backspegeln och genomskådar spåkulan. Vad har hänt i digitaliseringens Sverige under det här året? Nationella säkerhetsskandaler inom myndigheter fick mycket uppmärksamhet, men digitala beteenden hos Svensson ändras också snabbt och presenteras i undersökningen Svenskarna och Internet. GDPR närmar sig med stormsteg, egentligen utan att öka paniken; debatten har snarare sansat sig. Intranäten ändrar karaktär från statisk information till mer dynamiska och spretiga samlingar av verktyg för samarbete. De yngre generationerna lever i nuet och struntar i att man lämnar spår och skapar historia. Samtidigt växer Internet of Things, som kommer att krocka med GDPR då personlig information sparas och utväxlas mellan sakerna. I de stora organisationerna brottas man med att hantera, arkivera, den mängd information som skapas i nuet.

De små barnen har mer eller mindre ofrivilligt blivit uppkopplade. 8 av 10 tvååringar använder internet regelbundet. Bara 6% av internetanvändarna lyssnar idag på poddar. Här tror vi att det finns ett utrymme för expansion. Inte bara för Effekten.se, utan även för nya gränssnitt som inte tar upp våra hårt konkurrentutsatta synfält.

Slutligen vill Effekten.se intervjua fler intressanta kvinnor, vi har blivit lite gubbiga! Vi vill också se fler ungdomar som kan upplysa oss andra om vad som händer. Kontakta oss med tips! info(a)effekten.se

Torbjörn Andersson, Micke Norbäck, Jonas Jaani (18:00)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Alla avsnitt

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/ettar/

Intranätet är dött och Skype äts upp! Allt nytt om Microsoft och Office 365 (avsnitt 46)

SharePoint, Office 365, #groupify #hubify. På Ignite presenterar Microsoft varje år sin roadmap. John Frankolin rapporterar därifrån. I år, liksom de senaste åren, är det molnet som gäller. Och molnet växer, data samlas in och beteendemönster analyseras och förbättrar sökupplevelsen för individen. Till molnet hör också den digitala arbetsplatsen, då med stöd av AR och VR för att mötas utan att träffas. Kvantdatorerna finns och fungerar, vilket ger en enorm beräkningskraft, vilket är en förutsättning för utvecklingen av AI.

Office 365 då? Där är det senaste att kommunikationssajter plus teamsajter, händelser och nyheter kopplas ihop i hubsajter. Ett sätt att knyta samman grupper och sajter, göra en enhetlig ingång – allt aggregerat.

Intranätet vi har idag är dött – snart arbetar vi alla i snabbrörliga, föränderliga grupper och med information som hittar mig. Allt är i nuet. Gammal, växande, statisk information kommer inte längre att finnas på intranätet. John ger oss goda råd om hur vi ska agera i den här situationen.

Han dyker också ner i detaljerna som är intressanta för oss som använder Office 365, Teams och SharePoint. Vi får veta att Skype for Business äts upp av Teams! Det är Microsofts sätt att pressa communityn att styra mot Teams, Microsofts variant av Slack.

John Frankolin, Jonas Jaani (22:42)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

John Frankolin Microsoft Office 365 — John Frankolin

Mer material / länkar:

Länkar från Microsoft Ignite 2017 med tema Groups, Modern Teamsites, Site designs, Site hubs och collaboration:

Microsoft 365: Unlock creativity and empower teamwork in the modern workplace

Accelerate your digital transformation with SharePoint and OneDrive

Using custom themes and designs to standardize the creation of clean, functional SharePoint

Embrace Office 365 Groups: Overview and roadmap – BRK2047

Understanding your collaboration options in Office 365 – BRK2243

Microsoft Ignite keynote

John Frankolin på LinkedIn

Utveckla lösningar till Microsoft Hololens

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/allt-nytt-om-microsoft-och-office-365/

Machine Learning, IoT och säker säkerhet? (avsnitt 45)

Machine Learning, IoT och säkerhet. Du vill bli övervakad! Din mobil samlar in massor av data om dig. Den tipsar dig och ger dig goda råd om allt ifrån hälsa till resande. Det handlar om Machine Learning, första steget till Artificiell Intelligens. Än så länge hjälper maskinerna oss att ta beslut, men även det omvända sker: vi människor förväntas att agera på maskinernas signaler.

Machine Learning gör också själva användandet säkrare: den analyserar vårt beteende för att larma vid oväntade mönster, detekterar incidenter och följer hackergruppers rörelser på nätet. Den upptäcker inloggning från okänd geografisk plats, kanske till och med på fel avdelning på kontoret eller vid fel tid av dygnet. Om inte inpasseringstaggen dragits vid ytterdörren, så är det inte du som använder din dator på kontoret. Lösenordet kan ha varit rätt vid inloggningen, men om rörelsemönstret, rytmen när det skrevs in, är fel så kan du bli kontaktad för en bekräftelse via sms.

Personuppgifter är ytterligare ett område inom personsäkerhet och integritet. Många IoT-prylar har ingen skärm, men kan likväl lagra och bearbeta data om dig och din identitet. Känsligt ur ett GDPR-perspektiv, men syftet kan vara gott; bilen utnyttjar det den vet om ditt beteende för att göra resan säkrare. Torbjörn Andersson ger sin syn på Machine Learning och Internet of Things ur ett säkerhetsperspektiv.

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (19:34)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Torbjörn Andersson, Säkerhet — Torbjörn Andersson.

Mer material / länkar:

Torbjörn Andersson på LinkedIn

TEMA: Säkerhet (avsnitt 38)

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/ml_iot_sakerhet/

Digital plattform för oss (avsnitt 44)

Hur ser vårt digitala jag ut? Alla frågar Christian Forsberg, systemarkitekt och innovatör: Hur ser en digital version av vår affär/verksamhet ut? Vad behöver vi för att skapa den? Hur kan vi göra det snabbare? Men motfrågan blir allt som oftast: Hur skulle du göra om du började från början, fast i liten skala? Den tekniska lösningen är sällan viktigast, det kan lika gärna vara organisationen och processerna som behöver förändras, närmare kunden. Tekniken blir då steg två.

Gamla industrier har en lite längre resa, men molnet gör att alla (stora som små) har möjlighet att lyckas med sina digitala plattformar, utan att behöva bygga upp egna serverparker.

Okej, det låter bra. Men hur lyckas jag?

Börja enkelt: 1) Välj ett avgränsat behov som ni kämpat med länge, men inte det mest kritiska/känsliga. 2) Sätt upp en labbverksamhet i molnet. Skapa ett autonomt team, som en startup, kundnära och med stöd från ledningsnivå. 3) Gör nåt som ger värde på en månad! Något litet men effektivt. Försök inte att lösa allt samtidigt. Låt organisationen följa med på resan, men låt dem inte bromsa inte det nya teamet.

Christian Forsberg, Jonas Jaani (18:58)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Christian Forsberg, digital plattform — Christian ”Chris” Forsberg

Mer material / länkar

Christians bloggar: http://labs.sogeti.com/meet-the-experts/christian-forsberg/
Digitecture: https://www.sogeti.com/digitecture
YouTube-kanal: https://www.youtube.com/chforsb

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/digitalplattform/

Tjänstedesign på riktigt (avsnitt 43)

“Vi ska vara ett kundcentrerat företag.” Så står det i alla årsrapporter, men är bolagen det? Tjänstedesign är kunddriven affärsutveckling. Att förstå kundens upplevelse och behov genom hela resan med ens varumärke och tjänst. Att lösa kunders och blivande kunders problem. Att möta dem på ett sätt man inte gjort förut.

Projektet La Vita samlar tre myndigheter som arbetar med efterlevande. Resultat av detta är att man ändrar lagen (inför sorgedagar), inom vården kan man få en lots och på webben finns all viktig information på efterlevandeguiden.se. Ett annat exempel är Just arrived, en tjänst för att få nyanlända snabbt in i arbete – här är behovet av kundcentrering ännu tydligare: vilka målgrupper och vilka behov finns det? De nyanlända förstås, men lika mycket myndigheter och arbetsgivare. Upplevelsekartor/kundresor visualiserar situationen.

Så, hur gör man då? Prata med användarna! Det är steg ett. Att förstå underliggande behov hos dem. Intervjua användare om tiden innan, under och efter användandet av tjänsten. Visualisera och kommunicera internt. Interna kompetenser måste prata med varandra, de bidrar på sitt sätt till kundupplevelsen – det handlar inte bara om digitala gränssnitt. Anlita en tjänstedesigner! Och slutligen: Glöm inte att tjänsten ska vara lätt och lustfylld att använda!

Zandra Rauchwerger, Jonas Jaani (17:34)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Zandra Rauchwerger, tjänstedesign — Zandra Rauchwerger

Mer material / länkar

http://antrop.se/vara-case/lavita – Uppdrag: Öka stöttningen av människor som förlorat en nära anhörig

http://www.efterlevandeguiden.se/ -Efterlevandeguiden.se – det digitala resultatet av projektet Lavita

http://antrop.se/vara-tjanster/tjanstedesign – En beskrivning av vad tjänstedesign är

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/tjanstedesign/

Försvarsmakten – kommunikation i samhällets tjänst (avsnitt 42)

Johannes Hellqvist, kommunikatör på Försvarsmakten, beskriver digital kommunikation som ett blankt papper för goda idéer. Att komma närmare allmänheten. Detta gör man genom centralt ledda kommunikationsaktiviteter. Den sakliga myndighetsrösten finns på webben, medan ett mer personligt tilltal finns i bloggkanalen. Men framför allt sker kommunikationen genom de 50 000 medarbetarna som finns i organisationen. Allt handlar om att forma bilden av verksamheten. Försvarsmakten måste både finnas där den bilden formas, på sociala medier, och samtidigt möta och föra dialogen med allmänheten.

Den interna beredningen har varit avgörande, att öka medvetenheten och kunskapen internt, att ge riktlinjer, att göra riskbedömningar. Att göra medarbetarna till ambassadörer. Försvarets träningsklubb är ett internt verktyg, ett verktyg för blivande rekryter likväl som ett sätt att bjuda samhället på organisationens kunskap – för att få en relation till Försvaret.

Johannes rekommenderar E-delegationens riktlinjer som ett bra steg in i den digitala kommunikationen för myndigheter. Sen: börja och lär efter vägen. Men glöm inte att förankra internt. Fatta ett ledningsbeslut, en avsiktsförklaring, för den digitala kommunikationen.“Svenskarna och internet” (.Se) och “Ungdomsbarometern” är bra underlag för ett sådant beslut, där ges en bild av var målgrupperna finns och deras behov.

Johannes Hellqvist, Jonas Jaani (18:30)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Johannes Hellqvist, Försvarsmakten — Johannes Hellqvist

Mer material / länkar

Försvarsmakens handbok i sociala medier

Försvarsmaktens riktlinjer för sociala medier

Försvarsmaktens bloggportal

Försvarsmaktens träningsklubb

E-delegationens riktlinjer för sociala medier

Svenskarna och internet

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/forsvarsmakten/

Test i en agil miljö (avsnitt 41)

Vad är test? Mats Johansson, testexpert, förklarar: Test är att säkerställa funktionalitet, att hitta fel innan slutanvändaren drabbas. Vi pepprar Mats med kritiska frågor: Behövs test eller kan utvecklarna sköta det själva – eller kan man låta slutanvändarna vara testare? Hur fungerar test i agila utvecklingprocesser? Vad är det minsta man kan göra? Vilka är framgångsfaktorerna? Smoke test? Automatiserade tester? Testledare?

Checklistan för bra test:

Få med test tidigt. En testare/testledare kan bidra med så mycket mer än bara test.
Våga ställ krav på kraven. Dåligt specificerade krav ger bara mertid från början till slut
Klargöra vilka uppgifter som faller på testaren/testledaren.
Våga göra fel.
En testare blir/är aldrig fullärd. Området är enormt och det växer hela tiden.

Mats Johansson, Jonas Jaani (20:00)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mats Johansson, testexpert — Mats Johansson

Mer material / länkar:
En testares vardag
Testresursen, den saknade pusselbiten
Lider testare

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/test/

Digital kommun – 80% verksamhetsutveckling, 20% teknik (avsnitt 40)

Karlstad kommun ska leverera en smartare välfärd för Karlstadborna. Medborgarna ska kunna utföra kommunens tjänster när de vill, på det sätt de vill och med större valfrihet. Den största utmaningen i en “stor men liten” kommun är infrastrukturen; fiber måste finnas för att möjliggöra digitaliseringen av kommunens e-tjänster.

Men nyckelfria lås i kommunala lokaler är också en digitalisering som ger ökad tillgänglighet och ökad säkerhet för Karlstadborna. Eller en matningsmaskin inom vården! Ann Otto Nemes beskriver en kommun som är mer digitaliserad än man kan tro. Hennes råd är att utesluta begrepp som automatisering, effektivisering, rationalisering, visa upp nyttan istället. Ha stenkoll på hur din organisation är uppbyggd – det handlar om förändringsledning. Gör livscykeln – drift och support, förvaltning måste finnas med i planering och budgetering.

Ann Otto Nemes, Jonas Jaani (15:12)

Ann Otto Nemes, Karlstad Kommun. Digital kommun — Ann Otto Nemes

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Gamification – spelifiering skapar användarvänlighet (avsnitt 39)

Gamification, detta magiska, lite barnsliga, lekfulla ord, som ska generera så mycket pengar. Vad handlar det om egentligen? Hur applicerar man spelmekanismer i andra sammanhang utan att det känns krystat? Jan Bidner flyttar fokuset från knappar och poäng på skärmen till användaren och hens drivkrafter. Börja med dig själv: Hur designar man ett gränssnitt så att det blir optimalt för just mig? Kanske kickas din kreativa process igång av enkla, utmanande begränsningar, som Twitters 140 tecken?

Låt inte tjänsten bli ett nödvändigt ont, som sänker humöret och tempot hos användaren. Gör användarupplevelsen roligare, mer meningsfullt! Gamification är ett verktyg i UX-designlådan. Vilka drag har spelaren i ett visst läge, hur vinner hen, vilken feedback får hen? Progressbaren i LinkedIn är ett tydligt exempel på hur detta används. Hälsoappar är en annan. Hur hänger gamification ihop med BI (business intelligence)? Energibolagen arbetar med BI, presenterar massor av information. Men vilka drag har användaren, hur kan hen agera på informationen? Ta med användarna i utvecklingsprocessen, se spelaren! Hur engagerar man ungdomar, spelare, som idag tar 100 beslut per minut på en arbetsplats där takten är fyra beslut per minut. Boredom bug. “Vad engagerar dig?” är första frågan. Vi drivs av vår inre motivation: Autonomy (kunna påverka sin situation), Mastery (kunna utvecklas), Purpose (ha ett högre syfte) och Relatedness (känna samhörighet).

Jan Bidner, Jonas Jaani (20:04)

Mer material / länkar:

Yu-Kai Chou – http://yukaichou.com/
Andrzej Marczewski – https://www.gamified.uk/

Jan Bidner på GamifyUs – Stockholmsmässan 28.09.17
Jan Bidners podcast om Gamification – http://www.gamificationfredag.se
Jan Bidner på: LinkedIn, Twitter

UX – användarens ambassadör (poddavsnitt)

Digitalisering – What’s in it for me? (poddavsnitt)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

TEMA: Säkerhet (avsnitt 38)

Samlingsavsnitt. Informationssäkerhet, dataskydd, ransomware och GDPR är exempel på ord och begrepp som nu ligger högt upp på agendan i organisationer. Säkerhetsexperten Torbjörn Andersson tar oss igenom tre delar och berättar hur du ska tänka gällande säkerhet.

GDPR – Allt du behöver veta + senaste nytt
Vi närmar oss 25 maj 2018, dagen då vi får en gemensam lag inom EU för hur vi tillåts behandla personuppgifter. GDPR. Med sanktionsavgifter på upp till 20 miljoner euro eller 4 procent av omsättningen har detta blivit en angelägen fråga för såväl företag, myndigheter och verksamheter i offentlig sektor. Men hur börjar man?

IT-säkerhet – varför ska jag bry mig?
IT-säkerhetskonsult berättar om aktuella risker:
* Ransomware – nätfiske – social engineering
* Dataläckage – informationsspridning
* Den mobila användaren – kliver utanför kontorets gamla murar
Bromsa inte utvecklingen, men ta med säkerhet från början och öka säkerhetsmedvetenheten bland medarbetare och vänner.

Framtidens säkerhet och personliga integritet
EN identitet, privat och i arbetslivet vore optimalt menar Torbjörn, säkerhetsexpert, men då krävs autentiseringsmetoder som biometri, med tumavtryck och irisscanning. Fast vad händer då med den personliga integriteten? Kopplar vi ihop identiteten med internet of things kommer upplevelsen, till exempel rummet, att individualiseras efter dig som användare. Ett steg längre är att vi låter någon externt monitorera din hälsa, då krockar identitet och integritet

Alla tidigare avsnitt av Effekten

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (66:46)

Mer material / länkar:

Torbjörn Andersson på LinkedIn

Spellistor:
Lyckas med digitalisering
Använd rätt verktyg inom digitaliseringen
Säkerhet, GDPR, integritet, dataskydd

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

TEMA: Projekt och ledarskap inom digitaliseringen (avsnitt 37)

Samlingsavsnitt. Digitaliseringen skapar möjligheter för dagens ledarskap och de projekt som genomförs i organisationer. Vi pratar om bra ledarskap och hur du lyckas med utvecklingsprojekt samt hur vår intern kommunikation har förändras. Jonas Jaani, Torbjörn Andersson och Micke Norbäck guidar dig genom dessa avsnitt:

Ledarskap – fram med visionen och kommunikationen
“Digitalt ledarskap – finns det?” Vi frågar Karin Zingmark, med erfarenhet som bl a marknadschef på Microsoft och Viasat: “Jag är urtrött på uttrycket digitalisering. Jag pratar hellre bra ledarskap!” skrattar hon och guidar oss in i framtiden. Dagens ledare kan inte peka med hela handen. Hen har inte svaret på frågorna.

Utvecklingsprojekt ger del av nyttan
Hur uppnår man den bästa effekten i utvecklingsprojektet? Mjukvaruutvecklaren ger sin syn! När man kan programmera är det andra faktorer som leder till framgång: kommunikation mellan utvecklare, projektledare och kund.

Intern kommunikation – mer än bara intranät
Varför är internkommunikationen ofta dålig? Kan kommunikationsavdelningen göra mer för vad och hur vi kommunicerar? Kan digitalt stöd förbättra den interna kommunikation? Vad är viktigt för organisationen? Lyft blicken, börja med effektstyrning. Börja inte med att skapa ny information, nya processer och nya funktioner! Se över de verktyg du har.