Alla avsnitt

Martin Sjöbeck har studerat Machine Learning och arbetar nu som konsult inom området. Maskininlärning (ML) är en disciplin inom artificiell intelligens (AI), som i sin tur är en del av datavetenskap. Det magiska med ML är helt enkelt att datorn analyserar stora mängder data och på ett ögonblick drar slutsatser från det underlaget. Datorns algoritmer ser mönster hos i exempelvis kundernas loggade beteenden och kan sedan förutspå med viss sannolikhet hur kunden kommer att agera. Företag arbetar ständigt med modeller för att med en högre ackuratess förutsäga framtiden. Neurala nätverk, big data, ackuratess, klustringar, beslutsträd – Martin förklarar övergripligt vad som kan åstadkommas med Machine learning.

Var inte rädd för ämnet! Det krävs inte djupa programmeringskunskaper. Gör en tankekarta på vad du vill åstadkomma. Spara sedan data inom det området och utnyttja gärna data från öppna api:er (t ex vädret när någon handlar). Tvätta datan och analysera i machine learning-modellen. På nätet finns öppna bibliotek och gratis programvaror, där du själv träna en modell att analysera datan och dra slutsatser. Följ länkarna nedan!

Martin Sjöbeck, Jonas Jaani (23:37)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Kaggle
En öppen databas för machinlearning experiment, stort community och tävlingar hålls as we speak,

Tensorflow
Ett open source machinelearning framework för alla att experimentera med (skapat av google).

Följ oss på LinkedIn och prenumerera på podcasten Effekten. Vi inspirera, delar erfarenheter och kunskap om digitaliseringen. I bloggen så finns aktuella ämnen och på Twitter finns kortare inlägg om allt digitalt.  Aktuella poddavsnitt: cybersecurity, gigekonomi, ux, digitaltransformation

Jan Bidner met with Josh Clark, from the American design studio Big Medium, headlining the conference UX London this year. The topic was Designing for What’s Next: The last ten years digital interaction has been driven by mobile, the next ten years will be driven by machine learning and AI. Engineers have showed us what is possible, now it is time for designers to find out how to use it – and the presentation of data is as important as the underlining logarithm.

Machine learning services are available for free! Microsoft, Google, and Amazon have web-friendly interfaces that anyone can try out and evaluate. UX researchers need to support the data scientists when it comes to building models that reflect the whole base of humans that we want to serve. Otherwise the data and the AI interfaces will be biased, developed by privileged white people in the western World. Image analysis is a typical example when things sometimes go wrong. A picture of a dinosaur on a measurer was described as a dinosaur on a skateboard…

Bots today use natural language, even sounding like humans in a phone call. But they are still less capable than humans. Is that what we want? How do we create interfaces that set the appropriate expectations that reflect what the system is actually capable of? It could be good to present the bot as a bot. (See Google Duplex.)

So what happens now? Very few interfaces go away. The keyboard is still there. Touch is still there. We are just adding more interfaces. The speech interface is here now, but it is not replacing the other ones, e.g. in open offices.

Josh Clark, Jan Bidner (23:46)

Subscribe podcast Effekten (mainly Swedish episodes)
iPhone, Android, e-mail

Josh on Twitter

UX London speaker Josh Clark

Big Medium

En svensk tiger – behövs det för dagens cybersecurity / cybersäkerhet? Det ser ljusare ut! Medvetenheten hos användarna ökar och skyddsfunktionerna från hårdvaru- och operativsystem stärks i ett högt tempo – så fort en attack blivit känd. Systemen blir alltså bättre, men social engineering; när någon kontaktar dig och luras är fortfarande vanligt. Mänsklig kommunikation utnyttjas som svag länk i en annars stark kedja. En ny svag länk är också Internet of Things, alla våra nya uppkopplade prylar. Jonas Lejon, IT-säkerhetsexpert med tjugo års erfarenhet från bl a FRA/Försvarsmakten, guidar oss genom cyberhoten.

VD-bedrägerier rapporteras regelbundet; fejkade kända/pålitliga personer skickar filer som används för phising, alltså att stjäla kontouppgifter. De slår ofta brett först, många företag eller medarbetare – sedan dyker de djupare när någon blottat sig.

Som företagare eller privatperson ska man fråga sig vad som är skyddsvärt – och hur vet vi om någon har varit där, inte för att ta information ifrån dig, utan för att kopiera den? Spårbarhet och loggar är viktiga komponenter när intrång skett. Cybersäkerhetsexperter kan se hur mycket kraft som gått åt för intrånget och på så sätt uppskatta vem som står bakom.

Vilka datorer och prylar har vi, är de skyddade? Kan vi spåra vad som händer medan det pågår? Görs inloggningar från udda platser? Vem har administratörsaccess? Har vi tvåvägsautentisering? Hur skulle en angripare göra? Ställ de här frågorna till dig själv och till medarbetarna. Skapa medvetande inom it-säkerhet! Informera och genomför även tester i organisationen.

Jonas Lejon, Jonas Jaani (23:36)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Follow our prioritized set of actions to protect your organization and data from known cyber attack vectors.

Kryptera.se – om kryptering och kvalificerad IT-säkerhet 

Kontaktuppgifter: Jonas Lejon

“Digitaliseringen möjliggör gig-ekonomi, men det är också så att gig-ekonomin krävs för att digitaliseringen ska snurra på. Man behöver den här flexibiliteten i arbetskraft. Tillsammans med en attitydförändringen hos arbetstagarna ger det här möjlighet till digitalisering och innovation. Det är en symbios.”

Gig som i spelning, är det framtidens arbetsform? Det handlar om frilansare, konsulter, enmansföretagare – eller det coolaste: digitala nomader! Självständiga arbetare som jobbar där de vill, när de vill och med sina egna favoritverktyg. Bara man är flexibel och får jobbet gjort. Är det så enkelt? Vi diskuterar gig-ekonomins styrkor och svagheter. Titlar och certifikat betyder allt mindre för din karriär; det är ditt namn, ditt varumärke, hur du syns och vad du presterar som visar om du är expert och värd att lyssnas på. För att bli framgångsrik i en gig-ekonomi måste man tycka om att lära, att upptäcka, testa nytt och dela med sig – annars konserverar man sig själv till pension. Gig-ekonomin kanske inte passar alla människor? Och hur agerar man som arbetsgivare och ledare i framtiden? Som beställare, match maker och team maker – en roll som har nätverken, hittar rätt resurser, trimmar ihop teamet, levererar och sedan börjar om på nytt?

Micke Norbäck, Jonas Jaani (24:15)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Direktlänk till avsnittet: https://www.effekten.se/gig-ekonomi/ 

Mer avsnitt som inspirerar till gig-ekonomin:
LinkedIn och framtidens digitala nätverk. Lisa Gunnarsson. (avsnitt 22) 

Growth engineering för att uppnå effekt (avsnitt 68)

Effektstyrning (avsnitt 62)

Dela gärna med dig avsnittet i sociala media för att sprida kunskapen om digitaliseringen vidare.

Våra två User Experience Designers Jocke och Micke gästar studion igen. Vad har hänt sen sist? Vart är vi på väg? Hur förändras UX som profession?

UX-insatserna har letat sig både högre upp i och mer holistiskt i organisationerna då varumärke, produkt och känsla har flutit ihop. Tekniken har förändrats och användarupplevelserna med den. Först hade vi tio år webb (1997-), tio år mobilitet (2007-) och nu befinner vi oss i skarven mellan mobilitet och AI. Gränssnitten har rört sig från stationära datorer till mobila enheter och vidare till röststyrt och tjänster som förutspår dina behov. Samtidigt har UX-rollen växt till att inkludera hela kundresan, all kontakt ett företag har med sin kund och allt fler arbetar med Customer Experience eller Service Design.

Så vad är det viktigaste att tänka om som UX-designer? Micke uppmanar alla som arbetar med UX att labba med de stora jättarnas (Google, Microsoft, Amazon osv) “gratis” AI-tjänstebibliotek för att se vad som går att göra redan idag – och att applicera det på befintliga projekt. Jocke hoppas att calm/mindful technology är framtiden: att skala bort sådant som stör, stressar och tar vår uppmärksamhet och istället underlätta för användarna på ett mer lugnt, behagligt sätt.

Joakim Linhardt, Micke Norbäck, Jonas Jaani (27:00)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

We talk about digitalization with Andrew Fullen, who is an Enterprise Architect / Solution Director at Sogeti and a fellow of the innovative SogetiLabs.

London has done a lot of digital transformation the last few years. The Oyster Card is an RFID travelling card which also can be used for smaller purchases. This can also be done with your phone or credit card – and one man implanted the chip in a magic wand… To promote usage, the ticket prices are just a third of paying with cash. 8-9 million people live in the Oyster area, and a lot of them travel by train daily so speed and reliability are crucial.

One difference between the UK and Sweden is that Englishmen do not trust government. Listen to Andrew’s reflections on money and personal information! Information on health issues regarding smoking did not help. What motivated smokers to quit was actual money in the hand.

Digitalization is fast, but there are at least 200 small coffee shops in London, not being part of the big chains. People go there for the taste of course, but also for human interaction. People do not speak on the trains anymore, we got our screens and headphones, we lose a little humanity. Digitalization is black or white, but humans are not. And we miss the feeling of finishing stuff, listening to an album or reading a paper. We should use the part of digitalization that help us, not that ones that make us stressed.

Andrew Fullen, Jonas Jaani (22:21)

Subscribe podcast Effekten (mainly Swedish episodes)
iPhone, Android, e-mail

Möjliggöraren i teknik skapar nya sätt att jobba. Digitala verktyg och den digitala transformationen visar vägen till en ny tid. Så kommer världen se ut nu och i framtiden. Vi förändra och skapa nya värden i våra organisationer.
I detta samlingsavsnitt möter vi Jan Stenwall och Conny Björnhall. Vi pratar om erfarenheter och exempel när det gäller strategier, processer, innovation, verktyg.. och lite till.

Lyssna till dessa avsnitt samt extra material:

IT-strategin är död (avsnitt 66)
“Klyftan mellan IT-avdelningen och verksamheten borde ha dött med Dilbert 2002.” Strategen Jan Stenwall menar att IT-strategin är död och att IT inte styr utvecklingen längre. IT behöver inte ens en egen strategi. Människor, arbetssätt och förändring är det viktigaste i en strategi. Inte att byta IT-system och flytta över problemen. Idag pratar vi digital strategi, alltså mer processer och kund. Men snart är det mesta digitalt och då blir även det begreppet underordnat verksamhetens affärsstrategi.

Är vi digitalt transformerade? (avsnitt 69)
Nej! Många är digitaliserade – men få är transformerade. Conny Björnehall, digital strateg, hjälper oss att förstå skillnaden. Digital transformation är inte en analog process som man digitaliserat. Transformationen är verksamhetsutveckling, förändring med hjälp av nya verktyg och det är innovationen som driver transformation framåt.

Jan Stenwall, Jonas Jaani, Conny Björnehall (01:00:38)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

 

Få ut mer av digitaliseringen. Vem tar du hänsyn till och vilka metoder hjälper dig framåt. Vi samlar flera avsnittet av podden Effekten. Avsnitt som tar dig framåt och vidgar dina vyer och optimerar ditt agerande. Micke och Jonas tar fram ett långlyssnade som kan maximera ditt arbete med digitaliseringen.

I avsnittet får du lyssna till:

Growth engineering för att uppnå effekt (avsnitt 68)
Elia Mörling, entreprenör och expert på digital marknadsföring förklarar vad growth engineering innebär. Hur man optimerar delar av kundresan, så att så många som möjligt vill använda din tjänst om och om igen. Skapa  långsiktigt mål, men att hela tiden agera på den senaste information.

Vi litar fortfarande på nätjättarna – men tar de sitt ansvar? (avsnitt 65)
Facebook, Google, nätneutralitet, digitalisering… Journalisten och debattören Andreas Ekström pratar om allt. Att man är beredd att betala för kvalitativ journalistik. Om ökad välgörenhet. Rättvisemärkt handel. Mättnad, en viss trötthet hos befolkningen – men också ökad kunskap kring digitaliseringen. Vilka är då de allra viktigaste frågorna?

Kreativitet & innovation & digitalisering (avsnitt 56)
Tobias Degsell berättar. Han förklarar hur man kommer igång som företag, med existerande produkter och tjänster. Använd ditt “Varför?” och fundera på hur det kan digitaliseras, men kom ihåg att du måste ha kul i vardagen för att nå framgång!

Elia Mörling, Andreas Ekström, Tobias Degsell, Micke Norbäck, Jonas Jaani (1:16:10)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/maximera-digitaliseringen

Få en inblick i att jobba med digitalisering i London och England. Här är Londonborna besatta av Skandinavien! Bara det är en anledning att komma hit och arbeta med design och utveckling. Mina Hesar har arbetat med digitalisering i Storbritanniens huvudstad under många år. Hon menar att London är ojämnt i utvecklingen. Staden är till exempel helt contactless vilket ger en snabbhet, ett flöde i vardagen. Men samtidigt finns stora företag; som Black cabs som började med kortbetalning för bara ett och ett halvt år sedan… Revolut betalkort ändrar valuta till det land du besöker vilket sänker avgifterna och de har samtidigt specificerat upplevelsen på ett spännande sätt.  Förhållandet till Brexit i London och AI verkar också vara begrepp man undviker. Det är som att London har en konservativ fot kvar i dåtiden samtidigt som man har mångfalden och är ledande i startup-världen. Mina Hesar, Jonas Jaani (24:45)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar

Mina Hesar på LinkedIn

Londonsvenska på Facebook

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/jobb-london

Tipsa podden Effekten om nya ämnen och/eller gäster

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Mjukvarutestning är en naturlig del i dagens programutveckling. Testaren har rollen som den perfekta översättare mellan utveckling och verksamheten. Med fokus på att skapa ett värde och testa användbara lösningar kan test skapa nytta och bygga in kvalitet redan från början.

Eva Holmquist berättar om framgångsrika exempel där test har skapat fördelar i att ta rätt beslut utifrån krav och tidsramar. Dagens iterativa mjukvaruutveckling har skapat en möjlighet för test att vara med i hela processen. Som en del av utvecklingsteamet skapar testaren ett sammanhängande och verklighetsförankrat sätt att se på nyttan för slutanvändaren.

I avsnittet berättar Eva vidare om att test och människor hör ihop. En bra kommunikation om tex begrepp och olika tankesätt skapar bra förutsättningar för utvecklingsteam att lätt göra rätt.

I Eva Holmquist bok Praktisk mjukvarutestning (ISBN: 9789144117775) kan man läsa mer om test, testledning, att genomföra tester, testmiljöer, testdata, automatiserade tester. I boken ges också många tips och konkreta exempel på vad det innebär att vara testare. (om du en av de första att lyssna på poddavsnittet har du chansen att vinna boken)

Eva Holmquist, Jonas Jaani (20:29 + extramaterial 2 min)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar

Eva Holmquist på LinkedIn 

Blogginlägg från Eva gällande mjukvarutestning

Praktisk mjukvarutestning (mer om Evas bok) 
Köp boken: Adlibris   Bokus

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/effektiv-mjukvarutestning

Tipsa podden Effekten om nya ämnen och/eller gäster

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Allt som är digitalt har en motsvarighet i det fysiska livet. En beskrivning av den digitala arbetsplatsen kan därför utgå från den “verkliga” arbetsplatsen: Jag kommer till jobbet, jag pratar med arbetskamraterna, dricker kaffe, sitter i möten, skriver texter. Ta med det in i den digitala arbetsplatsen och lös de problem som organisationen har i vardagen idag. Vilka effekter vill du uppnå genom att digitalisera arbetsplatsen? Vad kan du slippa göra manuellt; vad kan rationaliseras bort, automatiseras? Jan Bidner, digital strateg, pratar inte i första hand om Office 365 utan mer om behov, beteenden och förväntningar. Och vilken roll spelar ledarna i organisationen?

De traditionella intranäten med portaler och länksamlingar backar medan intranät för kontakter och samarbete går framåt. Det är inte valet av informationsverktyg som står i fokus längre, utan frågor kring gallring, förvaltning, kvalitetssäkring, personuppgifter. Hur ser man till att information är både relevant och tillförlitlig?

Det gemensamma arbetet mot ett mål är en trend i samhället. Den som fortfarande håller på sin kunskap blir allt svagare. Facebook med Workplace driver användandet mot just sociala dimensioner och mobilitet. Idag kan du knappt stanna utanför de digitala arbetssätten, utan du måste ha en digital identitet i din arbetsroll för att inte fastna i ett utanförskap. Hur får vi de äldre medarbetarna med på det tåget – de yngre har det i blodet?

Jan Bidner, Jonas Jaani (25:47)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Mer material / länkar

Införande av digital arbetsplats med tex Office 365 (avsnitt 70)

My 10 digital workplace predictions for 2018

Adoption Guide (Office 365) [pdf]

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/digitala-arbetsplatsen

Att införa ett verktyg i den digitala arbetsplatsen handlar om att skapa en övergripande plan på förändring. Oftast kan det vara lätt att se verktygets alla godsaker men glömma bort varför och för vem vi inför ett nytt arbetssätt.

Jonas Jaani och Jan Bidner pratar övergripande om införandet av Office 365 som ett verktyg i organisationer. Genom att se det som ett förändringsprojekt kan man skapa bra förutsättningar för att svara på hur olika målgrupper kan jobba i verktyget utifrån deras behov.

I avsnittet pratar Jonas och Jan om en trestegsraket som innebär att du får med ledningen, ambassadörer och rätt behov mot rätt målgrupp. Se även till att mäta förändringen och hela tiden styra mot effekt. Den digitala arbetsplatsen blir bättre om man mappar verktygets funktioner mot affärsvärdena.

Tre steg för att förändra med verktyg

1. Ledningens stöd
2. Pilotprojekt
3. Införande

Jan Bidner, Jonas Jaani (10:54)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Strategier för den digitala arbetsplatsen (avsnitt 71)

FastTrack Guide for Microsoft 365 [pdf]

5 nya sätt att samarbeta i Word [pdf]
5 sätt att få ut mer från Outlook [pdf]
4 steg till en organiserad inkorg [pdf]
7 sätt att arbeta tillsammans i PowerPoint [pdf]

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/inforande-av-digital-arbetsplats-med-tex-office-365

Vi vill skapa värde till dig. Tipsa podden Effekten om ämnen och/eller gäster

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Nej! Många är digitaliserade – men få är transformerade. Conny Björnehall, digital strateg, hjälper oss att förstå skillnaden. Digital transformation är inte en analog process som man digitaliserat. Transformationen är verksamhetsutveckling, förändring med hjälp av nya verktyg och det är innovationen som driver transformation framåt.
Förändringen sker framför våra ögon: Tekniken blir billigare, mer tillgänglig och organisationerna har blivit smartare. Notera att de som kommer in i företagen idag är redan digitalt transformerade! Då går det inte att välkomna dem in i våra mallar, för att de ska bli våra kopior, utan deras perspektiv och förmågor måste användas i transformationen.

Ett lyckat exempel på digital transformation: kommunen som hade problem med att handläggningstiden för att söka bidrag var för lång. En ansökningsrobot med AI gjorde att handläggningstiden kapades med två veckor. Den flaggar bara för avvikande ansökningar, som kräver manuell hantering. Win-win för såväl handläggare som medborgare.

Ett mindre lyckat exempel är trygghetskameror som införts i en socialtjänst. “Vi ser att personen ligger ner, men vi vet inte om vårdtagaren sover, är medvetslös eller har avlidit.” Andra typer av digitala verktyg hade löst problemet bättre, om man hade analyserat behovet först. Man saknade den digitala mognaden och valde övervakningskameror. Kanske skulle de ha varit värmekänsliga? Kanske skulle man ha haft ett hälsoarmband. Alternativen är många.

Allt handlar om organisation, resurser, processer – förändring driven av verksamheten (inte IT-avdelningen, inte externa konsulter). Idag kallas det digital transformation, om några år heter det nåt annat. Oavsett namn, krävs det utbildning (kompetens) och samsyn i organisation på vad förändringen innebär.

Conny Björnehall, Jonas Jaani (20:28)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/ar-vi-digitalt-transformerade

Vi vill skapa värde till dig. Tipsa podden Effekten om ämnen och/eller gäster

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Tillväxtmarknadsföring (Growth engineering) är ett okänt begrepp för de flesta. Elia Mörling, VD på Idea Hunt, entreprenör och expert på digital marknadsföring förklarar vad det innebär: “Att optimera alla delar av kundresan, så att så många som möjligt vill använda din tjänst om och om igen. I en agil, teknisk produktutveckling pratar vi om iterativa sprintar – och det är ungefär det som det handlar om här också: att ha ett långsiktigt mål, men att hela tiden agera på den senaste information, de insikter du fått sen sist.”

Minns du Hotmail? De var bland de första med just det här. De ville öka antalet kunder och funderade på klassiska annonser, TV, radio osv. Men så insåg de att de själva var den bästa kanalen! I sidfoten presenteras ett enkelt meddelande i sidfoten på alla mail, ungefär: “PS. I love you. Get your free email by Hotmail.”. Ett annat känt exempel är Spotify, som var tidiga med att väcka intresset och öka kundbasen genom att existerande kunder fick möjlighet att bjuda in vänner till tjänsten.

Gamla marknadsföringsmodeller utmanas, men det är ingen magi! Attackera ett komplext ämne med ett vetenskapligt angreppssätt. Arbeta metodiskt, testa och revidera. Gör produkten ännu klistrigare! Syftet är att åstadkomma tillväxt – strunta i organisationsgränserna mellan sälj, marknadsföring och utveckling. Idag har Facebook ingen marknadsföringsavdelning, bara en tillväxtavdelning!

I korthet genomförs tillväxmarknadsföring i två steg:
Definiera en motor, en tillväxtmotor, med dashboard och regelbundna mätningar och analyser.
Förädla motorn med hjälp av experiment i agila sprintar. Lär dig mer!

Definierar motorn gör vi med hjälp av fem frågor:

• Hur attraherar vi fler?
• Hur får vi fler att identifiera sig?
• Hur får vi fler att återkomma?
• Hur får vi fler att berätta positivt om oss?
• Hur får vi fler att köpa större kvantiteter oftare?

Gör vi nåt som inte stöttar de fem frågorna kan vi lika gärna lägga av med det! Fastställ ett nyckeltal för varje del.

Förädlingen handlar om att testa hypoteser. Hur kan vi enklast göra störst förbättring i de olika delarna? Om du har jobbat experimentbaserat någon gång, har du upptäckt vad lite du egentligen vet. Vänd dig till människor som hjälper dig att ställa rätt frågor, en kreativ coach – det är ett skifte i mindset.

Growth engineering gäller inte bara digital business to consumer, utan kan appliceras på alla verksamheter där man vill påverka målgruppens beteende, som politiska val eller lämna blod. Och var inte rädda för ordet “tillväxt”! För många har det en negativ klang. Men i detta fall handlar det främst om lärande och att våga misslyckas!

Elia Mörling, Jonas Jaani (22:10+ extramaterial 2:48)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Mer material / länkar:

Growth Engineering – presentation [pdf]

Elia på LinkedIn

lululemon

Idea hunt

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/growth-engineering

Vi vill skapa värde till dig. Tipsa podden Effekten om ämnen och/eller gäster

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Den mobila användningen ökar. Idag använder vi mobilen mer än datorn. Både i brådskan på tunnelbanan och i den lugna TV-soffan fipplar vi med en liten skärm. Nästan 60% av surfandet i Sverige sker mobilt och mer än hälften av avsluten (köp via e-handel) görs på mobilen. Av den anledningen är det numera självklart att tänka “mobile first” berättar Anna Goude, UX-designer och front-endutvecklare.

Det går inte bara att göra desktopsajten responsiv – köpet, varukorgen och mersäljet måste vara prioriterade på förstaskärmen. Detta missar inte bara beställarna av tjänsten, designers har en förmåga att börja på och hålla kvar vid de stora desktopskärmarna. Vad gör då en mobil tjänst bra?

Användartester eller åtminstone A/B-tester är mycket effektivt för att optimera gränssnittet. Utmaningen idag är också att anpassa gränssnittet till ett trettiotal olika mobilskärmar. Standard just nu är iPhone 5 och uppåt, men det ändras förstås. Gränssnittet måste förenklas så att all interaktion kan ske med enhandsgrepp, stora knappar i nederkanten av skärmen. 80% av användarna använder 20% av din sajt. Gör de 20 procenten bra! Men vilka är de? Kolla statistiken.

Anna Goude, Jonas Jaani (18:35)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Mer material / länkar:

Mer om skillnaden på mobile-first och responsiv design 

Ehandel på mobilen 

Designtips för mobilen

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/den-mobila-anvandaren  (dela gärna på  Facebook, Twitter, LinkedIn )

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

“Klyftan mellan IT-avdelningen och verksamheten borde ha dött med Dilbert 2002.” Strategen Jan Stenwall menar att IT-strategin är död och att IT inte styr utvecklingen längre. IT behöver inte ens en egen strategi. Människor, arbetssätt och förändring är det viktigaste i en strategi. Inte att byta IT-system och flytta över problemen. Idag pratar vi digital strategi, alltså mer processer och kund. Men snart är det mesta digitalt och då blir även det begreppet underordnat verksamhetens affärsstrategi.

Med digitala verktyg och nya arbetssätt kan vi förändra i stort sett allting i ett företag eller en organisation. Digital evolution är att göra ungefär samma sak som idag, men använda smarta digitala verktyg som adderar t ex mobilitet eller stöd i form av AI. Revolution är att innovera, att göra nåt helt annat, som att erbjuda prenumerationstjänster istället för att sälja en produkt.

Och hur kickar man igång den här förändringen på rätt sätt? Starta och var beredd att ändra dig, var agil. När du börjar – lös inte allt samtidigt! Gå igenom arbetsmoment och se vad som funkar dåligt idag – först därefter kan du köpa in IT-stöd för att förbättra de delarna. Visst tar det lite längre tid, men effekten blir mycket bättre än om du börjat med att köpa systemet. Den magiska frågan “Varför då?” ger dig kärnan, effekten verksamheten vill uppnå. Intervjua, kartlägg behov, fokusera på användarna – gör en effektpyramid! Utvärdera och omvärdera regelbundet. Våga fråga om det verkligen blev bättre! Vänta inte på det perfekta tillfället, för verksamhetsutveckling är en pågående process, den blir aldrig klar.

Jan Stenwall, Jonas Jaani (22:54)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Mer material / länkar:

Jan Stenwall på LinkedIn

ben-evans.com

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/it-strategin-ar-dod

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Nätjättarna, nätneutralitet, digitalisering… Google äger våra frågor, de har våra svar. På så sätt kan man leda digitaliseringen. Om Google har 250 tjänster är det 10 som drar in pengar, medan resten drar in data… Men alla projekt lyckas inte; ta det digitala biblioteket som scannat 30 miljoner titlar. Det gick fort, men så gav man upp och verkar inte slutföra de övriga 120 miljoner böckerna. Teknik, rättigheter och affärsmodell – allt föll.

Apple erövrade oss med intuitiva, vackra produkter som blivit livsstilsmarkörer. Men idag är man så upptagna med att innovera, hitta nästa produkt, att man inte lyckas underhålla sina existerande. Tänk på ITunes som var banbrytande, men nu är mer ett nödvändigt ont.

Journalisten och debattören Andreas Ekström pratar om allt. Att man är beredd att betala för kvalitativ journalistik. Om ökad välgörenhet. Rättvisemärkt handel. Mättnad, en viss trötthet hos befolkningen – men också ökad kunskap kring digitaliseringen. Vilka är då de allra viktigaste frågorna?

• Nätjättarnas ansvar i samhället.
• Nätneutralitet och andra politiska val.
• Digitaliseringens hastighet, som gör att samhällets kompetenser (politiker, jurister, samhällsvetare osv) inte hinner påverka utvecklingen, utan tekniken rusar iväg.

Andreas radar upp utmaningarna vi står inför nu. Precis nu. Som Afrika och Asien – de kopplas upp i en rasande fart och blir snart störst på Internet. För att skapa ett demokratiskt internet, måste vi titta globalt och framför allt i mobilen.

Andreas Ekström, Jonas Jaani (23:08)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Mer material / länkar

Föredrag: Webbdagarna 2018-03-21 Andreas Ekström  (45:42)

Andreas Ekström – hemsida

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/natjattarna-natneutralitet-digitalisering/ 

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Vår säkerhetsexpert Torbjörn förklarar macrotrenden blockchain. Blockkedja – en matematisk metod för att säkerställa transaktioner i just en kedja. Allt för att göra säkrare transaktioner, genom en decentraliserad modell för exempelvis säker e-handel. Tänk Über, AirBnB; två av alla decentraliserade koncept. De gör överenskommelser direkt mellan individer, utbyter värde utan att passera en traditionell central organisation. Utmaningarna är att se bortom centraliseringen (som fortfarande Über och AirBnB är) och få transaktionen att funka mellan individer.

Det mest kända exemplet där blockchain används är emellertid Bitcoin, som förklaras på ett enkelt sätt – men blockkedjor används också i Internet of Things (IoT), uppkopplade prylar i vår vardag. Det finns många områden som vinner på snabbare och säkrare sätt att göra transaktioner – digitala kontrakt – utan att passera bankens servrar. Visionärerna tror att hela samhället kommer att förändras, det blir svårare att vara korrupt, vi får ett demokratiskt stöd. Följ debatten, håll dig uppdaterad – massor händer inom det här området just nu!

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (21:03)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Mer material/länkar:

Detta är Blockchain – så fungerar den stekheta tekniken

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/blockchain/ 

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Sökmotoroptimering har haft en guldrush de senaste åren – och fortsätter att gräva guld med silversked. Det krävs ingenting för att kalla sig SEO-expert. Skydda dig som beställare genom att skaffa kunskapen internt, för att kunna upphandla SEO-tjänster på rätt sätt.

För viktig är den, kunskapen om sökmotoroptimering: Syns du inte där din målgrupp finns, så finns du inte alls! Google utklassar Facebook och andra marknadsföringsfönster. Google skickar vidare köpare genom sökresultat och AdWords – medan Facebook vill behålla kunderna på plattformen. Google vet i princip allt om användarna. 50 miljoner sökningar i månaden i Sverige ger mängder av data om användarnas behov, vilket Google sen använder för att göra användarna nöjda och själva få annonsintäkterna (AdWords) – som i sin tur står för 95% av Googles intäkter.

Gustav Palm guidar oss i SEO-djungeln: För att bli synlig på Google måste man förstå målgruppens språk, sökord och beteenden. Sökintentionen är tricket, inte att manipulera logaritmerna, köpa länkar eller liknande. Man måste bli relevant för att ranka bättre på Google. Machine learning, som Googles Rank Brain lär sig med tiden och anpassar resultaten. Det gör sökmotoroptimering mycket svårare, mindre tekniskt, mer marknadskommunikation. Börja med att fram det bästa innehållet för användaren och förklara sedan var innehållet finns, som om du pratar med en femåring!”

Gustav Palm, Jonas Jaani (23:47)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Mer material/länkar:

Gustav Palm, SearchIntent (LinkedIn)

searchintent.se 

Så förändras SEO med Voice Search

5 tips från SEO-expert

SEO – att flörta med en akademiker (avsnitt 48)

Digitaliseringen vänder på kartan (avsnitt 23)

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/seo-synas-pa-google/ 

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Voice Search är när du söker i sökmotorer genom att använda din röst. Ökningen av röstassistenten som Alexa och Siri gör rösten relevant i söksammanhang.

Vad innebär voice search för din kund och din affär? Vad innebär det för SEO.

Effekten pratar med Gustav Palm om detta. Detta är extramaterialet till poddavsnitt ”SEO – Att synas på Google”

Gustav Palm, Jonas Jaani (04:54)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast] 

Mer material/länkar:

SEO – att flörta med en akademiker (avsnitt 48)

Digitaliseringen vänder på kartan (avsnitt 23)

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/seo-voice-search/ 

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och YouTube

Projekt som drar över budget och tidsramar är vardagsmat. Metoden effektstyrning är ett sätt att optimera projektet. Micke Norbäck, effektpyramidens pappa, förklarar effektstyrningens principer: syfte & mål, målgrupper & behov och slutligen lösningarna. Men hur ser en effektpyramid ut? Kollektivtrafiken får agera exempel. Deras topp på pyramiden är “Alla åker kollektivt”. Sedan arbetar vi oss nedåt genom att besvara frågorna Varför, Vem, Vad och Hur.

Podden avrundas med ett antal framgångsfaktorer:

• Börja tidigt i processen.
• Mappa ihop nyckelpersonernas pyramider för att få en gemensam syn på projektet.
• Utse en effektledare och se till att pyramiden används både i och utanför projektet.

Micke Norbäck, Jonas Jaani (18:14)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast] 

Hur ska IT-avdelningen hantera att verksamheten köper IT-tjänster själva? Jan Persson, verksamhetskonsult med bakgrund från båda världarna resonerar kring situationen.

Verksamheten och IT måste arbeta närmare varandra, fungera som en enhet. De måste tillsammans beskriva verksamhetens behov, inte att den ena säger Skype och den andra Office 365, utan lämna verktygen till nästa steg, när man diskuterat verksamhetens underliggande behov av digital arbetsplats.

Verksamhetsutvecklingens Varför måste besvaras före ITs Hur. Låter lätt när vi pratar om det, men allt för ofta glöms användarna bort i vardagen, eftersom de helt enkelt befinner sig på en annan våning än IT-avdelningen…

Jan Persson, Jonas Jaani (11:29)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/verksamheten-koper-it/

Att tävla i dataspel, kan man verkligen leva på det? Absolut, det finns stora pengar i e-sport! Henrik Boodé förklarar fenomenet för oss oinvigda. De bästa spelarna tjänar sitt levebröd genom sponsorer och genom att vinna större turneringar. Men som i alla sporter krävs talang och åtskilliga timmar av träning. Den största händelsen förra året var Intel Extreme Masters i Polen med 40 miljoner unika tittare. Teknikföretagen sponsrar förstås, men också snacks!

På plattformen Twitch, en live TV-kanal kan man följa sina favoritspel eller -spelare. De tre största spelen: League of Legend, CounterStrike och Hearthstone 40-50 000 tittare stadigt per kanal. Henrik berättar om en värld där tittardonationer, reklam, lagspons och tävlingspengar genererar stora pengarna. Men efter 30-årsåldern tar karriären slut, då reflexerna är för långsamma. “Gamla” spel däremot, som Starcraft, lever fortfarande i mindre utvecklade internetländer med stor marknad, som Kina. Och Sverige ligger fortfarande långt fram, både i spelutveckling, spelande och event som Dreamhack.

Henrik Boodé, Jonas Jaani (19:44)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

DreamLeague – one of the longest running Dota 2 

ESL – the world’s largest esports company

Twitch

Dota 2

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och även YouTube

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/e-sport/

“Om det är säkerhetsproblem med appar och webbar, så blir IoT-problemen tio resor värre.” Effekten möter Christian Forsberg och diskuterar framtida utmaningar. Tänk uppkopplade övervakningskameror hemma; den enda medicinen är att de som tillverkar – inte konsumenterna – löser buggar och täpper till säkerhetshål. Brandväggar skyddar inte längre, vår information har flyttat till telefoner eller moln, ut i “edgen”. Vi är skyddade, men samtidigt sårbara.

Är rösten plus ljud framtiden? Det fungerar utmärkt att göra sina aktiviteter samtidigt som Alexa (Amazon) läser upp nyheterna, men att säga “Hej Google” eller “Echo” är ännu bara okej hemma eller i bilen. Prova att prata med Siri (Apple) på stan får du se reaktionerna – det är inte social accepterat.

Christian Forsberg, Jonas Jaani (14:40)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och även YouTube

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/saker-iot-ljud

Artificiell intelligens är teknik som efterliknar mänsklig interaktion och inlärning så mycket att man inte kan skilja mellan människa och maskin. Så är det idag, mycket tack vare datorkraft, sensorer och analys. Vi kan t ex inte längre skilja på en målning, ett musikstycke och en dikt skapad av en maskin. Men det intressanta – och enligt många oroväckande – är verklig maskinintelligens; när maskinen inte bara kopierar och mixar, utan uppfinner nytt.

Då finns det ett behov av att tidigt skapa god AI, så att inte maskinerna skapar egna destruktiva program. Olika typer av automatisering är framtiden – också delautomatisering, där t ex en handläggare trycker på knappen, ger godkännandet, av maskinens analys.

Har man en organisation med BI-avdelning, säkert döpt till Advanced Analytics så är man antagligen redan på väg. Annars börja litet och billigt: sätt ihop ett eget mindre team av kreativ personal som testar den kognitiva tekniken.

Essy Dahlin, Jonas Jaani (22:10)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

DeepMind AI learns to walk

AlphaGo documentary trailer

Sogeti magic mirror

Idévärlden Säsong 2 – Artificiell intelligens – ett hot mot mänskligheten? (SVT Play – tillgängligt till 2018-08-31)

TEMA: Vart är Internet på väg? Hör spanarna om: teknik, marknadsföring, dataanalys, användning och ledarskap (poddavsnitt 54)

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och även YouTube

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/ai-artificiell-intelligens/

Frågar du någon i ett utvecklingsprojekt idag, svarar “alla” att de använder Scrum. Eller så svarar hen mer svävande att “projektet är Scrumish”.

I den här podden städar vi bland begreppen. Scrum är en agil metod som kännetecknas av korsfunktionella team. Scrumexperten Jonas Bolldén diskuterar med  Jonas Jaani. De förklarar tillsammans vad det är och hur det fungerar.

De grundläggande begreppen reds ut: product backlog, user story, krav, sprintar, review, beställare (produktägare), utvecklare (teammedlem), Scrum-master och stakeholders/intressenter. Scrum är ett ramverk för utveckling, men också ett förhållningssätt, en kultur som betonar engagemang, mod, fokus, öppenhet, respekt – mycket handlar om relationer. Jonas Bolldén poängterar också att Scrum inte är ett projekt; med förstudier, tidplaner och budget, utan enbart en metod för genomförandet. Blanda inte ihop de två begreppen!

Scrum är inte svårt. Använd Scrum-guiden, den finns här. 19 sidor senare har du koll!

Jonas Bolldén, Jonas Jaani (25:08)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Scrum Guide – http://www.scrumguides.org/ 

Bra författare/böcker:

• Henrik Kniberg – https://www.infoq.com/minibooks/scrum-xp-from-the-trenches-2
• Gunther Verheyen – https://www.bokus.com/bok/9789087537203/scrum-a-pocket-guide/
• Ken Schwaber
• Jeff Sutherland
• Mike Cohn – exv https://www.mountaingoatsoftware.com/blog

Utvecklingsprojekt ger del av nyttan (avsnitt 12) -podavsnitt

Den digitala trädgården (avsnitt 52) – poddavsnitt

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/scrum-en-introduktion/ 

Ladda ner: iPhone | Android
Samtalet om Scrum fortsätter med Jonas Bolldén. Scrum ersätter inte en projektmodell. Exempel och förklaringar som ger dig mer insikt i Scrum som ramverk.

Detta är extramaterialet till avsnitt 57 ”Scrum – en introduktion”.

Jonas Bolldén, Jonas Jaani (06:10)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Maria Matarelli – https://twitter.com/MariaMatarelli

Om kreativitet är förmågan att tänka nytt och annorlunda – plus att genomföra – så är innovation när det nya tas emot av omvärlden, av marknaden.

Innovationslab och hackathon är verktyg som du kan använda för att driva innovation och digitalisering, men det räcker inte med enskilda och isolerad insatser. Det kan vara en bra start, men snart måste man ha en struktur, en strategi, låta fler vara med, man behöver ett ekosystem osv. Och glöm inte att testa och mäta! Experiment utan att mäta är inget värt.

Gemensamt för Nobelpristagarna är att de är innovatörer. Hur kan då ett universitet, Cambridge, generera var tionde Nobelpristagare? Tobias berättar. Han förklarar också hur man kommer igång som företag, med existerande produkter och tjänster. Använd ditt “Varför?” och fundera på hur det kan digitaliseras, men kom ihåg att du måste ha kul i vardagen för att nå framgång!

Tobias Degsell, Jonas Jaani (19:57)
lyssna även till extramaterialet

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer om Tobias: http://combiner.se/

Extramaterial och eftersnack

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och även YouTube

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/kreativitet-innovation-digitalisering/

Ett eftersnack till avsnitt 56 med Tobias Degsell. Vi pratar vidare om kreativitet och hur digitaliseringen ska drivas framåt. Behöver man bygga ett rockband för att nå framgång? Kommer koas att hjälpa oss?

Samhällsutvecklingen drivs av vårt DNA så vi kan inte stoppa den. Men hur tar vi den med oss in i framtidens unicorns.

Drivkraften pengar har förändras och skapat nytänk för bolagen. Ta hjälp av det när du driver innovation. Vill du veta hur? Lyssna till eftersnacket.

Tobias Degsell, Jonas Jaani (11:44)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Huvudavsnittet: Kreativitet & innovation & digitalisering (avsnitt 56)

Vi ringer Niclas på VR Sverige för att ta pulsen på VR (Virtual Reality) och AR (Augmented Reality)! Det visar sig att AR, B2B (business to business) och mjukvara har fokus just nu!

Det är här miljarder kronor pumpas in och driver på utvecklingen. VR och AR kommer tillsammans med AI, 5G, IoT och robotik att bygga en snabbare digitalisering, en cybernetisk synergi. Skärmar är på väg bort – gränssnitten tar sig in i våra sinnen, omsluter oss.

Men kommer vi att bli mindre närvarande, mindre sociala och mindre empatiska med den nya tekniken? Nej! Lyssna på Niclas synpunkter om utvecklingen och låt honom tipsa om hur du ska komma igång själv!

Niclas Johansson, Jonas Jaani (23:55)
Lyssna även till extramaterialet 

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Extramaterial

Mer material / länkar från avsnittet
(bland annat TED talk: Chris Milk – How VR can create the ultimate empathy machine, VR för att rehabilitera förlamade, Ford designar bilar i VR, Skip Rizzo behandlar krigsveteraner för PTSD, Rumii: Verktyg för distansarbete i VR)

AR, VR och verkligheten (avsnitt 7)

Skapa värde med VR/AR (avsnitt 25) i en 360 graders videointervju

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/vr-sverige/

Alla podcastavsnitt av Effekten finns där du hittar poddar tex  Apple Podcasts, Overcast, Acast och även YouTube

Extramaterial från avsnitt 55 “VR – Vad händer nu?”. Niclas Johansson från VR Sverige pratar vidare om den tekniska utvecklingen för VR och AR.

Google lägger ner Tango? Varför? ARKit, ARCore är inkastare för AR men vad händer sen?  Vad är nästa stora spel efter Pokémon GO och varför finns det ett samband mellan psykedeliska droger och VR?

Niclas samtalar med Jonas Jaani om vad vi har framför oss. Framtiden kommer att innehålla en alternativ verklighet. Men hur ser den den ut för dig? Lyssna på extramaterialet.

Niclas Johansson, Jonas Jaani (5:36)
Lyssna även till hela avsnittet ”VR – Vad händer nu? (avsnitt 55)”

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

 

Dags för en framtidsspaning om Internet, med personer som kan digitalisering. I detta extra långa avsnitt tar vi dig på en resa in i framtiden för internet. Johan Johansson tolkar den data som redan finns och ger oss en analys. Micke Norbäck och Andreas Hult pratar om användarens konsumtion. Jenny Björnholm ger sin syn på arbetslivet och ledarskapets förändring. Henrik Boodés tekniska perspektiv ser både möjligheter och svårigheter.

Tillsammans är man överens om att framtiden är intressant och ger oss en plattform för nya ideér för oss och för våra barn. Blir vi dummare? Hur påverkar AI? Kommer säkerheten att sätta käppar i hjulet? Hur kommer det svenska valet att påverkas av fake news? Vilka marknadsföringsplattformar kommer att gälla och gör Youtube livet enklare för oss?

Frågorna är många liksom svaren. Ta med dig de bästa bitarna, de som hjälper dig i din vardag. Internet och digitalisering är nu och i framtiden den grund som vi alla kommer att stå på. Give in!

Henrik Boodé, Jenny Björnholm, Johan Johansson, Andreas Hult, Micke Norbäck, Jonas Jaani (42:41)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/tema-internet/

”Hello, I’m calling from Windows”. Social engineering eller social manipulation blir allt vanligare. De som vill dig illa hittar hela tiden nya vägar för att nå sina mål. Syftet är oftast att få tag i information och data som skapar fördelar för de illasinnade när det gäller pengar, makt och smärta.

Effekten pratar med Robert Willborg som jobbar som säkerhetsexpert. Han erkänner att hans paranoida sätt gör att han känner att han har kontroll över vilka åtgärder han behöver göra för att skapa en personlig säkerhet.

Men vad händer när du inte har denna kontroll. Vilka risker finns, hur hanterar du hårvaran du har runt omkring dig och varför ska du skydda dig överhuvudtaget?

Robert ger dig och ditt företag några konkreta tips gällande personlig säkerhet och social engineering. Vi pratar om de trender som finns just nu gällande ”konsten att hacka människor”. Vidare i avsnittet nämns ransomware samt tekniska lösningar som en del av helheten för att ”blåsa folk”.

Var, när och varför ska du skydda dig? Skapa ett aktivt medvetande om den personliga säkerhet samt bra förutsättningar för detta i de befintliga processerna. Social manipulation kommer tyvärr vara en del av vår framtida vardag.

Robert Willborg, Jonas Jaani (15:45)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Robert Willborg på LinkedIn

Social manipulation – social engineering (wikipedia)

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/social-engineering

 

Är gräset grönare hos grannen? Nej, inte nu längre! Vi pratar digitalisering med Jonas Florvik, manager på Husqvarna. “Digitalisering är att förbättra interna processer, vilket har skett hos oss under många år. Men det är också att förlänga företagets produkter med nya typer av tjänster.”

Husqvarna är ett 330-årigt hårdvarubolag som har gått från vapen och järnspisar till motorsågar och robotgräsklippare, men idag servar man kunden och ger hen en bättre produktupplevelse, med allt från appar till prenumerationer – på t ex knivar – ibland utan att passera återförsäljaren. Företaget gör en resa som innebär att man allt mer hjälper privatkunden att ta hand om sina trädgårdar och den yrkesverksamme att ta hand om och serva sin utrustning. Det vinnande konceptet har varit att sätta ihop crossfunktionella utvecklingsteam med rätt kultur, att våga testa, att lyssna på kunden och att våga lägga ner!

De flesta av Husqvarnas produkter är numera uppkopplade; de skickar och tar emot data. Statistiken visar att merparten av familjer som har en motorgräsklippare tar in den som en medlem i familjen och ger den ett namn. Nyckelpigan, Nisse eller Nono. Vad heter din?

Jonas Florvik, Jonas Jaani (20:43)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Husqvarna Solea – An autonomous lawn mower system concept

Husqvarna Group

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/den-digitala-tradgarden

Vårt moderna samhälle är helt beroende av att myndigheters och privata aktörers system fungerar. Infrastruktur som el, vatten, internet och samhällsfunktioner som media, polis, sjukvård och försvar är alla sårbara och ständigt utsatta för attacker. Regeringen har nu tagit fram en nationell strategi för samhällets informations- och cybersäkerhet.

Strategidokumentet är på 33 lättlästa sidor, men vi låter vår expert Torbjörn Andersson sammanfatta och reda ut begreppen här. Den röda tråden är samordning och informationsutbyte mellan myndigheter för att stärka motståndskraften mot cyberattacker, främst i alla de samhällsviktiga funktionerna.

Datakommunikation och kryptering måste förstås göras på rätt sätt, men innan dess: informationsklassning! Digitaliseringen har bitvis gått för fort och man har missat att göra grundjobbet; säkerhetsklassning av information. Det finns flera exempel där svenska myndigheter felat, och där bristen på tydlig strategi kring hantering av känslig information saknats. Att skapa en strategi är första steget, sedan kommer nästa, som kan vara nog så svårt: att leva upp till den!

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (15:14)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Rapporten Nationell strategi för samhällets informations- och cybersäkerhet

Poddintervjun ovan i textform

Mer poddavsnitt av Effekten med Torbjörn Andersson

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/strategi-for-nationens-sakerhet

Den tekniska lösningen cloud transformation går snabbt att genomföra; att gå från lokala servrar till en molnbaserad plattform. Det är bara att lift and shift-migrera, föra över gamla filer till molnet. Det svåra – och viktiga – är att förändra sina processer. Att inte migrera hela sitt legacy, arvet, att inte behålla gamla sätt att arbeta. Det är då nyttan uppstår. Molnet och molntjänster handlar om människor och processer, arkitektur och applikation. En riktig förändring påverkar verksamheten att arbeta t ex mer agilt med devops och ständiga releaser eller mer öppet och innovativt. Nya företag har plötsligt ett försprång, utan en tung ryggsäck. Det innebär att existerande företag måste vara beredda att släppa sitt arv, sina gamla system.

Är molnet säkert? Ja, säger Viktor Wallsten, strateg inom molntjänster. Ta Microsoft som exempel – de har oändliga resurser att skapa säkra system, något som du inte har möjlighet att göra själv.

Är det ekonomiskt? Ja, igen. Du betalar bara för den funktionalitet och det utrymme du behöver och du har möjlighet att skala upp precis när det behövs.

Men är det miljövänligt? Viktor svarar på alla frågor och ger goda råd till dig; som att alltid koppla syftet med molnet till affärsmålen. Absolut viktigast är att börja!

Viktor Wallsten, Jonas Jaani (15:52)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar

20 cloud deployment mistakes to avoid 

Five tips for transitioning to the cloud

Mer poddavsnitt från Effekten som handlar om Cloud transformation

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/cloud-transformation/

 

Förbättrad källkritik, förmåga att läsa digitala texter och programmering på schemat – är det digitalisering och en digitaliserad skola? Ja, enligt Skolverket och regeringen. Jan Bidner, digital strateg, har större idéer och tvekar inte att kritisera skolan som system.

Och det har inte blivit bättre med de digital möjligheterna. Helt planlöst har skolor gjort sporadiska inköp av digitala tjänster, när fokus ska handla mer om att tillgodose sär- och normalbegåvade elevers behov – genom att använda digitala hjälpmedel. Digitaliseringen kan dessutom hjälpa till att laga skolans trasiga system.

Lekfullheten är nyckeln i lärandet, det gäller i den digitala skolan också. Den pedagogiken kan förstärkas i spelifierade digitala hjälpmedel. Är det viktigt att skilja på fysisk och virtuell plats? Leken och lusten att lära är ett mindset, både hos vuxna och barn.

Jan Bidner, Jonas Jaani (22:08)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Frida Monsén
https://urskola.se/Produkter/199126-Didaktorn-Ledarskap-i-det-digitala-klassrummet

https://www.nok.se/Laromedel/F-9/Grundskola-1-3/Lararlitteratur-Gr-Lm/Digital-kompetens-i-skolan-och-i-klassrummet/

Adam Palmquist
https://horisonten.io/2017/02/adam-palmqvist-sa-okar-vi-engagemang-och-arbetsgladje-i-skolan/

Didaktorn UR om skolans utmaningar kring individanpassad undervisning
https://urskola.se/Produkter/199116-Didaktorn-Sarbegavad 

Edward Jensinger skolområdeschef i Malmö med många kloka tankar om digitaliseringen i skolan
http://edwardochskolutvecklingen.blogspot.se/2017/10/en-dimension-eller-flera.html?m=1

Ingela Netz #dinrektor
https://ingelanetz.wordpress.com/2016/03/15/hej-stefan/

Digitaliseringen ur ett samhällsperspektiv (avsnitt 18) – poddavsnitt

Mer poddavsnitt av Effekten med Jan Bidner

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/digitaliserad-skola/

Michael Wahlgren, Sökpodden, gästar Effekten för att berätta om Search Engine Optimization (SEO) – att synas när ens kunder letar efter det du erbjuder.

Googles algoritmer är extremt komplicerade, det finns ingen manual ens på Googlekontoren. Men vad krävs för att lyckas? Och vad är att lyckas? I Sverige har Google 95% av marknaden, medan de är betydligt mindre i t ex Ryssland och Kina. För att lyckas med rankingen, dvs att hamna på Googles förstasida (90% klickar där) helst högst upp, måste man vara trovärdig och strukturerad. Wikipedia och Vårdguiden har just detta; ett bra innehåll, de har delat upp innehållet efter ett ämne per sida och de attraherar länkar utifrån. Om kunderna googlar ett ämne, måste det finnas en sida om just det ämnet! Michael ger fem tips:

1. Vilka mål har du? SEO är helt mätbart! Fungerar dina åtgärder eller krävs ytterligare optimeringen?
2. Vad söker dina kunder efter? Slå inte för brett! Det ger ändå bara missnöjda besökare och nedranking.
3. Ett sökord/ämne per sida! Titel, rubrik och brödtext ska berätta vad sidan handlar om. Bildsökning kräver bra alt-taggar.
4. Länkar från andra sajter betyder mycket. De fungerar som “röster”. Om många röstar på mig, så får jag mer makt och de jag länkar till får större betydelse. Utnyttja partner, vänner och kunder! Google genomskådar fusklänkar.
5. Utvärdera ditt resultat och iterera.

Lyssna på podden, så får du veta… och missa inte trendspaningen på slutet!

Michael Wahlgren, Jonas Jaani (21:36)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Om Michael

Sökpodden

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/seo/

Vi tittar i backspegeln och genomskådar spåkulan. Vad har hänt i digitaliseringens Sverige under det här året? Nationella säkerhetsskandaler inom myndigheter fick mycket uppmärksamhet, men digitala beteenden hos Svensson ändras också snabbt och presenteras i undersökningen Svenskarna och Internet. GDPR närmar sig med stormsteg, egentligen utan att öka paniken; debatten har snarare sansat sig. Intranäten ändrar karaktär från statisk information till mer dynamiska och spretiga samlingar av verktyg för samarbete. De yngre generationerna lever i nuet och struntar i att man lämnar spår och skapar historia. Samtidigt växer Internet of Things, som kommer att krocka med GDPR då personlig information sparas och utväxlas mellan sakerna. I de stora organisationerna brottas man med att hantera, arkivera, den mängd information som skapas i nuet.

De små barnen har mer eller mindre ofrivilligt blivit uppkopplade. 8 av 10 tvååringar använder internet regelbundet. Bara 6% av internetanvändarna lyssnar idag på poddar. Här tror vi att det finns ett utrymme för expansion. Inte bara för Effekten.se, utan även för nya gränssnitt som inte tar upp våra hårt konkurrentutsatta synfält.

Slutligen vill Effekten.se intervjua fler intressanta kvinnor, vi har blivit lite gubbiga! Vi vill också se fler ungdomar som kan upplysa oss andra om vad som händer. Kontakta oss med tips! info(a)effekten.se

Torbjörn Andersson, Micke Norbäck, Jonas Jaani (18:00)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Alla avsnitt

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/ettar/

SharePoint, Office 365, #groupify #hubify. På Ignite presenterar Microsoft varje år sin roadmap. John Frankolin rapporterar därifrån. I år, liksom de senaste åren, är det molnet som gäller. Och molnet växer, data samlas in och beteendemönster analyseras och förbättrar sökupplevelsen för individen. Till molnet hör också den digitala arbetsplatsen, då med stöd av AR och VR för att mötas utan att träffas. Kvantdatorerna finns och fungerar, vilket ger en enorm beräkningskraft, vilket är en förutsättning för utvecklingen av AI.

Office 365 då? Där är det senaste att kommunikationssajter plus teamsajter, händelser och nyheter kopplas ihop i hubsajter. Ett sätt att knyta samman grupper och sajter, göra en enhetlig ingång – allt aggregerat.

Intranätet vi har idag är dött – snart arbetar vi alla i snabbrörliga, föränderliga grupper och med information som hittar mig. Allt är i nuet. Gammal, växande, statisk information kommer inte längre att finnas på intranätet. John ger oss goda råd om hur vi ska agera i den här situationen.

Han dyker också ner i detaljerna som är intressanta för oss som använder Office 365, Teams och SharePoint. Vi får veta att Skype for Business äts upp av Teams! Det är Microsofts sätt att pressa communityn att styra mot Teams, Microsofts variant av Slack.

John Frankolin, Jonas Jaani (22:42)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

 

Mer material / länkar:

Länkar från Microsoft Ignite 2017 med tema Groups, Modern Teamsites, Site designs, Site hubs och collaboration:

Microsoft 365: Unlock creativity and empower teamwork in the modern workplace

Accelerate your digital transformation with SharePoint and OneDrive

Using custom themes and designs to standardize the creation of clean, functional SharePoint

Embrace Office 365 Groups: Overview and roadmap – BRK2047

Understanding your collaboration options in Office 365 – BRK2243

Microsoft Ignite keynote

 

John Frankolin på LinkedIn

Utveckla lösningar till Microsoft Hololens

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/allt-nytt-om-microsoft-och-office-365/

Machine Learning, IoT och säkerhet. Du vill bli övervakad! Din mobil samlar in massor av data om dig. Den tipsar dig och ger dig goda råd om allt ifrån hälsa till resande. Det handlar om Machine Learning, första steget till Artificiell Intelligens. Än så länge hjälper maskinerna oss att ta beslut, men även det omvända sker: vi människor förväntas att agera på maskinernas signaler.

Machine Learning gör också själva användandet säkrare: den analyserar vårt beteende för att larma vid oväntade mönster, detekterar incidenter och följer hackergruppers rörelser på nätet. Den upptäcker inloggning från okänd geografisk plats, kanske till och med på fel avdelning på kontoret eller vid fel tid av dygnet. Om inte inpasseringstaggen dragits vid ytterdörren, så är det inte du som använder din dator på kontoret. Lösenordet kan ha varit rätt vid inloggningen, men om rörelsemönstret, rytmen när det skrevs in, är fel så kan du bli kontaktad för en bekräftelse via sms.

Personuppgifter är ytterligare ett område inom personsäkerhet och integritet. Många IoT-prylar har ingen skärm, men kan likväl lagra och bearbeta data om dig och din identitet. Känsligt ur ett GDPR-perspektiv, men syftet kan vara gott; bilen utnyttjar det den vet om ditt beteende för att göra resan säkrare. Torbjörn Andersson ger sin syn på Machine Learning och Internet of Things ur ett säkerhetsperspektiv.

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (19:34)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Torbjörn Andersson på LinkedIn

TEMA: Säkerhet (avsnitt 38)

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/ml_iot_sakerhet/

 

Hur ser vårt digitala jag ut? Alla frågar Christian Forsberg, systemarkitekt och innovatör: Hur ser en digital version av vår affär/verksamhet ut? Vad behöver vi för att skapa den? Hur kan vi göra det snabbare? Men motfrågan blir allt som oftast: Hur skulle du göra om du började från början, fast i liten skala? Den tekniska lösningen är sällan viktigast, det kan lika gärna vara organisationen och processerna som behöver förändras, närmare kunden. Tekniken blir då steg två.

Gamla industrier har en lite längre resa, men molnet gör att alla (stora som små) har möjlighet att lyckas med sina digitala plattformar, utan att behöva bygga upp egna serverparker.

Okej, det låter bra. Men hur lyckas jag?

Börja enkelt: 1) Välj ett avgränsat behov som ni kämpat med länge, men inte det mest kritiska/känsliga. 2) Sätt upp en labbverksamhet i molnet. Skapa ett autonomt team, som en startup, kundnära och med stöd från ledningsnivå. 3) Gör nåt som ger värde på en månad! Något litet men effektivt. Försök inte att lösa allt samtidigt. Låt organisationen följa med på resan, men låt dem inte bromsa inte det nya teamet.

Christian Forsberg, Jonas Jaani (18:58)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar

Christians bloggar: http://labs.sogeti.com/meet-the-experts/christian-forsberg/ 
Digitecture: https://www.sogeti.com/digitecture
YouTube-kanal: https://www.youtube.com/chforsb

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/digitalplattform/

“Vi ska vara ett kundcentrerat företag.” Så står det i alla årsrapporter, men är bolagen det? Tjänstedesign är kunddriven affärsutveckling. Att förstå kundens upplevelse och behov genom hela resan med ens varumärke och tjänst. Att lösa kunders och blivande kunders problem. Att möta dem på ett sätt man inte gjort förut.

Projektet La Vita samlar tre myndigheter som arbetar med efterlevande. Resultat av detta är att man ändrar lagen (inför sorgedagar), inom vården kan man få en lots och på webben finns all viktig information på efterlevandeguiden.se. Ett annat exempel är Just arrived, en tjänst för att få nyanlända snabbt in i arbete – här är behovet av kundcentrering ännu tydligare: vilka målgrupper och vilka behov finns det? De nyanlända förstås, men lika mycket myndigheter och arbetsgivare. Upplevelsekartor/kundresor visualiserar situationen.

Så, hur gör man då? Prata med användarna! Det är steg ett. Att förstå underliggande behov hos dem. Intervjua användare om tiden innan, under och efter användandet av tjänsten. Visualisera och kommunicera internt. Interna kompetenser måste prata med varandra, de bidrar på sitt sätt till kundupplevelsen – det handlar inte bara om digitala gränssnitt. Anlita en tjänstedesigner! Och slutligen: Glöm inte att tjänsten ska vara lätt och lustfylld att använda!

Zandra Rauchwerger, Jonas Jaani (17:34)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar

http://antrop.se/vara-case/lavita – Uppdrag: Öka stöttningen av människor som förlorat en nära anhörig

http://www.efterlevandeguiden.se/ -Efterlevandeguiden.se – det digitala resultatet av projektet Lavita

http://antrop.se/vara-tjanster/tjanstedesign – En beskrivning av vad tjänstedesign är

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/tjanstedesign/

 

Johannes Hellqvist, kommunikatör på Försvarsmakten, beskriver digital kommunikation som ett blankt papper för goda idéer. Att komma närmare allmänheten. Detta gör man genom centralt ledda kommunikationsaktiviteter. Den sakliga myndighetsrösten finns på webben, medan ett mer personligt tilltal finns i bloggkanalen. Men framför allt sker kommunikationen genom de 50 000 medarbetarna som finns i organisationen. Allt handlar om att forma bilden av verksamheten. Försvarsmakten måste både finnas där den bilden formas, på sociala medier, och samtidigt möta och föra dialogen med allmänheten.

Den interna beredningen har varit avgörande, att öka medvetenheten och kunskapen internt, att ge riktlinjer, att göra riskbedömningar. Att göra medarbetarna till ambassadörer. Försvarets träningsklubb är ett internt verktyg, ett verktyg för blivande rekryter likväl som ett sätt att bjuda samhället på organisationens kunskap – för att få en relation till Försvaret.

Johannes rekommenderar E-delegationens riktlinjer som ett bra steg in i den digitala kommunikationen för myndigheter. Sen: börja och lär efter vägen. Men glöm inte att förankra internt. Fatta ett ledningsbeslut, en avsiktsförklaring, för den digitala kommunikationen.“Svenskarna och internet” (.Se) och “Ungdomsbarometern” är bra underlag för ett sådant beslut, där ges en bild av var målgrupperna finns och deras behov.

Johannes Hellqvist, Jonas Jaani (18:30)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar

Försvarsmakens handbok i sociala medier

Försvarsmaktens riktlinjer för sociala medier

Försvarsmaktens bloggportal

Försvarsmaktens träningsklubb

E-delegationens riktlinjer för sociala medier

Svenskarna och internet

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/forsvarsmakten/

 

Vad är test? Mats Johansson, testexpert, förklarar: Test är att säkerställa funktionalitet, att hitta fel innan slutanvändaren drabbas. Vi pepprar Mats med kritiska frågor: Behövs test eller kan utvecklarna sköta det själva – eller kan man låta slutanvändarna vara testare? Hur fungerar test i agila utvecklingprocesser? Vad är det minsta man kan göra? Vilka är framgångsfaktorerna? Smoke test? Automatiserade tester? Testledare?

Checklistan för bra test:

• Få med test tidigt. En testare/testledare kan bidra med så mycket mer än bara test.
• Våga ställ krav på kraven. Dåligt specificerade krav ger bara mertid från början till slut
• Klargöra vilka uppgifter som faller på testaren/testledaren.
• Våga göra fel.
• En testare blir/är aldrig fullärd. Området är enormt och det växer hela tiden.

Mats Johansson, Jonas Jaani (20:00)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:
En testares vardag
Testresursen, den saknade pusselbiten
Lider testare

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/test/

 

Karlstad kommun ska leverera en smartare välfärd för Karlstadborna. Medborgarna ska kunna utföra kommunens tjänster när de vill, på det sätt de vill och med större valfrihet. Den största utmaningen i en “stor men liten” kommun är infrastrukturen; fiber måste finnas för att möjliggöra digitaliseringen av kommunens e-tjänster.

Men nyckelfria lås i kommunala lokaler är också en digitalisering som ger ökad tillgänglighet och ökad säkerhet för Karlstadborna. Eller en matningsmaskin inom vården! Ann Otto Nemes beskriver en kommun som är mer digitaliserad än man kan tro. Hennes råd är att utesluta begrepp som automatisering, effektivisering, rationalisering, visa upp nyttan istället. Ha stenkoll på hur din organisation är uppbyggd – det handlar om förändringsledning. Gör livscykeln – drift och support, förvaltning måste finnas med i planering och budgetering.

Ann Otto Nemes, Jonas Jaani (15:12)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Gamification, detta magiska, lite barnsliga, lekfulla ord, som ska generera så mycket pengar. Vad handlar det om egentligen? Hur applicerar man spelmekanismer i andra sammanhang utan att det känns krystat? Jan Bidner flyttar fokuset från knappar och poäng på skärmen till användaren och hens drivkrafter. Börja med dig själv: Hur designar man ett gränssnitt så att det blir optimalt för just mig? Kanske kickas din kreativa process igång av enkla, utmanande begränsningar, som Twitters 140 tecken?

Låt inte tjänsten bli ett nödvändigt ont, som sänker humöret och tempot hos användaren. Gör användarupplevelsen roligare, mer meningsfullt! Gamification är ett verktyg i UX-designlådan. Vilka drag har spelaren i ett visst läge, hur vinner hen, vilken feedback får hen? Progressbaren i LinkedIn är ett tydligt exempel på hur detta används. Hälsoappar är en annan. Hur hänger gamification ihop med BI (business intelligence)? Energibolagen arbetar med BI, presenterar massor av information. Men vilka drag har användaren, hur kan hen agera på informationen? Ta med användarna i utvecklingsprocessen, se spelaren! Hur engagerar man ungdomar, spelare, som idag tar 100 beslut per minut på en arbetsplats där takten är fyra beslut per minut. Boredom bug. “Vad engagerar dig?” är första frågan. Vi drivs av vår inre motivation: Autonomy (kunna påverka sin situation), Mastery (kunna utvecklas), Purpose (ha ett högre syfte) och Relatedness (känna samhörighet).

Jan Bidner, Jonas Jaani (20:04)

Mer material / länkar:

Yu-Kai Chou – http://yukaichou.com/ 
Andrzej Marczewski – https://www.gamified.uk/ 

Jan Bidner på GamifyUs – Stockholmsmässan 28.09.17 
Jan Bidners podcast om Gamification – http://www.gamificationfredag.se
Jan Bidner på: LinkedIn, Twitter

UX – användarens ambassadör (poddavsnitt)

Digitalisering – What’s in it for me? (poddavsnitt)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Samlingsavsnitt. Informationssäkerhet, dataskydd, ransomware och GDPR är exempel på ord och begrepp som nu ligger högt upp på agendan i organisationer. Säkerhetsexperten Torbjörn Andersson tar oss igenom tre delar och berättar hur du ska tänka gällande säkerhet.

GDPR – Allt du behöver veta + senaste nytt
Vi närmar oss 25 maj 2018, dagen då vi får en gemensam lag inom EU för hur vi tillåts behandla personuppgifter. GDPR. Med sanktionsavgifter på upp till 20 miljoner euro eller 4 procent av omsättningen har detta blivit en angelägen fråga för såväl företag, myndigheter och verksamheter i offentlig sektor. Men hur börjar man?

IT-säkerhet – varför ska jag bry mig?
IT-säkerhetskonsult berättar om aktuella risker:
* Ransomware – nätfiske – social engineering
* Dataläckage – informationsspridning
* Den mobila användaren – kliver utanför kontorets gamla murar
Bromsa inte utvecklingen, men ta med säkerhet från början och öka säkerhetsmedvetenheten bland medarbetare och vänner.

Framtidens säkerhet och personliga integritet
EN identitet, privat och i arbetslivet vore optimalt menar Torbjörn, säkerhetsexpert, men då krävs autentiseringsmetoder som biometri, med tumavtryck och irisscanning. Fast vad händer då med den personliga integriteten? Kopplar vi ihop identiteten med internet of things kommer upplevelsen, till exempel rummet, att individualiseras efter dig som användare. Ett steg längre är att vi låter någon externt monitorera din hälsa, då krockar identitet och integritet

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (66:46)

Mer material / länkar:

Torbjörn Andersson på LinkedIn

Alla tidigare avsnitt av Effekten

Spellistor:
Lyckas med digitalisering
Använd rätt verktyg inom digitaliseringen
Säkerhet, GDPR, integritet, dataskydd

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Samlingsavsnitt. Digitaliseringen skapar möjligheter för dagens ledarskap och de projekt som genomförs i organisationer. Vi pratar om bra ledarskap och hur du lyckas med utvecklingsprojekt samt hur vår intern kommunikation har förändras. Jonas Jaani, Torbjörn Andersson och Micke Norbäck guidar dig genom dessa avsnitt:

Ledarskap – fram med visionen och kommunikationen
“Digitalt ledarskap – finns det?” Vi frågar Karin Zingmark, med erfarenhet som bl a marknadschef på Microsoft och Viasat: “Jag är urtrött på uttrycket digitalisering. Jag pratar hellre bra ledarskap!” skrattar hon och guidar oss in i framtiden. Dagens ledare kan inte peka med hela handen. Hen har inte svaret på frågorna.

Utvecklingsprojekt ger del av nyttan
Hur uppnår man den bästa effekten i utvecklingsprojektet? Mjukvaruutvecklaren ger sin syn! När man kan programmera är det andra faktorer som leder till framgång: kommunikation mellan utvecklare, projektledare och kund.

Intern kommunikation – mer än bara intranät
Varför är internkommunikationen ofta dålig? Kan kommunikationsavdelningen göra mer för vad och hur vi kommunicerar? Kan digitalt stöd förbättra den interna kommunikation? Vad är viktigt för organisationen? Lyft blicken, börja med effektstyrning. Börja inte med att skapa ny information, nya processer och nya funktioner! Se över de verktyg du har.

Jonas Jaani, Torbjörn Andersson, Micke Norbäck, Karin Zingmark, Linus Engback (70:14)

Mer material / länkar:

Alla tidigare avsnitt av Effekten

Spellistor:
Lyckas med digitalisering
Använd rätt verktyg inom digitaliseringen
Säkerhet, GDPR, integritet, dataskydd

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Samlingsavsnitt. Introduktion i tre delar. Vi tar upp transformation, utveckling, innovation och kreativitet. Vi förklarar och belyser digitaliseringen från flera perspektiv. Jonas Jaani, Torbjörn Andersson och Micke Norbäck guidar dig genom dessa avsnitt:

Digitalisering – What´s in it for me? – Jan Bidner
Digitalisering, den moderna tekniken med ettor och nollor, är bara ett medium. För Jan som är expert inom gamification handlar det om att ändra beteenden. Digital transformation är när man genomlyser hela företag och organisationer, men vem leder digitaliseringen och de nya arbetssätten?

Kreativitet och digital innovation – Tobias Degsell
När olika kompetenser blandas kan det ske magi. Men det räcker inte att vara kreativ, tänka nytt och annorlunda. Du måste ha förmågan att genomföra det också. Digitaliseringen är ett verktyg, tillgängligt för väldigt många, som gör att fler människor kan genomföra de mest fantastiska idéer.

Digital transformation – Conny Björnehall
“En floskel!” Conny Björnehall, digital strateg, menar att det är mycket snack och lite kunskap bakom digital transformation idag. Det handlar om verksamhetsutveckling med nya digitala hjälpmedel. Inte en förflyttning från analogt till digitalt, utan en förändring av processer. Vad gör ont idag? Conny vill inte höra “Kom ska vi köra lite Über!”, det är ett välkänt exempel, men inte så relevant om du pratar med en kommun.

Jonas Jaani, Torbjörn Andersson, Micke Norbäck, Jan Bidner, Tobias Degsell, Conny Björnehall  (71:01) 

Mer material / länkar:

Alla tidigare avsnitt av Effekten

Spellistor:
Lyckas med digitalisering
Använd rätt verktyg inom digitaliseringen
Säkerhet, GDPR, integritet, dataskydd

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

 

Vi närmar oss 25 maj 2018, dagen då vi får en gemensam lag inom EU för hur vi tillåts behandla personuppgifter. GDPR. Med sanktionsavgifter på upp till 20 miljoner euro eller 4 procent av omsättningen har detta blivit en angelägen fråga för såväl företag, myndigheter och verksamheter i offentlig sektor. Men hur börjar man?

”Börja med Datainspektionens webb, de har mycket bra material kring GDPR!” säger Torbjörn Andersson, informationssäkerhetskonsult, som just nu jobbar för högtryck för att stötta sina kunder som startat sina GDPR-projekt. ”Om man tar sig an att läsa hela förordningen så glöm inte beaktande teserna som tillhör varje artikel. Dessa är en motivering från lagstiftaren som kan ge bättre förståelse för lagen i sitt sammanhang” tipsar han.

Flera vägledningar och tolkningar har också kommit från EU:s arbetsgrupp i dataskyddsfrågor som kallar sig “Artikel 29-gruppen”. De har senaste månaderna givit ut stödjande dokument kring hur man ska tolka olika områden i GDPR, t ex dataskyddsombudets roll. Fler dokument är att vänta fram till maj 2018.

Vad förväntas man då göra? ”Du måste gå från ord till handling om din organisation tar dataskyddsfrågor på allvar ” säger Torbjörn. ”Våga anta utmaningen, ett GDPR-projekt visar sig ofta föra med sig många positiva mervärden. Informationsflöden synliggörs, verksamhetens behov av informations- och it-säkerhet blir tydligare och mer definierat.”
Många kunder Torbjörn träffar ställer ofta tekniska frågor och missar ibland att GDPR även handlar om verksamhet och processer.

Torbjörns åtgärdslista visar att detta inte är ännu ett it-projekt, utan involverar hela organisationen:

1. Inventera och säkra skydd för de personuppgifter du registrerat
2. Säkerställ att du är tillräckligt transparent mot de registrerade
3. Se över att dina samtycken är förenliga med GDPR
4. Sätt upp process för hur du rapporterar dataskyddsincidenter till Datainspektionen inom 72 timmar
5. Utbilda medarbetarna i hur man hanterar personuppgifter

Dokumentera arbetet!

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (19:50)

Mer material / länkar

Torbjörn Andersson på LinkedIn

Enkla grunder i dataskydd (pdf från Datainspektionen)

Dataskyddreformen – Datainspektionen

EU förordningen

”Artikel 29 gruppen”

GDPR – förklarat enkelt (poddavsnitt)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Marknadsföring med Fredrik. Det går inte så fort för oss människor, tyvärr. Människan ändras långsamt. Våra beslut fattas på samma sätt, oavsett all nya kanaler. Det som är intressant är hur vi anpassar de nya kanalerna efter hur vi fungerar. Tekniken får anpassa sig efter hjärnan, inte tvärtom. Kommunikation måste ta tid, det är den nya utmaningen, när allt flimrar förbi i flöden. Hjärnan behöver ett par sekunder att fånga och bearbeta informationen. Framtidens marknadsföringsrecept : Maximera din fysiska och virtuell tillgänglighet – för att finnas och få många besökare. Maximera också din mentala tillgänglighet – tänker jag Mc Donalds när jag svänger av motorvägen så är sannolikheten stor at jag handlar där. Att finnas i åtanke. Men alla hatar ju reklam? Nej! Rätt reklam i rätt sammanhang är helt okej. Ett budskap måste vara relevant, intressant och beröra mig emotionellt – precis som förr. Vi ska pinpointa och vi ska gå viralt. Prickskyttegevärets precision och hagelbössans spill kompletterar varandra. Fredrik Hallberg, Jonas Jaani (20:21)

Mer material / länkar:

End of Marketing

Vår prestationsångest dödar våra varumärken

Intervju med Fredrik (youtube)

Digital marknadsföring – tips, kunskap och bra exempel (poddavsnitt)

PRENUMERERA – podcasten Effekten
iPhone, Android, e-post

Linus Mattisson lever i social media. Det är hans yrkesroll, det är hans fritid och det är här han har framgång. I dagens podd berättar Linus om hur Örebros kommun lyckades med sin digitala kommunikation och hur man kan översätta det till andra verksamheter inom offentlig sektor. Receptet är enkelt: Utnyttja de olika sociala medierna till det de är bäst på. Primär kanal är Facebook. Twitter mot opinionsbildare och journalister. Mjuka värden i Instagram. Snapchat för 13-18-åringar. (Testa på målgruppen!) Webben är fortfarande viktig och står för service samt fördjupning.

Har man begränsade resurser, satsa på Facebook + Instagram + rörligt (både video och live). Fokusera på innehållet, vad är intressant för medborgaren? Berätta en berättelse! Var transparent! Väck en känsla!  Använd mycket rörligt material, filmat med mobilen. Mycket viktigare än produktionskvalitet. Och testa, testa, testa!

Linus Mattisson, Jonas Jaani (17:07)

Mer material / länkar

Om Linus:
Hemsida: www.linusmattisson.se
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/linus-mattisson-278b366b/

Nyhetsartiklar:
Örebro kommun bäst på Facebook: http://www.na.se/orebro-lan/orebro/orebro-kommun-bast-pa-facebook
Örebro kommuns satsning på Snapchat: http://www.na.se/orebro-lan/orebro/har-snappar-kommunen-enkla-matratter-till-unga

Örebro kommuns superpopulära nostalgikonto som fått över 12 000 på bara ett år – https://www.instagram.com/tborebro/

Fler poddavsnitt
LinkedIn och framtidens digitala nätverk

Digital analys – det är bara att cruncha!

Digital marknadsföring – tips, kunskap och bra exempel

PRENUMERERA – podcasten Effekten
iPhone, Android, e-post

Här jämförs två vedertagna begrepp inom artificiell intelligens, AI. AI delas upp i engelska machine learning och svenska kognitiva tjänster. Pulsklockan använder machine learning när den spelar in och analyserar dina puls, för att ge dig rådet att t ex promenera mer. Hade den istället lyssnat på din andning för att säga åt dig att sänka tempot, skulle vi ha pratat om kognitiva tjänster. Robotgräsklipparen är ett annat exempel på machine learning. När den krockat med ett träd lär den sig att undvika det nästa varv. Carl-Fredrik Berglund, Digital Platform Architect, ger exempel inom Internet of Things, IoT, inom privatlivet, i företag och inom vården. Vid flera landsting kan du när du känner dig krasslig göra läkarbesöket på distans, med Skype eller FaceTime. Men framtiden handlar om att läkaren analyserar data som sensorer samlat in och flaggat som avvikelser, redan innan du blivit sjuk.

“Vad har du för datamängd? Vi hjälper dig att spara relevant data, sen kommer vi tillbaka om ett halvår!” Så kan ett kundmöte börja för Carl-Fredrik Berglund. När man har tittat på affärsvärdet är första steget att samla data, sedan analysera och agera.

Carl-Fredrik Berglund, Jonas Jaani (19:27)

Mer material / länkar

https://www.edx.org/course?search_query=machine+learning 

https://www.microsoft.com/cognitive-services

https://studio.azureml.net/

https://www.ibm.com/watson/

http://gavagai.se/

PRENUMERERA – podcasten Effekten
iPhone, Android, e-post

“Hur vet du varifrån innovation kommer? Det gör du inte!” Möt Andreas Sjöström på Sogeti som är en av pionjärerna inom innovation globalt. En sån kille som har träffat Bill Gates, Steve Ballmer och de andra stjärnorna, en sån som inte bara har ett chip injicerat handen – utan använder det för produktutveckling. Andreas hjälper stora företag att ta steget ut i det okända, för att lyckas eller för att överleva. Det företag som är skarpast och har bäst förmåga att leverera rätt produkt och rätt tjänst är det mest innovativa företaget. Det företaget har antagligen en digital plattform som utnyttjar molnet, mobiliteten, har analysförmåga och integrerar med sociala nätverk. Det företaget ser tillbaka på Über som ett exempel på digitalisering, inte innovation.

Innovation och den kreativa processen har kaos som en naturlig ingrediens i alla fyra faser: idé, selektion, prototyp, implementation. Tekniker som IoT, AR, VR och AI finns redan. De bildar kontexten. De är byggstenar som vi kan använda oss av för att lösa problem som mänskligheten står inför. Andreas berättar om hur öppna API:er kan förändra samhället, men också om den “plastiga” sidan: Som vinstdrivande företag måste bli mer besatta av kunden, kunna förutse kundens behov – gärna tillsammans med andra företag. Att dela kunskap i kluster är en nyckel i innovationen.

Börjar du från noll? Fråga dig: “Om vi bygger om vårt företag, hur ser den digitala versionen ut då? Kan jag nå min befintliga produkt eller tjänst digitalt, mobilt? Skulle kunden tycka om den?” För att bli innovativ måste du reflektera, ifrågasätta, prata om innovation, avsätta ett team, prototypa, placera idén i rätt miljö. Experimentera och testa tillsammans med kunden och se om du får ett Wow!

Andreas Sjöström, Jonas Jaani (28:00)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar

Sogeti Labs

Ignation

Applied Innovation Exchange

The Innovator’s Method

Cortana Cognitive Services

Watson

mer poddavsnitt om innovation, förändringsledning och kreativitet

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/innovation

 

För mediekoncerner är relevant innehåll fortfarande det viktigaste, men kanalerna varierar och mottagaren bestämmer hur hen vill ta till sig innehållet. Traditionella medier ropar nu Var är du? Inte Kom hit till oss! Deras kurva möter digitala medier-kurvan. Träffa den!

Papperstidningen kan aldrig mer bli först med nyheter, man måste hitta nya roller. Marthe Hem, Digital Produktchef på Nya Wermlands-Tidningen (NWT), ger exempel på hur den lokala journalistiken förändras. Känslan av sammanhang och samarbete, att ta till sig och utnyttja ny teknik och att använda sociala medier på ett sant sätt, försök inte att kontrollera. Enjoy the ride!

Marthe Hem, Jonas Jaani (16:11)

Mer material / länkar

Marthe på LinkedIn

Detta är NWT-koncernen

PRENUMERERA – podcasten Effekten.
Direktleverans – nya avsnitt: iPhone, Android, e-post

 

Att hitta guld i en komplex värld. Det är det som är digital analys, menar analytikern Johan Johansson. Var ska jag lägga min digitala marknadsföring? Hur söker studenter till universitet år 2017? Samla in digitala data och analysera dem. Egentligen går det inte att arbeta digitalt utan att analysera.

Vilka når jag, hur många är de, vilken effekt har min kommunikation. Vill du minimera kostnad, maximera vinst, göra användarna nöjdare? Hur mycket kostar anställdas letande efter information på intranätet? Bra analys ger underlag till att fatta smartare beslut! Räkna på effekten och kommunicera den. Driv förändring! Utmaningen är inte att få in data, utmaningen är att analysera rätt saker och sedan göra nåt med resultatet. Johan ger dig en steg-för-steg-introduktion i vad som ger effekt i arbetet med digital analys.

Johan Johansson, Jonas Jaani (18:55)

Mer material / länkar

Johan på LinkedIn

En modell för att bli mer datadriven framtagen av Stéphane Hamel:
http://www.cardinalpath.com/wp-content/uploads/WAMM_ShortPaper_091017.pdf

Johans favoritblogg på ämnet av Avinash Kaushik som är Digital Marketing Evangelist på Google Digital: https://www.kaushik.net/avinash/

För de som vill bli bättre på Google analytics: https://analytics.google.com/analytics/academy/

Om digital marknadsföring (poddavsnitt)

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
Direktleverans av nya avsnitt till: iPhone, Android, e-post

När projektledaren lämnar över sin present till verksamheten, krymper den! Varför då? Förvaltningsledaren Stina Jonsson, förklarar projektledar-Jonas frustration och vad som krävs för att lyckas.

Förvaltningen ska vara en resurs i projektet, för att få verksamhetens och för att förankra projektet i verksamheten. Annars tenderar IT-projekt att göra fel saker på rätt sätt. Andra problem brukar vara otydliga planer och roller och avsaknad av beslutsfattare. Stina rekommenderar PM3, ett verktyg för att få struktur och kunna planera förvaltningen i verksamheten och få till ett bra samarbete mellan de olika delarna i organisationen även efter överlämnandet.

Stina Jonsson, Jonas Jaani (19:03)

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
Direktleverans av nya avsnitt till: iPhone, Android eller e-post

“Digitalt ledarskap – finns det?” Vi frågar Karin Zingmark, med erfarenhet som bl a marknadschef på Microsoft och Viasat: “Jag är urtrött på uttrycket digitalisering. Jag pratar hellre bra ledarskap!” skrattar hon och guidar oss in i framtiden. Dagens ledare kan inte peka med hela handen. Hen har inte svaret på frågorna. Förut hade vi en förutsägbar värld och vardag. Idag måste vi hålla visionen levande och vara flexibla i det taktiska.

Det gäller både ledning och medarbetare. Ta fram visionen gemensamt och kommunicera, låt medarbetaren ta eget ansvar, att vara självledande. Skapa engagemang i teamet. Utveckla tillsammans med kunden. Kommunicera, utmana, ha roligt och fira framgångar! Fråga dig själv och företaget: Var är jag och var vill jag vara? Alternativet att stå still finns inte.

Karin Zingmark, Jonas Jaani (17:14)

läsa mer om Karin www.karinzingmark.com 

Karin på LinkedIn https://www.linkedin.com/in/karinzingmark/ 

fler poddavsnitt om förändringsledning: https://www.effekten.se/tag/forandringsledning/  

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
Direktleverans av nya avsnitt till: iPhone, Android eller e-post

System som sköter sig själva låter lite läskigt. Men de finns redan hemma: robotdammsugare och gräsklippare har den enklaste nivån av autonomitet. Olof arbetar inom militära projekt, där autonomitet har funnits i många år och har använts av svenska utlandsstyrkor i form av drönare som ligger framför konvojer. Nu tar även konsumentmarknaden de stora kliven. Självstyrande bilar och drönarleveranser testas i full skala. Om något år droppar pizza eller hjärtstartare ner precis på den plats och tid där du behöver. Utnyttja ny teknik, lek – men under ansvar!

Olof, Jonas Jaani (18:00)

Mer material / länkar:

DHL Parcelcopter
https://www.youtube.com/watch?v=-9yZheXxyPE

Ambulance Drone
https://www.youtube.com/watch?v=y-rEI4bezWc

Autonomous Robots building tower
https://www.youtube.com/watch?v=xvN9Ri1GmuY

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
iPhone, Android, e-post

VR/AR kommer att förbättra oss och förflytta oss till en verklighet med smartare lager. Adam Österman förklarar varför Augmented reality (AR) och Virtual reality (VR) om 5 år kommer att vara inbyggd i våra gadgets. Linser är nästa steg och vi kommer se ”mixreality” som en naturlig del i vår vardag.

Adam ger exempel på vad man kan använda det till redan idag. SEB med sina virtuella lägenhetsvisningar och Trygg Hansa med brandövning för barn.  Det gäller att lösa problem som ger nytta. Det går snabbt nu och tekniken är fortfarande ung.

SEB Virtuella visningar
Mer poddavsnitt om AR/VR  

Adam Österman och Jonas Jaani (17:14)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Detta avsnitt av Effekten finns både som ljudspår och video i 360 grader. Ta tillfället och testa VR redan nu genom att sätta på dig ett par VR-glasögen eller bara navigera med muspekaren eller fingret direkt i video. Videon är inspelad vid Stockholm Waterfront en soligt dag i mars 2017. Förutom intervjun med Adam bjuds du på en fin utsikt över Stockholms Stadshuset och Riddarfjärden

 

Losenörd, lös1ord, LØ5€n0rd! Bankkonton, molntjänster, sociala medier, jobbets system – alla har sina konton och vi tvingas att skapa olika identiteter hela tiden – och lika många lösenord. Kraven på lösenorden har ökat. Nu krävs åtta tecken, inklusive siffror, versaler och specialtecken – vilket leder till att man återanvänder lösenord eller skriver ner dem, vilket i sin tur gör helheten svagare. Användbarhet och säkerhet krockar. Är lösenord bästa typen av autentisering? EN identitet, privat och i arbetslivet vore optimalt menar Torbjörn, säkerhetsexpert, men då krävs autentiseringsmetoder som biometri, med tumavtryck och irisscanning. Fast vad händer då med den personliga integriteten? Kopplar vi ihop identiteten med internet of things kommer upplevelsen, till exempel rummet, att individualiseras efter dig som användare. Ett steg längre är att vi låter någon externt monitorera din hälsa, då krockar identitet och integritet. Hm… Vi vänder och vrider på problemen.

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (21:18)

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
Direktleverans av nya avsnitt till: iPhone, Android, e-post

Digitaliseringen är nu på väg in i det fysiska rummet, bilar och vardagsrum blir digifysiska. Arkitekter och industridesigners levererar till människors behov, medan vi tekniker bara ser tekniska lösningar, säger Johan Ronnestam. Så ser det ut idag. Men vi får inte glömma de människor och företag som har låg teknisk kompetens, när andra suger i sig det nya och företag drar i väg i full fart för att överleva.

Det finns fortfarande VD och ledningsgrupper som inte förstår. De som ser digitaliseringen som maskiner som ska skrivas av på tre år… Små bolag kör nu om även de stora IT-bolagen, t ex SAP, som främst finns kvar för att de är djupt rotade i verksamheten. Produktutveckling och varumärkesutveckling sker nu i en enda process. Man är sitt eget skyltfönster och butik. Idag krävs, utöver en kvalitativ produkt, äkta digital kompetens, snabbfotad SEO, men i övrigt kan man ta det lite lugnt och behöver inte hugga på den senaste tekniken.

Johan Ronnestam, Jonas Jaani (15:00)

Mer om Johan

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
Direktleverans av nya avsnitt till: iPhone, Android, e-post

“De digitala nätverken kommer att bringa ordning i en kaotisk värld.” Möt Lisa Gunnarsson, Head of LinkedIn Nordics. Sociala nätverk, informationsnätverk, professionella jobbnätverk – idag är de en miljardindustri. LinkedIn köpte nyligen utbildningssajten Lynda.com för att förstärka sin position inom kompetens och arbete; nätverkets medlemmar måste hela tiden visa sin kompetens för att på så sätt hitta nya platser på arbetsmarknaden.

Smarta lösningar, algoritmer, använder dina rörelser i nätverken för att ge dig din upplevelse. Nästa steg är att med AR-glasögon få information om människor du möter på stan, kopplat till de digitala nätverken. Vem är en potentiell partner? Vem kan bli din mentor? Vem vill rekrytera dig? År 2020 beräknas 60 miljoner människor att jobba i gigekonomin, alltså att vara enskilda resurskonsulter, anställda per timme eller månad. LinkedIn vill matcha den utvecklingen. “LinkedIn kompletterar Arbetsförmedlingen – Vi har till och med samma mål!” säger Lisa Gunnarsson. 2,7 miljoner svenskar finns på LinkedIn, 70% av den totala arbetsmarknaden. Lisa berättar hur du själv ska bli attraktiv som arbetsgivare eller arbetstagare.

Lisa Gunnarsson, Jonas Jaani (18:38)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post
[hjälp? hur lyssnar jag på podcast]

Mer material / länkar

Om Wechat (podavsnitt)
http://digitaladraken.libsyn.com/kommunikationappen-wechat

Lynda

LinkedIn

 

“En floskel!” Conny Björnehall, digital strateg, menar att det är mycket snack och lite kunskap bakom digital transformation idag. Som att man skulle kunna ta en analog affär och klistra på digitalisering i form av t ex VR.

Men lösningen är inte ingången i digital transformation. Digital transformation handlar om verksamhetsutveckling med nya digitala hjälpmedel. Inte en förflyttning från analogt till digitalt, utan en förändring av processer. Vad gör ont idag? Conny Björnehall, digital strateg, vill inte höra “Kom ska vi köra lite Über!”, det är ett välkänt exempel, men inte så relevant om du pratar med en kommun. Men BankID är ett exempel på game changer! Eller hamburgerkedjan Max. Det fantastiska är när kunder upplever att allt blev bättre i samma veva som tjänsteleverantören låtit kunden göra jobbet själv – som på Max, där självbetjäningskassorna och appen står för majoriteten av köpen. Helheten är ett digitalt ekosystem.

Vill du utnyttja nya digitala hjälpmedel i dina processer? Gör en analys. Var är du och sedan tänk nytt – vad vill du bli. Därefter vad ger störst effekt på kort tid? Allt handlar om att lära sig och skaffa en strategi. Labba, testa, lek! Skaffa en digital partner som som tittar på organisationen utifrån, bidrar med ny kunskap, men också hjälper till kontinuerligt.

Conny Björnehall, Jonas Jaani (20:38)

Conny finns på  Twitter | Facebook | LinkedIn

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
Direktleverans av nya avsnitt till: iPhone, Android eller e-post

Digital marknadsföring innebär flera kanaler och möjlighet till individanpassning. Idag vill du inte lägga hela marknadsbudgeten på att nå alla, idag vill du nå precis dina målgrupper – och få exakta mätningar av resultatet. Har vi nått avsedd effekt?

Vitamin wells Zlatan-reklam spreds av mängder av svenskar, inte bara för att det var en kändis utan för att den var nästan redaktionell, som ett prank med dolda kameror. Drömmen är när dina vänner delar reklam med dig. Influencers (youtubers, bloggare, sådana man följer) har blivit allt viktigare, för att skapa trovärdighet. Likaså att dela med sig av sin kunskap. Vad är viktigast? Andreas bjuder på en checklista på slutet!

Andreas Hult, Jonas Jaani (20:08)

Mer material / länkar

Vitamin Well(Content) – filmad med dold kamera anställningsintervju. Cykelbud
https://www.youtube.com/watch?v=74t9YOof7dA https://www.youtube.com/watch?v=P5POfbSSk8w

OK Q8 – Tips – Youtube – Sökbart ställer frågor. Hur byter man torkarblad. https://www.youtube.com/watch?v=ngMe3x24y1E

Kära Pappa – Kjaerepappa https://www.youtube.com/watch?v=rknZ9qWh7n0

Pantamera – Jobbar med influencers/Youtubers Sketcher https://www.youtube.com/watch?v=ikZVgHCTTJ0

Checklista:
-Bestämd dig för vem du vill nå och skapa innehåll för dem.
-Vill du ha spridning på ditt material
-Se till att vara delbar och se till att vara likeable
-Köp exponering.
-Organisk spridning finns knappt.

 

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
Direktleverans av nya avsnitt till: iPhone, Android eller e-post

När olika kompetenser blandas kan det ske magi. Men det räcker inte att vara kreativ, tänka nytt och annorlunda. Du måste ha förmågan att genomföra det också. Digitaliseringen är ett verktyg, tillgängligt för väldigt många, som gör att fler människor kan genomföra de mest fantastiska idéer.

Bra kreativitet leder till en bättre värld. Tobias Degsell älskar problem! Att stå stilla fungerar inte. Att göra ingenting i flyktingkrisen kostar oerhört mycket. Varför inte kombinera språk plus arbete för att möjliggöra integration? För att kreativitet ska leda till innovation räcker inte smarta människor. Det kräver: teamarbete, tillit, miljö, timing, kommunikation, resurser och KNUFF!

Tobias Degsell, Jonas Jaani (17:58)

Du hittar Tobias här: http://combiner.se/

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
Direktleverans av nya avsnitt till: iPhone, Android eller e-post

Vi konsulter pratar om digitaliseringen med våra kunder dagligen. Vi sprider vår vision och visar kunderna hur de kan utnyttja ny teknik för att uppnå största möjliga effekt i sin verksamhet. Men digitalisering är inte bara business. Vi begav oss till Linköpings Universitet för att prata med Jody Foo, kognitionsvetare och adjunkt som undervisar i Computational Linguistics på Linköpings Universitet.

Världen digitaliseras nu, på samma sätt som den industrialiserades under 1800-talet. Internet och smarta telefoner kickade igång digitaliseringen hos gemene man runt millenieskiftet och nu är vi vana konsumenter av digitala produkter som gör oss mindre beroende av tid och rum. Nu satsar Skolverket på digital kompetens och EU har sitt Digital Competence Framework. Jody beskriver mognadsprocessen ur ett individperspektiv. Var befinner du dig?

Jody Foo, Micke Norbäck, Jonas Jaani (20:25)

Mer material / länkar

Lyssna på extra material med Jody Foo

Skolverket jobb med hur skolan ska digitaliseras
http://www.skolverket.se/skolutveckling/resurser-for-larande/itiskolan/nationell-strategi 

Digital kompetens enligt EU
https://ec.europa.eu/jrc/en/digcomp/digital-competence-framework

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
Direktleverans av nya avsnitt till: iPhone, Android eller e-post

Vad är design culture egentligen? Effekten besöker Linköpings Universitet i jakten på svaret. Där finner vi Stefan Holmlid, professor i design, som ger oss en klarare bild av begreppet. Design culture är förmågan hos en organisation att utnyttja design på ett sätt så att man uppfyller både sina egna mål och de andra man samskapar med, användarnas mål. Människor, attityder, relationer, det vi gör – allt skapar själen i en miljö, bildar den kultur man befinner sig i. Användarinvolvering är nyckeln när man skapar en tjänst. Hur förhåller sig design culture till digitaliseringen? Hur driver man en design culture på arbetsplatsen? Och vad gör samhället i frågan?

Stefan Holmlid, Micke Norbäck, Jonas Jaani (19:53)

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
Direktleverans av nya avsnitt till: iPhone, Android eller e-post

[lyssna även på det uppdaterade avsnittet ”GDPR – Allt du behöver veta + senaste nytt” från 2017-06-27 – klicka här]

En ny bokstavsförkortning att ta hänsyn till… Lagen GDPR – den allmänna dataskyddsförordningen – EUs nya lag träder i kraft 25 maj 2018!

Hur relaterar den till PUL? GDPR skärper individens integritet ytterligare. Datainspektionen kommer att kunna utdöma viten om 20 miljoner euro eller 4% av din globala omsättning, så lyssna noga på Torbjörn. Vad är egentligen personuppgifter? Hur får man hantera dem? Vilka nya kravs ställs på din organisation? Vilka rättigheter har jag som privatperson?

Torbjörns åtgärdslista visar att detta inte är ännu ett it-projekt, utan involverar hela organisationen – se listan.

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (18:28)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

GDPR – Allt du behöver veta + senaste nytt (poddavsnitt)

Dataskyddreformen – Datainspektionen

EU förordningen

Direktlänk till detta avsnitt: https://www.effekten.se/gdpr/

Ludvig ville kartlägga Världen i tre dimensioner. 2012 blev det möjligt tack vare drönarnas intåg. Drönare är nu en av de populäraste tillämpningarna av IoT och finns i hela skalan; med olika grad av autonomitet, från enkla leksaksmodeller till helt självstyrande sjukilosdrönare. Ludvig blandar nu drönartekniken med 3D i VR- och AR-form och även 3D-skrivare i kartläggningen av t ex byggnader.

Som expert i ämnet arbetar han även med frågor kring luftrummet, tillsammans med LiU och NASA och diskuterar med Transportstyrelsen och svenska lagstiftare. Hur undviker man olyckor i luften, hur säkrar man människors integritet, hur skyddar man sig mot terrorism?
Idag kan – om lagen tillåter – drönare leverera paket. I framtiden kommer drönartaxin och landar på ditt tak eller balkong. Istället för övervakningskameror på dina ägor, kan du ha sensorer som skickar upp en drönare som kontrollerar vad som utlöst larmet. Idéer finns det gott om. När är framtiden? Teknikerna säger nu, ekonomerna säger om några år…

Ludvig Emgård, Micke Norbäck, Jonas Jaani (23:15)

Mer material/länkar:

Spotscale

‘Life of Spotnik’ by Spotscale

This drone on a leash is the affordable flying camera you’ve been waiting for

Robot Quadrotors Perform James Bond Theme

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
Direktleverans av nya avsnitt till: iPhone, Android eller e-post

“Office 365 är det klassiska Officepaketet fast i molnet.” Vad innebär det? Allt är en tjänst, du driftar inga servrar själv. Du kan köra desktopapplikationer som förr, men också mobilapplikationer och du kan nå allt i ett webbgränssnitt. Dessutom har det tillkommit applikationer som Planner, Teams, Skype och SharePoint. Microsoft köper in och samlar de trendiga tjänsterna i plattformen Office 365. Det har blivit din kompletta digitala arbetsplats, för dig och alla du samarbetar med – din “group”. När och hur ska man ta sig an Office 365? John Frankolin har svaren.

John Frankolin, Jonas Jaani (19:10)

Mer material/länkar:

Video från Microsoft Ignite 2016:
Filtrera på t ex Office 365, eller på Vision Keynote

Startplats för SharePoint

Bilder som förklarar begrepp och tjänst i Office 365:
https://yos365.files.wordpress.com/2016/09/image1191.png
http://en.share-gate.com/app/archive/support/GuideToO365.png

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
Direktleverans av nya avsnitt till: iPhone, Android eller e-post

Anders Hydén är utvecklare med många års erfarenhet som ordningsvakt. Han förklarar konflikttrappan och hur man kan hantera situationen i de olika stegen. Vänta inte ut konflikten, utan lyssna på de olika sanningarna och agera! Bekräfta motståndaren och undvik duandet!

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
Direktleverans av nya avsnitt till: iPhone, Android eller e-post

Anders Hydén, Jonas Jaani (19:44)

Hur uppnår man den bästa effekten i utvecklingsprojektet? Mjukvaruutvecklaren ger sin syn!

När man kan programmera är det andra faktorer som leder till framgång: kommunikation mellan utvecklare, projektledare och kund. Sammanslagningen av Disney & Pixar var på väg att haverera – man saknade en gudfar, nån som brinner för sin baby och står för kontinuiteten. En regissör för de kreativa utvecklarna! Vi är experter inom olika områden, utnyttja det! Låt UX göra sin del, projektledaren göra sitt, utvecklarna sitt – men kommunicera och skapa en hjälpsam, pragmatisk kultur!

Linus Engback, Jonas Jaani (18:15)

PRENUMERERA på podcasten Effekten.
Direktleverans av nya avsnitt till: iPhone, Android eller e-post

Säkerhet. IT-säkerhetskonsult berättar om aktuella risker:

• Ransomware – nätfiske – social engineering
• Dataläckage – informationsspridning
• Den mobila användaren – kliver utanför kontorets gamla murar

Bromsa inte utvecklingen, men ta med säkerhet från början och öka säkerhetsmedvetenheten bland medarbetare och vänner.
Vad ska jag skydda egentligen? Informationsklassa! Konsolidera!
Idag pratar vi inte Big Brother utan Another Brother.
Ger Microsofts operativsystem, moln och program en trygghet?

Checklistan för mitt företag:

• Säkerhetsanalys
• Informationsvärdet, klassning
• Skapa bra rutiner

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (19:03)

PRENUMERERA på Effekten och få leverans direkt: iPhone, Android eller e-post

Trender inom webbdesign de senaste 25 åren: Teknisk utveckling, analogier, visuella effekter, mobilmenyer, olika skärmar och kontexter. Flat 2.0 – Material Design, fyrkantig layout. Design för användande, design för intranäts användande. Ett dåligt innehåll kan inte räddas av bra webbdesign! Content is still King. Men vad ska man tänka på för att få bra webbdesign – hur gör man en lyckad investering?

PRENUMERERA på Effekten:  iPhone, Android

Joakim Linhardt, Micke Norbäck, Jonas Jaani (19:56)

Livet med mobilen – rätt använd kan den boosta din produktivitet! Kalender, e-post, anteckningar, foton, att-göra-listor och samlingar av information – hur hanterar man dem? Tips på hur du kan öka din produktivitet, privat och i arbetslivet. Kanske kan Google Drive eller Evernote vara lösningen, få dig att må bra?

Gratis: Daglig produktivitetsmall

Micke Norbäck, Jonas Jaani (14:16)

PRENUMERERA:  iPhone, Android

Alla pratar om digitalisering – men är vi inte digitala redan idag? Vi har länge kommunicerat digitalt och vi är på väg mot det kontaktlösa samhället. Netflix, Spotify, Uber, Air BnB är vardag på fritiden och hemmet. Hur digitaliserar vi verksamheter? Nya möjligheter skapas för processer, organisationer, affärsidéer och tekniker. Vi får mer kunskap som kan göra oss snabbare, effektivare och uppfylla kundens behov. Internet of Things, Big data, hologram, VR och AR – hur utnyttjar vi det?

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (18:46)

PRENUMERERA på Effekten via IPhone, Android

Vad är egentligen virtual och augmented reality? Hur kan jag utnyttja det i min digitalisering? Är tekniken mogen? Fredrik Jonsson, med tjugo års erfarenhet inom spelindustrin och flera års labbande med det vi idag kallar VR, lyfter ämnet till ett större perspektiv. Vem kunde ana att Försäkringskassans nu visualiserar sin IT-struktur med hjälp av Fredriks VR-expertis!

Exempel på VR respektive AR:

• VR (HTC Vive) skapar helt nya världar med stark närvarokänsla, bra för simulatorer, men relativt stationära och fortfarande sladdbundna glasögon.
• ARs (Microsoft HoloLens) stryka är mer meta, och en mix av verklighet och telefon. Marknadsförs som kommunikationskanal där du har händerna fria. Dess styrka är att mobiltelefon finns i var mans ficka.
• Testa enklaste formen av VR idag genom att köpa pappersglasögon (från t ex Clas Ohlsson) som håller din mobiltelefon! Ladda ner DiscoveryVR och se video i 360 grader, MobilFavoriten för barn, UR om mobbning.
  

Fredrik Jonsson, Micke Norbäck, Jonas Jaani (29:00)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar:

Kolla youtubeklipp: Googles Tiltbrush, Jonsereds timmerbilskran, Void 4D theme park, UR om mobbning i 360 grader , Google Earth VR

SharePoint ur tre perspektiv: projektledning, utveckling och användarperspektiv:

• Vad är SharePoint?
• Hur används det? Styrkor och svagheter.
• Hur lyckas man med ett SharePoint-projekt? Vilka är fallgroparna?
• Vad ska man tänka på när man bygger SharePoint i molnet/Office 365?
• Hur designar man SharePoint för användarna?

John Frankolin, Micke Norbäck, Jonas Jaani (20:33)

Digitalisering, den moderna tekniken med ettor och nollor, är bara ett medium. För Jan som är expert inom gamification handlar det om att ändra beteenden. Digital transformation är när man genomlyser hela företag och organisationer, men vem leder digitaliseringen och de nya arbetssätten? Och vad ska digitaliseras? En digitalisering ger tätare och fler kontakter med kunden och mer data, information om kunden. ICA är ett exempel på det. Andra verktyg, som vi nu tar för givna, har ändrat beställningsflöden, processer, våra beteenden: Swish, Pinchos, Max-appar och stöd för det mobila kontoret. Kan vi laga den svenska skolan med hjälp av digitalisering och spelifiering? Vilka är pionjärerna inom området? På sikt kommer pennan och bordet veta vad jag ritar. Gränserna mellan det virtuella och köttvärlden suddas ut, i slutändan är vi alla cyborgs. Då är vi digitaliserade på riktigt! Var börjar man? Jan reder ut begreppen. Jan Bidner, Jonas Jaani (24:10)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhone, Android, e-post

Mer material / länkar

Digitalisering – nästa steg (poddavsnitt)

 

Varför är internkommunikationen ofta dålig? Kan kommunikationsavdelningen göra mer för vad och hur vi kommunicerar? Kan digitalt stöd förbättra den interna kommunikation? Vad är viktigt för organisationen? Lyft blicken, börja med effektstyrning. Börja inte med att skapa ny information, nya processer och nya funktioner! Se över de verktyg du har. Hur får man de olika verktygen att jobba tillsammans?

Micke Norbäck, Jonas Jaani (26:11)

Ett projekt har en början, ett slut och ett problem. Enkelt. Det intressanta med digitala projekt är att de har ett eget problem: man börjar med att köpa en lösning i ett verktyg. Men är det så lyckat? Få svaret på frågan hur du lyckas med digitala projekt.

Micke Norbäck, Jonas Jaani (20:30)

Vad är information och vad är säkerhet? Vilket värde har din information – och hur skyddar du den? Hur minskar man riskexponeringen? Vad händer när du använder molnet, vad händer när du delar information? IT-säkerhetsexperten reder ut begreppen och ger dig rekommendationer! Inventera och värdera för sedan skydda det viktigaste genom verktyg, rutiner och intern kommunikation.

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (20:02)

 

Vad är UX?
Två användbarhetsexperter beskriver hur de gör allt från kravställning till visuell design. Vad är det som gör Apple till en framgångssaga? Känslan! Det är känslor som styr oss och UX som är experterna på oss, dvs användarna. Se hela användarens behov, hennes resa, hennes kontext. Experterna tipsar om hur du lyckas.

Joakim Linhardt, Micke Norbäck, Jonas Jaani (20:00)