Gamification – spelifiering skapar användarvänlighet (avsnitt 39)

Play
Gamification, detta magiska, lite barnsliga, lekfulla ord, som ska generera så mycket pengar. Vad handlar det om egentligen? Hur applicerar man spelmekanismer i andra sammanhang utan att det känns krystat? Jan Bidner flyttar fokuset från knappar och poäng på skärmen till användaren och hens drivkrafter. Börja med dig själv: Hur designar man ett gränssnitt så att det blir optimalt för just mig? Kanske kickas din kreativa process igång av enkla, utmanande begränsningar, som Twitters 140 tecken?

Låt inte tjänsten bli ett nödvändigt ont, som sänker humöret och tempot hos användaren. Gör användarupplevelsen roligare, mer meningsfullt! Twitter Gamification är ett verktyg i UX-designlådan. Vilka drag har spelaren i ett visst läge, hur vinner hen, vilken feedback får hen? Progressbaren i LinkedIn är ett tydligt exempel på hur detta används. Hälsoappar är en annan. Hur hänger gamification ihop med BI (business intelligence)? Energibolagen arbetar med BI, presenterar massor av information. Men vilka drag har användaren, hur kan hen agera på informationen? Ta med användarna i utvecklingsprocessen, se spelaren! Hur engagerar man ungdomar, spelare, som idag tar 100 beslut per minut på en arbetsplats där takten är fyra beslut per minut. Boredom bug. “Vad engagerar dig?” är första frågan. Vi drivs av vår inre motivation: Autonomy (kunna påverka sin situation), Mastery (kunna utvecklas), Purpose (ha ett högre syfte) och Relatedness (känna samhörighet).

Play
Jan Bidner, Jonas Jaani (20:04)

Jan Bidner - Gamification
Jan Bidner

Mer material / länkar:

Yu-Kai Chou – http://yukaichou.com/ 
Andrzej Marczewski – https://www.gamified.uk/ 

Jan Bidner på GamifyUs – Stockholmsmässan 28.09.17 
Jan Bidners podcast om Gamification – http://www.gamificationfredag.se
Jan Bidner på: LinkedIn, Twitter

UX – användarens ambassadör (poddavsnitt)

Digitalisering – What’s in it for me? (poddavsnitt)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhoneAndroide-post

TEMA: Säkerhet (avsnitt 38)

Play
Play

Samlingsavsnitt. Informationssäkerhet, dataskydd, ransomware och GDPR är exempel på ord och begrepp som nu ligger högt upp på agendan i organisationer. Säkerhetsexperten Torbjörn Andersson tar oss igenom tre delar och berättar hur du ska tänka gällande säkerhet.

GDPR – Allt du behöver veta + senaste nytt
Vi närmar oss 25 maj 2018, dagen då vi får en gemensam lag inom EU för hur vi tillåts behandla personuppgifter. GDPR. Med sanktionsavgifter på upp till 20 miljoner euro eller 4 procent av omsättningen har detta blivit en angelägen fråga för såväl företag, myndigheter och verksamheter i offentlig sektor. Men hur börjar man?

IT-säkerhet – varför ska jag bry mig?
IT-säkerhetskonsult berättar om aktuella risker:
* Ransomware – nätfiske – social engineering
* Dataläckage – informationsspridning
* Den mobila användaren – kliver utanför kontorets gamla murar
Bromsa inte utvecklingen, men ta med säkerhet från början och öka säkerhetsmedvetenheten bland medarbetare och vänner.

Framtidens säkerhet och personliga integritet
EN identitet, privat och i arbetslivet vore optimalt menar Torbjörn, säkerhetsexpert, men då krävs autentiseringsmetoder som biometri, med tumavtryck och irisscanning. Fast vad händer då med den personliga integriteten? Kopplar vi ihop identiteten med internet of things kommer upplevelsen, till exempel rummet, att individualiseras efter dig som användare. Ett steg längre är att vi låter någon externt monitorera din hälsa, då krockar identitet och integritet

Play
Play

Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (66:46)

Torbjörn Andersson
Torbjörn Andersson.

Mer material / länkar:

Torbjörn Andersson på LinkedIn

Alla tidigare avsnitt av Effekten

Spellistor:
Lyckas med digitalisering
Använd rätt verktyg inom digitaliseringen
Säkerhet, GDPR, integritet, dataskydd

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhoneAndroide-post

TEMA: Projekt och ledarskap inom digitaliseringen (avsnitt 37)

Play
Play
Samlingsavsnitt. Digitaliseringen skapar möjligheter för dagens ledarskap och de projekt som genomförs i organisationer. Vi pratar om bra ledarskap och hur du lyckas med utvecklingsprojekt samt hur vår intern kommunikation har förändras. Jonas Jaani, Torbjörn Andersson och Micke Norbäck guidar dig genom dessa avsnitt:

Ledarskap – fram med visionen och kommunikationen
“Digitalt ledarskap – finns det?” Vi frågar Karin Zingmark, med erfarenhet som bl a marknadschef på Microsoft och Viasat: “Jag är urtrött på uttrycket digitalisering. Jag pratar hellre bra ledarskap!” skrattar hon och guidar oss in i framtiden. Dagens ledare kan inte peka med hela handen. Hen har inte svaret på frågorna.

Utvecklingsprojekt ger del av nyttan
Hur uppnår man den bästa effekten i utvecklingsprojektet? Mjukvaruutvecklaren ger sin syn! När man kan programmera är det andra faktorer som leder till framgång: kommunikation mellan utvecklare, projektledare och kund.

Intern kommunikation – mer än bara intranät
Varför är internkommunikationen ofta dålig? Kan kommunikationsavdelningen göra mer för vad och hur vi kommunicerar? Kan digitalt stöd förbättra den interna kommunikation? Vad är viktigt för organisationen? Lyft blicken, börja med effektstyrning. Börja inte med att skapa ny information, nya processer och nya funktioner! Se över de verktyg du har.

Play
Play

Jonas Jaani, Torbjörn Andersson, Micke Norbäck, Karin Zingmark, Linus Engback (70:14)

Micke Norbäck, Linus Engback, Karin Zingmark, Torbjörn Andersson, Jonas Jaani
Micke Norbäck, Linus Engback, Karin Zingmark, Torbjörn Andersson, Jonas Jaani

Mer material / länkar:

Alla tidigare avsnitt av Effekten

Spellistor:
Lyckas med digitalisering
Använd rätt verktyg inom digitaliseringen
Säkerhet, GDPR, integritet, dataskydd

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhoneAndroide-post

TEMA: Intro till Digitaliseringen (avsnitt 36)

Play
Play
Samlingsavsnitt. Introduktion i tre delar. Vi tar upp transformation, utveckling, innovation och kreativitet. Vi förklarar och belyser digitaliseringen från flera perspektiv. Jonas Jaani, Torbjörn Andersson och Micke Norbäck guidar dig genom dessa avsnitt:

Digitalisering – What´s in it for me? – Jan Bidner
Digitalisering, den moderna tekniken med ettor och nollor, är bara ett medium. För Jan som är expert inom gamification handlar det om att ändra beteenden. Digital transformation är när man genomlyser hela företag och organisationer, men vem leder digitaliseringen och de nya arbetssätten?

Kreativitet och digital innovation – Tobias Degsell
När olika kompetenser blandas kan det ske magi. Men det räcker inte att vara kreativ, tänka nytt och annorlunda. Du måste ha förmågan att genomföra det också. Digitaliseringen är ett verktyg, tillgängligt för väldigt många, som gör att fler människor kan genomföra de mest fantastiska idéer.

Digital transformation – Conny Björnehall
“En floskel!” Conny Björnehall, digital strateg, menar att det är mycket snack och lite kunskap bakom digital transformation idag. Det handlar om verksamhetsutveckling med nya digitala hjälpmedel. Inte en förflyttning från analogt till digitalt, utan en förändring av processer. Vad gör ont idag? Conny vill inte höra “Kom ska vi köra lite Über!”, det är ett välkänt exempel, men inte så relevant om du pratar med en kommun.

Play
Play

Jonas Jaani, Torbjörn Andersson, Micke Norbäck, Jan Bidner, Tobias Degsell, Conny Björnehall  (71:01) 

Jonas Jaani, Torbjörn Andersson, Micke Norbäck, Jan Bidner, Tobias Degsell, Conny Björnehall
Jonas Jaani, Torbjörn Andersson, Micke Norbäck, Jan Bidner, Tobias Degsell, Conny Björnehall

Mer material / länkar:

Alla tidigare avsnitt av Effekten

Spellistor:
Lyckas med digitalisering
Använd rätt verktyg inom digitaliseringen
Säkerhet, GDPR, integritet, dataskydd

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhoneAndroide-post

 

GDPR – Allt du behöver veta + senaste nytt (avsnitt 35)

Play
Vi närmar oss 25 maj 2018, dagen då vi får en gemensam lag inom EU för hur vi tillåts behandla personuppgifter. GDPR. Med sanktionsavgifter på upp till 20 miljoner euro eller 4 procent av omsättningen har detta blivit en angelägen fråga för såväl företag, myndigheter och verksamheter i offentlig sektor. Men hur börjar man?

”Börja med Datainspektionens webb, de har mycket bra material kring GDPR!” säger Torbjörn Andersson, informationssäkerhetskonsult, som just nu jobbar för högtryck för att stötta sina kunder som startat sina GDPR-projekt. ”Om man tar sig an att läsa hela förordningen så glöm inte beaktande teserna som tillhör varje artikel. Dessa är en motivering från lagstiftaren som kan ge bättre förståelse för lagen i sitt sammanhang” tipsar han.

Flera vägledningar och tolkningar har också kommit från EU:s arbetsgrupp i dataskyddsfrågor som kallar sig “Artikel 29-gruppen”. De har senaste månaderna givit ut stödjande dokument kring hur man ska tolka olika områden i GDPR, t ex dataskyddsombudets roll. Fler dokument är att vänta fram till maj 2018.

Vad förväntas man då göra? ”Du måste gå från ord till handling om din organisation tar dataskyddsfrågor på allvarTwitter ” säger Torbjörn. ”Våga anta utmaningen, ett GDPR-projekt visar sig ofta föra med sig många positiva mervärden. Informationsflöden synliggörs, verksamhetens behov av informations- och it-säkerhet blir tydligare och mer definierat.”
Många kunder Torbjörn träffar ställer ofta tekniska frågor och missar ibland att GDPR även handlar om verksamhet och processer.

Torbjörns åtgärdslista visar att detta inte är ännu ett it-projekt, utan involverar hela organisationen:

  1. Inventera och säkra skydd för de personuppgifter du registrerat
  2. Säkerställ att du är tillräckligt transparent mot de registrerade
  3. Se över att dina samtycken är förenliga med GDPR
  4. Sätt upp process för hur du rapporterar dataskyddsincidenter till Datainspektionen inom 72 timmar
  5. Utbilda medarbetarna i hur man hanterar personuppgifter

Dokumentera arbetet!

Play
Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (19:50)

Torbjörn Andersson, GDPR
Torbjörn Andersson

Mer material / länkar

Torbjörn Andersson på LinkedIn

Enkla grunder i dataskydd (pdf från Datainspektionen)

Dataskyddreformen – Datainspektionen

EU förordningen

”Artikel 29 gruppen”

GDPR – förklarat enkelt (poddavsnitt)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhoneAndroide-post