TEMA: Intro till Digitaliseringen (avsnitt 36)

Play
Play
Samlingsavsnitt. Introduktion i tre delar. Vi tar upp transformation, utveckling, innovation och kreativitet. Vi förklarar och belyser digitaliseringen från flera perspektiv. Jonas Jaani, Torbjörn Andersson och Micke Norbäck guidar dig genom dessa avsnitt:

Digitalisering – What´s in it for me? – Jan Bidner
Digitalisering, den moderna tekniken med ettor och nollor, är bara ett medium. För Jan som är expert inom gamification handlar det om att ändra beteenden. Digital transformation är när man genomlyser hela företag och organisationer, men vem leder digitaliseringen och de nya arbetssätten?

Kreativitet och digital innovation – Tobias Degsell
När olika kompetenser blandas kan det ske magi. Men det räcker inte att vara kreativ, tänka nytt och annorlunda. Du måste ha förmågan att genomföra det också. Digitaliseringen är ett verktyg, tillgängligt för väldigt många, som gör att fler människor kan genomföra de mest fantastiska idéer.

Digital transformation – Conny Björnehall
“En floskel!” Conny Björnehall, digital strateg, menar att det är mycket snack och lite kunskap bakom digital transformation idag. Det handlar om verksamhetsutveckling med nya digitala hjälpmedel. Inte en förflyttning från analogt till digitalt, utan en förändring av processer. Vad gör ont idag? Conny vill inte höra “Kom ska vi köra lite Über!”, det är ett välkänt exempel, men inte så relevant om du pratar med en kommun.

Play
Play

Jonas Jaani, Torbjörn Andersson, Micke Norbäck, Jan Bidner, Tobias Degsell, Conny Björnehall  (71:01) 

Jonas Jaani, Torbjörn Andersson, Micke Norbäck, Jan Bidner, Tobias Degsell, Conny Björnehall
Jonas Jaani, Torbjörn Andersson, Micke Norbäck, Jan Bidner, Tobias Degsell, Conny Björnehall

Mer material / länkar:

Alla tidigare avsnitt av Effekten

Spellistor:
Lyckas med digitalisering
Använd rätt verktyg inom digitaliseringen
Säkerhet, GDPR, integritet, dataskydd

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhoneAndroide-post

 

GDPR – Allt du behöver veta + senaste nytt (avsnitt 35)

Play
Vi närmar oss 25 maj 2018, dagen då vi får en gemensam lag inom EU för hur vi tillåts behandla personuppgifter. GDPR. Med sanktionsavgifter på upp till 20 miljoner euro eller 4 procent av omsättningen har detta blivit en angelägen fråga för såväl företag, myndigheter och verksamheter i offentlig sektor. Men hur börjar man?

”Börja med Datainspektionens webb, de har mycket bra material kring GDPR!” säger Torbjörn Andersson, informationssäkerhetskonsult, som just nu jobbar för högtryck för att stötta sina kunder som startat sina GDPR-projekt. ”Om man tar sig an att läsa hela förordningen så glöm inte beaktande teserna som tillhör varje artikel. Dessa är en motivering från lagstiftaren som kan ge bättre förståelse för lagen i sitt sammanhang” tipsar han.

Flera vägledningar och tolkningar har också kommit från EU:s arbetsgrupp i dataskyddsfrågor som kallar sig “Artikel 29-gruppen”. De har senaste månaderna givit ut stödjande dokument kring hur man ska tolka olika områden i GDPR, t ex dataskyddsombudets roll. Fler dokument är att vänta fram till maj 2018.

Vad förväntas man då göra? ”Du måste gå från ord till handling om din organisation tar dataskyddsfrågor på allvarTwitter ” säger Torbjörn. ”Våga anta utmaningen, ett GDPR-projekt visar sig ofta föra med sig många positiva mervärden. Informationsflöden synliggörs, verksamhetens behov av informations- och it-säkerhet blir tydligare och mer definierat.”
Många kunder Torbjörn träffar ställer ofta tekniska frågor och missar ibland att GDPR även handlar om verksamhet och processer.

Torbjörns åtgärdslista visar att detta inte är ännu ett it-projekt, utan involverar hela organisationen:

  1. Inventera och säkra skydd för de personuppgifter du registrerat
  2. Säkerställ att du är tillräckligt transparent mot de registrerade
  3. Se över att dina samtycken är förenliga med GDPR
  4. Sätt upp process för hur du rapporterar dataskyddsincidenter till Datainspektionen inom 72 timmar
  5. Utbilda medarbetarna i hur man hanterar personuppgifter

Dokumentera arbetet!

Play
Torbjörn Andersson, Jonas Jaani (19:50)

Torbjörn Andersson, GDPR
Torbjörn Andersson

Mer material / länkar

Torbjörn Andersson på LinkedIn

Enkla grunder i dataskydd (pdf från Datainspektionen)

Dataskyddreformen – Datainspektionen

EU förordningen

”Artikel 29 gruppen”

GDPR – förklarat enkelt (poddavsnitt)

PRENUMERERA – podcast Effekten
iPhoneAndroide-post

Framtidens marknadsföring (avsnitt 34)

Play
Marknadsföring med Fredrik. Det går inte så fort för oss människor, tyvärr. Människan ändras långsamt. Våra beslut fattas på samma sätt, oavsett all nya kanaler. Det som är intressant är hur vi anpassar de nya kanalerna efter hur vi fungerar. Tekniken får anpassa sig efter hjärnan, inte tvärtom. Kommunikation måste ta tid, det är den nya utmaningen, när allt flimrar förbi i flöden. Hjärnan behöver ett par sekunder att fånga och bearbeta informationen.

Framtidens marknadsföringsreceptTwitter : Maximera din fysiska och virtuell tillgänglighet – för att finnas och få många besökare. Maximera också din mentala tillgänglighet – tänker jag Mc Donalds när jag svänger av motorvägen så är sannolikheten stor at jag handlar där. Att finnas i åtanke. Men alla hatar ju reklam? Nej! Rätt reklam i rätt sammanhang är helt okej. Ett budskap måste vara relevant, intressant och beröra mig emotionellt – precis som förr. Vi ska pinpointa och vi ska gå viralt. Prickskyttegevärets precision och hagelbössans spill kompletterar varandra.

Play
Fredrik Hallberg, Jonas Jaani (20:21)

Fredrik Hallberg, marknadsföring
Fredrik Hallberg

Mer material / länkar:

End of Marketing

Vår prestationsångest dödar våra varumärken

Intervju med Fredrik (youtube)

Digital marknadsföring – tips, kunskap och bra exempel (poddavsnitt)

PRENUMERERA – podcasten Effekten
iPhoneAndroide-post

Social media i en kommun – framgångsreceptet (avsnitt 33)

Play
Linus Mattisson lever i social media. Det är hans yrkesroll, det är hans fritid och det är här han har framgång. I dagens podd berättar Linus om hur Örebros kommun lyckades med sin digitala kommunikation och hur man kan översätta det till andra verksamheter inom offentlig sektor. Receptet är enkelt: Utnyttja de olika sociala medierna till det de är bäst på. Primär kanal är Facebook. Twitter mot opinionsbildare och journalister. Mjuka värden i Instagram. Snapchat för 13-18-åringar. (Testa på målgruppen!) Webben är fortfarande viktig och står för service samt fördjupning.

Har man begränsade resurser, satsa på Facebook + Instagram + rörligt (både video och live). Fokusera på innehållet, vad är intressant för medborgaren? Berätta en berättelse! Var transparent! Väck en känsla!Twitter  Använd mycket rörligt material, filmat med mobilen. Mycket viktigare än produktionskvalitet. Och testa, testa, testa!

Play
Linus Mattisson, Jonas Jaani (17:07)

Linus Mattisson. Social media
Linus Mattisson

Mer material / länkar

Om Linus:
Hemsida: www.linusmattisson.se
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/linus-mattisson-278b366b/

Nyhetsartiklar:
Örebro kommun bäst på Facebook: http://www.na.se/orebro-lan/orebro/orebro-kommun-bast-pa-facebook
Örebro kommuns satsning på Snapchat: http://www.na.se/orebro-lan/orebro/har-snappar-kommunen-enkla-matratter-till-unga

Örebro kommuns superpopulära nostalgikonto som fått över 12 000 på bara ett år – https://www.instagram.com/tborebro/

Fler poddavsnitt
LinkedIn och framtidens digitala nätverk

Digital analys – det är bara att cruncha!

Digital marknadsföring – tips, kunskap och bra exempel

PRENUMERERA – podcasten Effekten
iPhoneAndroide-post

Machine learning och kognitiva tjänster (avsnitt 32)

Play
Här jämförs två vedertagna begrepp inom artificiell intelligens, AI. AI delas upp i engelska machine learning och svenska kognitiva tjänster. Pulsklockan använder machine learning när den spelar in och analyserar dina puls, för att ge dig rådet att t ex promenera mer. Hade den istället lyssnat på din andning för att säga åt dig att sänka tempot, skulle vi ha pratat om kognitiva tjänster. Robotgräsklipparen är ett annat exempel på machine learning. När den krockat med ett träd lär den sig att undvika det nästa varv. Carl-Fredrik Berglund, Digital Platform Architect, ger exempel inom Internet of Things, IoT, inom privatlivet, i företag och inom vården. Vid flera landsting kan du när du känner dig krasslig göra läkarbesöket på distans, med Skype eller FaceTime. Men framtiden handlar om att läkaren analyserar data som sensorer samlat in och flaggat som avvikelser, redan innan du blivit sjuk.

“Vad har du för datamängd? Vi hjälper dig att spara relevant data, sen kommer vi tillbaka om ett halvår!” Så kan ett kundmöte börja för Carl-Fredrik Berglund. När man har tittat på affärsvärdet är första steget att samla data, sedan analysera och agera.

Play
Carl-Fredrik Berglund, Jonas Jaani (19:27)

Carl-Fredrik Berglund. Machine learning kognitiva tjänster
Carl-Fredrik Berglund.

Mer material / länkar

https://www.edx.org/course?search_query=machine+learning 

https://www.microsoft.com/cognitive-services

https://studio.azureml.net/

https://www.ibm.com/watson/

http://gavagai.se/

PRENUMERERA – podcasten Effekten
iPhoneAndroide-post